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更有效滿足消費者需求 Woolworths盯上沖動消費

   2018-09-26 澳洲網433
核心提示:澳洲超市巨頭Woolworths指出,2019財年沖動消費將為一種重要的收入來源,且正在鼓勵日用百貨制造商與品牌主對特殊場合商品進行創
    澳洲超市巨頭Woolworths指出,2019財年“沖動消費”將為一種重要的收入來源,且正在鼓勵日用百貨制造商與品牌主對特殊場合商品進行創新,例如家庭娛樂與家庭慶祝活動,從而推動超市結賬銷售活動提升。
 
    《澳洲人報》26日報道,作為澳洲最大的連鎖超市,Woolworths相信需要提高圍繞“沖動”的核心指標,從而更快與更有效的滿足消費者的需求。
 
    據了解,Woolworths已經開始與供貨商更深入的合作,尤其是在生產糖果、餅干、小吃和飲料方面的供貨商,這樣就能加強商品供應從711與街角便利店等競爭對手贏得更多的消費者。
 
    在最近與供貨商的會面中,Woolworths在文件中表示,在過去的一年中“沖動消費”的指標已有所提高,其中包括輸出服務水平、店內服務水平和庫存等指標。內部指標顯示,Woolworths已在上述領域加大了投入。
 
    據悉,在供應商會議上,Woolworths雜貨商品經理斯蒂芬(Jim Stephan)公布了2019年超市的計劃,其中包括進一步推動以場合為主導的購買,如沖動購買零食和家庭娛樂商品。
 
    成人零食對于Woolworths來說也越來越重要。據斯蒂芬介紹,有研究顯示“成人不希望在飲食方面感到內疚”,但他們“也不想要兒童的零食”。
 
    斯蒂芬同時強調了“高級娛樂”一項,這是餅干行業發展最快的一環。零售商被告知,礦物質水是軟飲界發展最快的一種飲料,也是沖動購買在線滲透率最高的。
 
    Woolworths食品購買主管Ewan Shearer也表示,超市相信與供應商的聯合類別規劃是提供客戶所需產品系列的關鍵部分。



日期:2018-09-26
 
標簽: 家庭 消費者
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