近期，蘇州市市場監管局公布了“守護消費”鐵拳行動 的一批典型案例，太倉市市場監管局查處偽造食品經營許可證及小餐飲信息公示卡案入選。
到底是什么樣的案子呢？
大家平時有沒有關注過
自己點的外賣有營業執照嗎？
外賣商家明明沒有經營許可證
為什么能通過網絡平臺的審核
開展線上宣傳推廣？
原來是有人制作假證
妄圖“魚目混珠”
近期，太倉市市場監管局成功查處1起偽造食品經營許可證及小餐飲信息公示卡用于外賣平臺店鋪上線經營的案件。
市市場監管局發現9家單位存在偽造食品經營許可證及小餐飲信息公示卡的違法行為。
經過一系列的調查，原來是商戶暫未獲證但急于線上經營，聽信張某等人的方法，用偽造的食品經營許可證及小餐飲信息公示卡獲得外賣經營資格。張某等人共偽造2張食品經營許可證和7張小餐飲信息公示卡，向9家主體收取費用共計6900元。
張某等人偽造食品經營許可證及小餐飲信息公示卡的行為涉嫌違反了《中華人民共和國刑法》第二百八十條的規定，市市場監管局依據《市場監督管理行政處罰程序規定》移送公安機關處理。市公安局已對涉嫌制作假證的張某等5人立案調查。目前，9家涉案店鋪有6家成功辦理食品經營許可證，剩余3家已閉店。
偽造證件餐飲服務單位名單
“幽靈外賣”指資質存問題、無堂食場地，靠造假線上運營，或已關門倒閉卻仍活躍于外賣平臺的商家。
這類商家食品安全隱患極大
嚴重侵害消費者權益
市市場監管局以“服務民生、護航消費”為目標，聚焦人民群眾反映強烈、社會危害性突出的問題，深入開展“守護消費”鐵拳行動。該案為太倉嚴厲打擊“幽靈外賣”行為的第一案，對督促網絡餐飲平臺、外賣商家合規經營形成了有力威懾。
暢通舉報投訴平臺
依托12315、12345等投訴舉報平臺，收集消費者反饋的“幽靈外賣”線索。制定“吹哨人”機制，將線索挖掘與日常監管有機結合，加強源頭治理，實現早發現、早控制、早消除。
線上線下聯合核查
線上進行電子取證，審查商家在平臺上展示的營業執照、食品經營許可證等資質信息，線下實地核查商家的實際經營地址、經營環境和加工過程，對比平臺展示信息與實際情況是否相符。
壓實平臺主體責任
依據《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》，督促外賣平臺履行對商家的審核義務，對入網餐飲服務者的經營行為進行實地核查和監測，對審核不嚴的平臺，依法予以處罰。
下一步
市市場監管局將
進一步加強網絡餐飲食品安全監管
規范網絡餐飲服務經營行為
持續提升網絡餐飲治理水平
擬稿：專業分局
日期：2025-05-21
到底是什么樣的案子呢？
大家平時有沒有關注過
自己點的外賣有營業執照嗎？
外賣商家明明沒有經營許可證
為什么能通過網絡平臺的審核
開展線上宣傳推廣？
原來是有人制作假證
妄圖“魚目混珠”
近期，太倉市市場監管局成功查處1起偽造食品經營許可證及小餐飲信息公示卡用于外賣平臺店鋪上線經營的案件。
市市場監管局發現9家單位存在偽造食品經營許可證及小餐飲信息公示卡的違法行為。
經過一系列的調查，原來是商戶暫未獲證但急于線上經營，聽信張某等人的方法，用偽造的食品經營許可證及小餐飲信息公示卡獲得外賣經營資格。張某等人共偽造2張食品經營許可證和7張小餐飲信息公示卡，向9家主體收取費用共計6900元。
張某等人偽造食品經營許可證及小餐飲信息公示卡的行為涉嫌違反了《中華人民共和國刑法》第二百八十條的規定，市市場監管局依據《市場監督管理行政處罰程序規定》移送公安機關處理。市公安局已對涉嫌制作假證的張某等5人立案調查。目前，9家涉案店鋪有6家成功辦理食品經營許可證，剩余3家已閉店。
偽造證件餐飲服務單位名單
“幽靈外賣”指資質存問題、無堂食場地，靠造假線上運營，或已關門倒閉卻仍活躍于外賣平臺的商家。
這類商家食品安全隱患極大
嚴重侵害消費者權益
市市場監管局以“服務民生、護航消費”為目標，聚焦人民群眾反映強烈、社會危害性突出的問題，深入開展“守護消費”鐵拳行動。該案為太倉嚴厲打擊“幽靈外賣”行為的第一案，對督促網絡餐飲平臺、外賣商家合規經營形成了有力威懾。
暢通舉報投訴平臺
依托12315、12345等投訴舉報平臺，收集消費者反饋的“幽靈外賣”線索。制定“吹哨人”機制，將線索挖掘與日常監管有機結合，加強源頭治理，實現早發現、早控制、早消除。
線上線下聯合核查
線上進行電子取證，審查商家在平臺上展示的營業執照、食品經營許可證等資質信息，線下實地核查商家的實際經營地址、經營環境和加工過程，對比平臺展示信息與實際情況是否相符。
壓實平臺主體責任
依據《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》，督促外賣平臺履行對商家的審核義務，對入網餐飲服務者的經營行為進行實地核查和監測，對審核不嚴的平臺，依法予以處罰。
下一步
市市場監管局將
進一步加強網絡餐飲食品安全監管
規范網絡餐飲服務經營行為
持續提升網絡餐飲治理水平
擬稿：專業分局
日期：2025-05-21
