金凱竹蓀烘干售后服務

1.控制系統全智能干燥

2.不必進行大量人力時刻看護，減少人工監控成本

3.獲得廣東節能證書，驅動機組進行干燥作業，僅需少量清潔能源電能

4.干燥全系列，不占用大面積，室內外皆可安裝

5.設備相對濕度、干燥溫度可獨立準確調控

產品原理：

利用電能，吸收熱量，加溫，將竹蓀的水分排出

    產品參數：

烘干工藝和案例：

竹蓀破蕾開裙一般在凌晨，必須做到隨開隨采。也可將開裙一半的子實體或成熟的菌蛋采收回室內待其全部開裙。采收時，用刀從菌托底部切斷菌索，先輕輕取掉菌帽，然后去掉菌托，留菌柄和菌裙，用濕紗布揩干凈或用清水沖洗干凈，置于墊有白紙的提籃或竹籃里，切不可撕破弄斷。

取回后及時分級進行烘干或曬干，使用金凱竹蓀烘干機烘干竹蓀，宜用低溫烘烤，先用40℃溫度烘烤，半小時翻動一次；以后溫度可慢慢上升到50℃，每隔1小時翻動1次，約烘4小時；溫度降至40℃繼續烘烤約3小時。烘干后，取出攤涼20～30分鐘，待菌體變軟后再分級包裝。鮮竹蓀干燥得率約為2.6%～2.8%。

產品售后：

1、保修期內：自產品驗收合格之日起嚴格按照雙方簽訂的合同書上所承諾保修期限提供上門保修，產品質量一律實行保修、保換、保退服務，并提供7×24小時服務體系。硬件保修范圍不含人為或不可抗力的因素（自然災害、地震、雷擊、蟲害等）造成設備的損壞，本公司將提供成本價有償服務承諾。  技術部門應向合同歸檔部門領要產品驗收證明書復印件，做好保修時間登記載要，以便產品保修范圍、保修時間、保修措施等。  

2、保修期外：提供終身維護的服務承諾，在保修期滿后系統因用戶操作人員造成損壞的，并保證提供惠價格的配件和服務，只收取適當的成本費、人工費和差旅費。  

3、軟件服務和軟件升級：在保修期內由于系統原因造成破壞，均免費安裝或升級服務。保修期外重新安裝或軟件升級等服務只收取適當的成本費、人工費和差旅費。特定軟件重新安裝或軟件升級等服務收費除外。同時保證升級后系統優于原有的系統，至系統運行工作正常。    

4、定期回訪、回訪內容服務：產品在驗收合格之日起，技術部門應建立客戶售后服務檔案，長期為客戶提供技術咨詢、現場支持服務，質量保障跟蹤服務，定期對整套設備進行巡查或檢修服務。及時反饋信息，每月電話回訪和質量跟蹤回訪一次，并做好回訪記錄。  

5、設備技術培訓服務：免費為客戶的操作人員進行現場技術培訓、技術指導、日常維護培訓以及跟蹤培訓服務，直至操作人員能獨立工作滿意為止。

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