近年來(lái),隨著人民幣國(guó)際化戰(zhàn)略深入推進(jìn),人民幣回流機(jī)制不斷完善,離岸人民幣市場(chǎng)加速發(fā)展,跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展步伐得到進(jìn)一步加快。中國(guó)銀行廣西分行牢牢把握這一歷史機(jī)遇,充分發(fā)揮國(guó)際化、多元化優(yōu)勢(shì),明晰發(fā)展定位,深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),加快完善海內(nèi)外一體化服務(wù)體系,著力打造全區(qū)跨境人民幣業(yè)務(wù)首選商業(yè)銀行。中國(guó)銀行廣西分行跨境人民幣業(yè)務(wù)的主要工作措施及成績(jī)?yōu)椋?nbsp;
一、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,中國(guó)銀行廣西分行跨境人民幣服務(wù)日趨成熟
(一) 跨境人民幣渠道逐漸完善
中國(guó)銀行根植海外多年,有著豐富的跨境金融服務(wù)渠道。中國(guó)銀行廣西分行充分發(fā)揮集團(tuán)的海內(nèi)外一體化優(yōu)勢(shì),加快推進(jìn)跨境金融渠道建設(shè),先后與集團(tuán)內(nèi)的悉尼、法蘭克福、盧森堡、華沙、巴黎、紐約、倫敦、東京、新加坡、雅加達(dá)、香港、澳門(mén)、曼谷、馬來(lái)西亞、約翰內(nèi)斯堡、馬尼拉、金邊、胡志明、迪拜等海外分行建立了跨境人民幣業(yè)務(wù)合作關(guān)系,與其合作辦理跨境人民幣融資、信用證轉(zhuǎn)通知、保函以及清算合作。同時(shí),中國(guó)銀行廣西分行還發(fā)揮毗鄰越南的地緣優(yōu)勢(shì),與13家越南銀行直接建立了跨境人民幣邊貿(mào)結(jié)算代理關(guān)系,全力推動(dòng)人民幣區(qū)域性國(guó)際化。截止2014年上半年,與我行發(fā)生跨境人民幣業(yè)務(wù)往來(lái)的國(guó)家、地區(qū)達(dá)到57個(gè),完全覆蓋廣西對(duì)外貿(mào)易及投資的所有國(guó)家與地區(qū)。
通過(guò)積極推動(dòng)跨境人民幣業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品下沉、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍下沉,中國(guó)銀行廣西分行持續(xù)強(qiáng)化對(duì)全轄機(jī)構(gòu)跨境人民幣重點(diǎn)客戶(hù)和重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤輔導(dǎo),提升基層機(jī)構(gòu)增強(qiáng)跨境人民幣服務(wù)能力,在廣西啟動(dòng)跨境人民幣業(yè)務(wù)的第二年(即2011年)就實(shí)現(xiàn)了全轄所有二級(jí)機(jī)構(gòu)“全覆蓋”,在2014年則實(shí)現(xiàn)了70%以上縣級(jí)機(jī)構(gòu)的覆蓋。2014年上半年,中國(guó)銀行廣西分行累計(jì)完成跨境人民幣業(yè)務(wù)量278.91億元,市場(chǎng)份額達(dá)到34.85%,不僅在業(yè)務(wù)總量實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)第一,還在經(jīng)常業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、邊境貿(mào)易結(jié)算、個(gè)人貿(mào)易結(jié)算等所有分項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)第一。
(二) 跨境人民幣產(chǎn)品不斷豐富
隨著廣西“走出去”企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步加快,其需求逐漸向資本性融資和周轉(zhuǎn)性融資等方面延伸。面對(duì)此市場(chǎng)與客戶(hù)需求,中國(guó)銀行廣西分行充分運(yùn)用海內(nèi)、海外兩個(gè)市場(chǎng)、直接融資和間接融資兩種渠道,通過(guò)海外直貸、內(nèi)保外貸、貿(mào)易融資等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與跨境人民幣創(chuàng)新業(yè)務(wù)相結(jié)合,加大“走出去”企業(yè)境外項(xiàng)目融資、境內(nèi)企業(yè)利用境外低成本資金和表外貿(mào)易融資產(chǎn)品推廣力度。2011年,該行開(kāi)始辦理人民幣協(xié)議付款、人民幣協(xié)議融資業(yè)務(wù),緩解外幣信貸規(guī)模不足;利用母公司大額閑置授信,創(chuàng)新推出海外直貸業(yè)務(wù),成功解決企業(yè)授信不足以及融資成本偏高問(wèn)題,為客戶(hù)開(kāi)辟了新的融資模式,實(shí)現(xiàn)了真正的全球統(tǒng)一授信。截至2014年上半年,該行辦理了多筆跨境人民幣融資業(yè)務(wù),引入低成本資金超過(guò)16億元。
(三)跨境人民幣客戶(hù)體系逐步壯大
中國(guó)銀行廣西分行秉承總行“境外業(yè)務(wù)境內(nèi)做、境內(nèi)業(yè)務(wù)境外做”的戰(zhàn)略方針,充分利用本幣外幣兩種資源,不斷提升跨境人民幣服務(wù)水平、豐富服務(wù)內(nèi)涵,有效拓展跨境人民幣業(yè)務(wù)客戶(hù)。先后重點(diǎn)支持了鋼鐵、有色、汽車(chē)、交通運(yùn)輸、制糖、工程機(jī)械等大型企業(yè)跨國(guó)跨境經(jīng)營(yíng),與多家區(qū)內(nèi)“走出去”企業(yè)建立了長(zhǎng)期業(yè)務(wù)往來(lái),為支持廣西外向型經(jīng)濟(jì)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)。2014年上半年,該行跨境人民幣結(jié)算客戶(hù)新增355家,目前累計(jì)客戶(hù)數(shù)已達(dá)1421家,持續(xù)有力推動(dòng)了區(qū)內(nèi)企業(yè)在海外市場(chǎng)的拓展步伐。
(四) 跨境人民幣專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍初具規(guī)模
伴隨著跨境人民幣業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,打造一支專(zhuān)業(yè)化的員工隊(duì)伍顯得尤為迫切,中國(guó)銀行廣西分行以總行發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,緊貼業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),一是組織開(kāi)展跟班培訓(xùn)和專(zhuān)題培訓(xùn),提高條線(xiàn)員工對(duì)跨境業(yè)務(wù)產(chǎn)品的熟知程度;二是持續(xù)開(kāi)展上門(mén)送教,提高對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)力度,強(qiáng)化機(jī)構(gòu)對(duì)跨境金融產(chǎn)品的運(yùn)用能力;三是開(kāi)展一對(duì)一的專(zhuān)題業(yè)務(wù)和產(chǎn)品培訓(xùn),以實(shí)際的業(yè)務(wù)案例分析和流程化的產(chǎn)品推廣模式,協(xié)助實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)突破。通過(guò)強(qiáng)化基層機(jī)構(gòu)和省行部門(mén)之間的輪崗交流,專(zhuān)業(yè)與市場(chǎng)、產(chǎn)品與客戶(hù)的對(duì)接工作以及專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),打造了一支跨境金融專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
二、把握機(jī)遇,推動(dòng)廣西分行跨境人民幣業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展
(一)加強(qiáng)渠道建設(shè),完善跨境金融業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制
一是借助海內(nèi)外一體化優(yōu)勢(shì),繼續(xù)拓展海外聯(lián)動(dòng)區(qū)域,擴(kuò)充海外分行簽約合作數(shù)量,同時(shí)深化業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大業(yè)務(wù)產(chǎn)品敘做范圍和模式;積極研究并利用廣西沿邊金融改革政策機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)政策“紅利”提前落地。2014年3月,中國(guó)銀行廣西分行成功在廣西最大的兩大口岸——東興、憑祥首家掛牌開(kāi)辦越南盾現(xiàn)鈔兌換業(yè)務(wù),使得人民幣/越南盾報(bào)價(jià)體系更加趨于完善,有效解決了中越雙方居民、企業(yè)在邊貿(mào)結(jié)算、旅游等方面的需求。目前,中國(guó)銀行廣西分行已掛牌人民幣/新加坡元、菲律賓比索、馬來(lái)西亞林吉特、泰國(guó)銖、越南盾和印度尼西亞盧比等六個(gè)東盟國(guó)家貨幣匯率,成為區(qū)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口貿(mào)易、個(gè)人赴東盟國(guó)家旅游的首選外匯銀行,也成為目前國(guó)內(nèi)中行系統(tǒng)中掛牌東盟國(guó)家貨幣最多的金融機(jī)構(gòu);率先發(fā)行了“邊貿(mào)結(jié)算專(zhuān)用信用卡”。為有效促進(jìn)邊境貿(mào)易,實(shí)現(xiàn)互市貿(mào)易支付電子化,該行推出“中銀東興互市邊貿(mào)專(zhuān)用卡”,該信用卡的成功發(fā)行,既解決了邊民在開(kāi)展小額互市業(yè)務(wù)過(guò)程中的資金短缺問(wèn)題,又成功實(shí)現(xiàn)了在互市貿(mào)易過(guò)程中支付電子化,改變了以往單純的現(xiàn)金交易模式,提高了交易安全性,有效促進(jìn)個(gè)人跨境貿(mào)易人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是強(qiáng)化與廣西區(qū)人民政府主要對(duì)外業(yè)務(wù)職能管理部門(mén)聯(lián)動(dòng)。通過(guò)建立與廣西區(qū)金融辦、商務(wù)廳,人民銀行南寧中心支行、外管局、南寧海關(guān)等部門(mén)的聯(lián)絡(luò)平臺(tái)和溝通機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)人民幣國(guó)際化業(yè)務(wù)政策、產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的研究,為商業(yè)銀行、政府職能部門(mén)和廣大企業(yè)構(gòu)建一個(gè)資源共享、信息共享、服務(wù)共享的廣闊平臺(tái),擴(kuò)大中國(guó)銀行對(duì)外影響力,實(shí)現(xiàn)多方的合作共贏。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)條線(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)。進(jìn)一步加大對(duì)轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度,繼續(xù)實(shí)施業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和隊(duì)伍下沉策略,推動(dòng)基層機(jī)構(gòu)增強(qiáng)跨境金融服務(wù)能力。
(二)加強(qiáng)客戶(hù)拓展,繼續(xù)夯實(shí)跨境人民幣業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
充分發(fā)揮我行國(guó)際化業(yè)務(wù)特色和優(yōu)勢(shì),挖“潛”爭(zhēng)“新”,通過(guò)清單式管理進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)與客戶(hù),不斷提升存量客戶(hù)對(duì)我行的依存度和貢獻(xiàn)度。重點(diǎn)鞏固和提升外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)客戶(hù)基礎(chǔ);憑借跨境經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化我行“走出去”企業(yè)客戶(hù)基礎(chǔ);加強(qiáng)境內(nèi)外聯(lián)動(dòng),爭(zhēng)攬與廣西區(qū)內(nèi)有密切經(jīng)貿(mào)往來(lái)的“世界500強(qiáng)客戶(hù)”。總體實(shí)現(xiàn)三個(gè)提升目標(biāo):一是提升跨境人民幣結(jié)算客戶(hù)在國(guó)際結(jié)算客戶(hù)中的占比;二是提升跨境人民幣結(jié)算量在國(guó)際結(jié)算量中的占比;三是提升跨境收支前100位客戶(hù)在我行的業(yè)務(wù)份額占比。
(三)加強(qiáng)宣傳造勢(shì),提升跨境金融業(yè)務(wù)品牌影響
持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)外部宣傳力度,在市場(chǎng)上和客戶(hù)中牢固樹(shù)立中國(guó)銀行跨境金融服務(wù)專(zhuān)業(yè)形象,不斷提升品牌影響力,助推業(yè)務(wù)發(fā)展。一是充分利用總行、區(qū)分行及外部新聞媒體宣傳平臺(tái),加大對(duì)跨境人民幣業(yè)務(wù)宣傳力度,鼓勵(lì)全轄積極宣傳條線(xiàn)業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等工作成效。二是采取多種方式舉辦跨境人民幣業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶(hù)產(chǎn)品推介會(huì),增進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)該行跨境人民幣等業(yè)務(wù)的了解和認(rèn)可,不斷提升中國(guó)銀行品牌美譽(yù)度。
一、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,中國(guó)銀行廣西分行跨境人民幣服務(wù)日趨成熟
(一) 跨境人民幣渠道逐漸完善
中國(guó)銀行根植海外多年,有著豐富的跨境金融服務(wù)渠道。中國(guó)銀行廣西分行充分發(fā)揮集團(tuán)的海內(nèi)外一體化優(yōu)勢(shì),加快推進(jìn)跨境金融渠道建設(shè),先后與集團(tuán)內(nèi)的悉尼、法蘭克福、盧森堡、華沙、巴黎、紐約、倫敦、東京、新加坡、雅加達(dá)、香港、澳門(mén)、曼谷、馬來(lái)西亞、約翰內(nèi)斯堡、馬尼拉、金邊、胡志明、迪拜等海外分行建立了跨境人民幣業(yè)務(wù)合作關(guān)系,與其合作辦理跨境人民幣融資、信用證轉(zhuǎn)通知、保函以及清算合作。同時(shí),中國(guó)銀行廣西分行還發(fā)揮毗鄰越南的地緣優(yōu)勢(shì),與13家越南銀行直接建立了跨境人民幣邊貿(mào)結(jié)算代理關(guān)系,全力推動(dòng)人民幣區(qū)域性國(guó)際化。截止2014年上半年,與我行發(fā)生跨境人民幣業(yè)務(wù)往來(lái)的國(guó)家、地區(qū)達(dá)到57個(gè),完全覆蓋廣西對(duì)外貿(mào)易及投資的所有國(guó)家與地區(qū)。
通過(guò)積極推動(dòng)跨境人民幣業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品下沉、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍下沉,中國(guó)銀行廣西分行持續(xù)強(qiáng)化對(duì)全轄機(jī)構(gòu)跨境人民幣重點(diǎn)客戶(hù)和重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤輔導(dǎo),提升基層機(jī)構(gòu)增強(qiáng)跨境人民幣服務(wù)能力,在廣西啟動(dòng)跨境人民幣業(yè)務(wù)的第二年(即2011年)就實(shí)現(xiàn)了全轄所有二級(jí)機(jī)構(gòu)“全覆蓋”,在2014年則實(shí)現(xiàn)了70%以上縣級(jí)機(jī)構(gòu)的覆蓋。2014年上半年,中國(guó)銀行廣西分行累計(jì)完成跨境人民幣業(yè)務(wù)量278.91億元,市場(chǎng)份額達(dá)到34.85%,不僅在業(yè)務(wù)總量實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)第一,還在經(jīng)常業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、邊境貿(mào)易結(jié)算、個(gè)人貿(mào)易結(jié)算等所有分項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)第一。
(二) 跨境人民幣產(chǎn)品不斷豐富
隨著廣西“走出去”企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步加快,其需求逐漸向資本性融資和周轉(zhuǎn)性融資等方面延伸。面對(duì)此市場(chǎng)與客戶(hù)需求,中國(guó)銀行廣西分行充分運(yùn)用海內(nèi)、海外兩個(gè)市場(chǎng)、直接融資和間接融資兩種渠道,通過(guò)海外直貸、內(nèi)保外貸、貿(mào)易融資等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與跨境人民幣創(chuàng)新業(yè)務(wù)相結(jié)合,加大“走出去”企業(yè)境外項(xiàng)目融資、境內(nèi)企業(yè)利用境外低成本資金和表外貿(mào)易融資產(chǎn)品推廣力度。2011年,該行開(kāi)始辦理人民幣協(xié)議付款、人民幣協(xié)議融資業(yè)務(wù),緩解外幣信貸規(guī)模不足;利用母公司大額閑置授信,創(chuàng)新推出海外直貸業(yè)務(wù),成功解決企業(yè)授信不足以及融資成本偏高問(wèn)題,為客戶(hù)開(kāi)辟了新的融資模式,實(shí)現(xiàn)了真正的全球統(tǒng)一授信。截至2014年上半年,該行辦理了多筆跨境人民幣融資業(yè)務(wù),引入低成本資金超過(guò)16億元。
(三)跨境人民幣客戶(hù)體系逐步壯大
中國(guó)銀行廣西分行秉承總行“境外業(yè)務(wù)境內(nèi)做、境內(nèi)業(yè)務(wù)境外做”的戰(zhàn)略方針,充分利用本幣外幣兩種資源,不斷提升跨境人民幣服務(wù)水平、豐富服務(wù)內(nèi)涵,有效拓展跨境人民幣業(yè)務(wù)客戶(hù)。先后重點(diǎn)支持了鋼鐵、有色、汽車(chē)、交通運(yùn)輸、制糖、工程機(jī)械等大型企業(yè)跨國(guó)跨境經(jīng)營(yíng),與多家區(qū)內(nèi)“走出去”企業(yè)建立了長(zhǎng)期業(yè)務(wù)往來(lái),為支持廣西外向型經(jīng)濟(jì)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)。2014年上半年,該行跨境人民幣結(jié)算客戶(hù)新增355家,目前累計(jì)客戶(hù)數(shù)已達(dá)1421家,持續(xù)有力推動(dòng)了區(qū)內(nèi)企業(yè)在海外市場(chǎng)的拓展步伐。
(四) 跨境人民幣專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍初具規(guī)模
伴隨著跨境人民幣業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,打造一支專(zhuān)業(yè)化的員工隊(duì)伍顯得尤為迫切,中國(guó)銀行廣西分行以總行發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,緊貼業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),一是組織開(kāi)展跟班培訓(xùn)和專(zhuān)題培訓(xùn),提高條線(xiàn)員工對(duì)跨境業(yè)務(wù)產(chǎn)品的熟知程度;二是持續(xù)開(kāi)展上門(mén)送教,提高對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)力度,強(qiáng)化機(jī)構(gòu)對(duì)跨境金融產(chǎn)品的運(yùn)用能力;三是開(kāi)展一對(duì)一的專(zhuān)題業(yè)務(wù)和產(chǎn)品培訓(xùn),以實(shí)際的業(yè)務(wù)案例分析和流程化的產(chǎn)品推廣模式,協(xié)助實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)突破。通過(guò)強(qiáng)化基層機(jī)構(gòu)和省行部門(mén)之間的輪崗交流,專(zhuān)業(yè)與市場(chǎng)、產(chǎn)品與客戶(hù)的對(duì)接工作以及專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),打造了一支跨境金融專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
二、把握機(jī)遇,推動(dòng)廣西分行跨境人民幣業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展
(一)加強(qiáng)渠道建設(shè),完善跨境金融業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制
一是借助海內(nèi)外一體化優(yōu)勢(shì),繼續(xù)拓展海外聯(lián)動(dòng)區(qū)域,擴(kuò)充海外分行簽約合作數(shù)量,同時(shí)深化業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大業(yè)務(wù)產(chǎn)品敘做范圍和模式;積極研究并利用廣西沿邊金融改革政策機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)政策“紅利”提前落地。2014年3月,中國(guó)銀行廣西分行成功在廣西最大的兩大口岸——東興、憑祥首家掛牌開(kāi)辦越南盾現(xiàn)鈔兌換業(yè)務(wù),使得人民幣/越南盾報(bào)價(jià)體系更加趨于完善,有效解決了中越雙方居民、企業(yè)在邊貿(mào)結(jié)算、旅游等方面的需求。目前,中國(guó)銀行廣西分行已掛牌人民幣/新加坡元、菲律賓比索、馬來(lái)西亞林吉特、泰國(guó)銖、越南盾和印度尼西亞盧比等六個(gè)東盟國(guó)家貨幣匯率,成為區(qū)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口貿(mào)易、個(gè)人赴東盟國(guó)家旅游的首選外匯銀行,也成為目前國(guó)內(nèi)中行系統(tǒng)中掛牌東盟國(guó)家貨幣最多的金融機(jī)構(gòu);率先發(fā)行了“邊貿(mào)結(jié)算專(zhuān)用信用卡”。為有效促進(jìn)邊境貿(mào)易,實(shí)現(xiàn)互市貿(mào)易支付電子化,該行推出“中銀東興互市邊貿(mào)專(zhuān)用卡”,該信用卡的成功發(fā)行,既解決了邊民在開(kāi)展小額互市業(yè)務(wù)過(guò)程中的資金短缺問(wèn)題,又成功實(shí)現(xiàn)了在互市貿(mào)易過(guò)程中支付電子化,改變了以往單純的現(xiàn)金交易模式,提高了交易安全性,有效促進(jìn)個(gè)人跨境貿(mào)易人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是強(qiáng)化與廣西區(qū)人民政府主要對(duì)外業(yè)務(wù)職能管理部門(mén)聯(lián)動(dòng)。通過(guò)建立與廣西區(qū)金融辦、商務(wù)廳,人民銀行南寧中心支行、外管局、南寧海關(guān)等部門(mén)的聯(lián)絡(luò)平臺(tái)和溝通機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)人民幣國(guó)際化業(yè)務(wù)政策、產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的研究,為商業(yè)銀行、政府職能部門(mén)和廣大企業(yè)構(gòu)建一個(gè)資源共享、信息共享、服務(wù)共享的廣闊平臺(tái),擴(kuò)大中國(guó)銀行對(duì)外影響力,實(shí)現(xiàn)多方的合作共贏。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)條線(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)。進(jìn)一步加大對(duì)轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度,繼續(xù)實(shí)施業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和隊(duì)伍下沉策略,推動(dòng)基層機(jī)構(gòu)增強(qiáng)跨境金融服務(wù)能力。
(二)加強(qiáng)客戶(hù)拓展,繼續(xù)夯實(shí)跨境人民幣業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
充分發(fā)揮我行國(guó)際化業(yè)務(wù)特色和優(yōu)勢(shì),挖“潛”爭(zhēng)“新”,通過(guò)清單式管理進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)與客戶(hù),不斷提升存量客戶(hù)對(duì)我行的依存度和貢獻(xiàn)度。重點(diǎn)鞏固和提升外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)客戶(hù)基礎(chǔ);憑借跨境經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化我行“走出去”企業(yè)客戶(hù)基礎(chǔ);加強(qiáng)境內(nèi)外聯(lián)動(dòng),爭(zhēng)攬與廣西區(qū)內(nèi)有密切經(jīng)貿(mào)往來(lái)的“世界500強(qiáng)客戶(hù)”。總體實(shí)現(xiàn)三個(gè)提升目標(biāo):一是提升跨境人民幣結(jié)算客戶(hù)在國(guó)際結(jié)算客戶(hù)中的占比;二是提升跨境人民幣結(jié)算量在國(guó)際結(jié)算量中的占比;三是提升跨境收支前100位客戶(hù)在我行的業(yè)務(wù)份額占比。
(三)加強(qiáng)宣傳造勢(shì),提升跨境金融業(yè)務(wù)品牌影響
持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)外部宣傳力度,在市場(chǎng)上和客戶(hù)中牢固樹(shù)立中國(guó)銀行跨境金融服務(wù)專(zhuān)業(yè)形象,不斷提升品牌影響力,助推業(yè)務(wù)發(fā)展。一是充分利用總行、區(qū)分行及外部新聞媒體宣傳平臺(tái),加大對(duì)跨境人民幣業(yè)務(wù)宣傳力度,鼓勵(lì)全轄積極宣傳條線(xiàn)業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等工作成效。二是采取多種方式舉辦跨境人民幣業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶(hù)產(chǎn)品推介會(huì),增進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)該行跨境人民幣等業(yè)務(wù)的了解和認(rèn)可,不斷提升中國(guó)銀行品牌美譽(yù)度。