Uber Eats被曝存在漏洞(《每日郵報》圖片)
澳洲一家漢堡店的老板透露,Uber Eats等外賣服務平臺存在漏洞。接單司機取餐后可取消訂單,將外賣私吞。
據《每日郵報》報道,昆士蘭布里斯班Charboys Burgers漢堡店的老板高塔姆(Shravan Gautam)控訴稱,Uber Eats等外賣服務平臺存在漏洞,被接單司機用來盜取外賣。平臺針對送餐司機沒有任何形式的問責制度。
據高塔姆透露,司機接單后來到餐廳,向餐廳員工出示對應編號后即可取餐。然而,不少送餐司機在取餐后即會取消訂單。系統接著分配另外的送餐司機前來取餐,可外賣早就被拿走了。
高塔姆經營的漢堡店因此損失嚴重,他還發現有些送餐司機會在社交媒體上分享如何利用送餐平臺漏洞的信息。
男子伍德沃德(Mitch Woodward)也曾因這一系統漏洞受害。他明明看到送餐司機離他家僅剩6分鐘路程,可訂單突然被取消。
昆士蘭科技大學(QUT)零售專家莫迪默(Garry Mortimer)表示,這樣的系統漏洞不僅會讓餐廳因重新備餐而蒙受經濟損失,長此以往還會影響餐廳的聲譽。
Uber對此回應稱,公司非常重視欺詐行為問題,將調查所有上報事件。
日期:2018-10-30