說到供應商關系管理，我想先問大家兩個問題。第一個問題是，企業和供應商是什么關系？第二個問題則是，在實際的工作中，企業跟供應商是什么關系。
你的答案是什么呢？其實歸結起來也就兩個方面，一是競爭，二是協同。
本文最認同的就是協作關系，獲得供應商的理解和支持，對企業發展很重要。因為世界上成功的企業中，沒有一個是建立在和廣大供應商競爭搏殺的基礎上。
因此，企業和經營商的關系，不是單純地買賣交易關系，更不是相互搏殺的競爭關系。事實上，對于兩者關系最確切的說法是，在市場競爭中，二者處在同一條供應鏈當中，是利益相關的兩個節點。
在供應商關系管理中，企業應該遵循公平交流、積極合作的原則，和供應商建立起互信、互利的合作關系，并爭取在價值的整合中，實現雙贏。
對于企業運營來說，供應商關系管理的重要性，并不比客戶關系管理、經銷商關系管理等弱，但是供應商關系管理是一個復雜的課題，想要實現供應商關系管理應有的效用，企業在實際的操作中，首先要捋清兩個個誤會。
誤會一：供應商關系管理知識采購部門的事我們國內很多企業對供應商的關系管理都有這樣的誤解：“這只是采購部門的事。”但事實上，如果沒有其他部門的需求匯總和業務協助，比如生產部門對交期的需求、研發部門和創新供應商的對接、售后服務等部門的信息反饋等等，供應商關系管理也很難有序的進行。
誤會二，“一刀切”的供應商關系管理方法供應商管理必須切合實際，不管是績效管理，還是關系管理都是這樣。“一刀切”的做法雖然簡化了關系管理，但是很容易在實際中造成反面的效果。
比如，某供應商供貨雖然出了問題，但是原因是不可抗力，或者僅僅是初犯，而且還愿意積極主動的配合協調，愿意給賠償，這時候，企業如果還是一味地對它實施超額懲罰，甚至解除合作關系，這就會很容易對企業的形象產生負面的影響，甚至影響到企業和其他供應商的合作。
總的來說，供應商關系管理應該根據具體問題具體分析，而不是死板地生搬硬套，按章辦事，否則，很難和優秀的供應商建立穩定的戰略合作關系。
這是供應商關系管理中，首當其沖的兩個誤會，這兩個誤會不解釋清楚，供應商關系管理很難取得成效。
你的答案是什么呢？其實歸結起來也就兩個方面，一是競爭，二是協同。
本文最認同的就是協作關系，獲得供應商的理解和支持，對企業發展很重要。因為世界上成功的企業中，沒有一個是建立在和廣大供應商競爭搏殺的基礎上。
因此，企業和經營商的關系，不是單純地買賣交易關系，更不是相互搏殺的競爭關系。事實上，對于兩者關系最確切的說法是，在市場競爭中，二者處在同一條供應鏈當中，是利益相關的兩個節點。
在供應商關系管理中，企業應該遵循公平交流、積極合作的原則，和供應商建立起互信、互利的合作關系，并爭取在價值的整合中，實現雙贏。
對于企業運營來說，供應商關系管理的重要性，并不比客戶關系管理、經銷商關系管理等弱，但是供應商關系管理是一個復雜的課題，想要實現供應商關系管理應有的效用，企業在實際的操作中，首先要捋清兩個個誤會。
誤會一：供應商關系管理知識采購部門的事我們國內很多企業對供應商的關系管理都有這樣的誤解：“這只是采購部門的事。”但事實上，如果沒有其他部門的需求匯總和業務協助，比如生產部門對交期的需求、研發部門和創新供應商的對接、售后服務等部門的信息反饋等等，供應商關系管理也很難有序的進行。
誤會二，“一刀切”的供應商關系管理方法供應商管理必須切合實際，不管是績效管理，還是關系管理都是這樣。“一刀切”的做法雖然簡化了關系管理，但是很容易在實際中造成反面的效果。
比如，某供應商供貨雖然出了問題，但是原因是不可抗力，或者僅僅是初犯，而且還愿意積極主動的配合協調，愿意給賠償，這時候，企業如果還是一味地對它實施超額懲罰，甚至解除合作關系，這就會很容易對企業的形象產生負面的影響，甚至影響到企業和其他供應商的合作。
總的來說，供應商關系管理應該根據具體問題具體分析，而不是死板地生搬硬套，按章辦事，否則，很難和優秀的供應商建立穩定的戰略合作關系。
這是供應商關系管理中，首當其沖的兩個誤會，這兩個誤會不解釋清楚，供應商關系管理很難取得成效。
