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公司基本資料信息
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SUN-LAB浩博作為專業而優秀的實驗室系統規劃建設企業，豐富而值得客戶信賴的項目實施經驗，可以為客戶提供適合的服務支持方法。對于項目，秉持如下承諾：SUN-LAB浩博公司將認真履行合同簽署的所有條款，全力投入，確保實驗室系統在合同期或與客戶所協商的期限內圓滿完成合同要求，確保實驗室系統的正常運行。
技術承諾：SUN-LAB浩博有著技術精湛、業務熟悉、經驗豐富的規劃設計、工程實施隊伍，并保證全體人員具有合理的配備和技術構成；在實驗室項目建設中，將采用先進、成熟的規劃設計技術，并充分利依據客戶實驗室空間具體特征、客戶實驗室功能需求特征，以保證實驗室具有的功能與的安全隱患；將遵循各類技術規范、技術標準，國家和有關標準。Sun-lab浩博擁有眾多的設計專家，具有豐富的實驗室規劃設計經驗。為確保實驗室建設符合用戶需求，規劃設計依據客戶現場的實際空間情況。
服務承諾：
專業誠信，保證用戶滿意；
實行24小時熱線電話服務0512-68085244，響應時間2小時上門服務；
服務規范：定人定員跟蹤服務；
A: 指定安裝人員執證上崗服務；
B: 指定售后服務人員進行空調質量售后跟蹤服務；
C: 服務人員：必須按規定著裝，必修課按預約時間上門；必須使用標準語言，進入客戶車間必須穿鞋套。
保證安裝質量，杜絕弄虛作假；
確因產品質量問題，我公司將保修、包退、包換、滿足客戶要求。
質量保證：公司建立質量保證服務的目的是為了向社會提供先進、質量可靠的配套產品和工程服務，從而使用戶滿意，提供系統產品和系統工程完善的服務體系，使公司不斷開拓發展。
一、 質量保證服務體系有關規定
遵守并按照國家、行業工程標準規范要求執行。
公司所出設計方案，實行多級審核，得到主管部門對方案的總體認可。
滿足用戶對產品質量的要求和期望，并納入國家行業有關技術規范。
三、 產品及工程過程的質量控制
產品生產過程的質量控制：嚴格按照ISO9000進行生產，作到產品具有可追溯性。從原材料進庫檢驗到半成品檢驗和成品檢驗進行全過程跟蹤。
工程過程的質量控制：公司承攬建設項目均實行交鑰匙工程。即輔助設計、提供設備、安裝調試、操作培訓、維修。
公司所有技術方案設計實行多級制度，并經過可行性論證，得到有關管理部門的總體認可。
施工過程項目經理嚴格把施工安裝質量、項目經理業績與獎懲及工程質量直接掛鉤。
五、 質量保證承諾
1、 保證貨物是、未使用過的，并且是非長期積壓的庫存商品，完全符合合同規定的質量、規定和性能的要求。
2、 根據需方按檢驗標準自己檢驗的結果，或者在質量保證期內，如果貨物的數量、質量或規格與合同不符合或證實貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求等，需方應盡快以書面形式通知供方并提出索賠。
3、 如果供方在收到通知后3天內沒有彌補缺陷，需方可才取必要的補救措施，但風險和費用將由賣方承擔，同時需方對供方行使的其他權利不受影響。
4、 接到用戶保修通知后，維修人員三天內趕到現場，及時處理問題。
對所承攬建設工程負責終身維修，且質量保證期限不低于一年。
社會責任承諾：
浩博實驗室一定會在尊重與愛護環境情形下營運；在執行公司邁向成功的政策時，極力為員工、客戶、股東及社會大眾創造利益，所有作為決不損及后代子孫之利益。基于科技的不斷進步與安全、衛生、環保的新知不斷出爐，浩博實驗室將持續提升我們在安全、衛生、環保的作為。同時展示出持續又顯著的進步。安全環保成為安全、環保方面的行業是我們發展戰略的一個基本要素，同時更是我們基礎的企業核心價值之一。
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