制定ISO9001質量管理體系質量方針和質量目標的目的和意義
制定ISO9001質量管理體系質量方針和質量目標為組織提供了關注的焦點。每個組織為其未來的發展，都會制定一個戰略規劃，這是組織未來發展的方向，也是最高管理者將組織引向何處的決策方向。它將成為組織全體員工的工作準則和價值取向。質量方針給出組織的質量正常方向，質量目標給出了實施的準則。
ISO9001質量管理體系質量方針和質量目標為組織確定預期的結果，可以幫助使用其資源達到這些預期的結果。質量方針和質量目標需要通過建立和運行ISO9001質量管理體系實施質量管理而實現。
ISO9001質量管理體系質量目標的實現對產品質量、體系運行有效性和財務業績都有積極的影響。質量目標的實現表明產品的質量達到了預期的結果，也證明了ISO9001質量管理體系運行有效，因而組織也必將獲得經濟效益。組織的相關方都會獲益，這就必然增加相關方對組織的信任和滿意程度。
ISO9001質量管理體系八項質量管理原則為質量方針和質量目標的制定提供了指南。
