ISO9001認(rèn)證真?zhèn)尾樵?br />種可以通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站查詢，速度最快。
第二種通過國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站查詢，由于認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站的證書數(shù)據(jù)由各認(rèn)證機(jī)構(gòu)定期上報(bào)，所以可能會(huì)有延遲。
查詢路徑：http://www.cnca.gov.cn/cnca/→查詢專區(qū)→認(rèn)證查詢→管理體系與自愿性產(chǎn)品認(rèn)證證書公眾查詢
企業(yè)經(jīng)?？赡苡龅揭韵虑闆r：
ISO9001證書，在認(rèn)證公司網(wǎng)站可以查詢到，但在認(rèn)監(jiān)委查詢不到（有以下幾種可能）：
一種：可能認(rèn)證機(jī)構(gòu)還沒及時(shí)把認(rèn)證數(shù)據(jù)上傳認(rèn)監(jiān)委或者認(rèn)監(jiān)委還沒及時(shí)上傳到網(wǎng)站。
詳情查詢www.xian9001.com
西安ISO9001認(rèn)證,持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)發(fā)展不變的主題
對(duì)于任何行業(yè)改進(jìn)、創(chuàng)新是生存中不可缺少的一部分；比如在國外有非常好的一些做法，如：芬蘭有一酒店如果您在住宿過程中不使用或少使用其毛巾等日用品，他將在您退房時(shí)給您一定的優(yōu)費(fèi)，同時(shí)他會(huì)體現(xiàn)在您的帳單上讓您知道他們有這一措施；最近我到泉州一酒店發(fā)現(xiàn)如果您不使用或少使用其規(guī)定的毛巾等日用品，其將會(huì)每日為您免費(fèi)洗一套衣服。物業(yè)管理公司為了提高顧客的滿意程度，采取了如下的措施，如：要求保安人員對(duì)于業(yè)主提著較多或較重的物品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)幫助業(yè)主；在年底加強(qiáng)保安的巡查頻率以減少失竊等不良事件的發(fā)生。從以上的一些案例可看出，對(duì)于服務(wù)行業(yè)您要不斷地為顧客考慮其可能的需求，同時(shí)不斷地創(chuàng)新，這樣才能使顧客更加忠實(shí)于您。
企業(yè)運(yùn)行SO9001質(zhì)量管理體系更要注重的是持續(xù)改進(jìn)；企業(yè)是不斷在發(fā)展的，企業(yè)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)部的工作，隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷的在變化，所以質(zhì)量管理體系的某些環(huán)節(jié)也應(yīng)隨著實(shí)際的情況而做相應(yīng)的更改。ISO9001質(zhì)量管理體系，是一個(gè)不斷改進(jìn)、不斷完善的體系；建立質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)明確應(yīng)該如何做好檢驗(yàn)、如何做好不斷的審核工作、如何做好管理評(píng)審、如何采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施、如何做好質(zhì)量策劃等，通過這些環(huán)節(jié)不斷地發(fā)現(xiàn)問題，不斷地解決問題，這樣才能使質(zhì)量管理體系更加合理、更加完善，才能為企業(yè)在今后不斷發(fā)展的道路上掃除障礙。例如：物業(yè)管理公司針對(duì)顧客的投訴的處理，由于物業(yè)管理公司經(jīng)常處理一些瑣碎的事務(wù)，而且管理范圍也大，難免會(huì)出現(xiàn)一些顧客不滿意的事項(xiàng)，但有的公司對(duì)于顧客的投訴，不是先找自己的原因，反而總認(rèn)為是顧客的要求太苛刻，對(duì)其要求也不予解釋，久而久之就出現(xiàn)了多數(shù)顧客的不滿意。從平時(shí)的工作中發(fā)現(xiàn)問題，只要問題不斷地得到解決，對(duì)企業(yè)來講就是的改善，例如：企業(yè)內(nèi)部通過內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)公司存在的不足之處，同時(shí)對(duì)于不足的地方采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，防止問題的再次發(fā)生。
關(guān)于持續(xù)改進(jìn)注意以下問題：
1、要結(jié)合自己的行業(yè)特點(diǎn)做好策劃工作及文件的編寫；
2、要加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)，不管是新進(jìn)的員工還是在職的員工；
3、要增強(qiáng)與顧客的溝通，更好地了解顧客的需求和期望，更好地處理顧客的意見和建議，以增強(qiáng)顧客的滿意程度；
4、要通過創(chuàng)新不斷吸引新老顧客。
ISO9001的認(rèn)證在各個(gè)行業(yè)中得以迅速地發(fā)展，也證實(shí)了此標(biāo)準(zhǔn)在服務(wù)行業(yè)中的適用性；通過對(duì)人員的培訓(xùn)、文件的規(guī)范化、以及實(shí)施過程 的控制，首先提高了員工的意識(shí)，進(jìn)行通過PDCA的管理，使各過程得以控制；
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