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SC知識-供應商開發準則及管理重點

   2024-01-12 采購商學苑908
核心提示:供應商開發的基本準則是“Q.C.D.S”原則,也就是質量,成本,交付與服務并重的原則。那么企業該如何搞定供應商管理,本文帶大家來了解一下。……(世界食品網-www.cctv1204.com)
   供應商開發的基本準則是“Q.C.D.S”原則,也就是質量,成本,交付與服務并重的原則。 
  在這四者中,質量因素是最重要的,首先要確認供應商是否建立有一套穩定有效的質量保證體系,然后確認供應商是否具有生產所需特定產品的設備和工藝能力。
 
  其次是成本與價格,要運用價值工程的方法對所涉及的產品進行成本分析,并通過雙贏的價格談判實現成本節約。
 
  在交付方面,要確定供應商是否擁有足夠的生產能力,人力資源是否充足,有沒有擴大產能的潛力。
 
  最后一點,也是非常重要的是供應商的售前、售后服務的紀錄。
 
一、供應商考核主要有哪些項目?
 
  采購人員通常從價格、品質、交期交量和配合度(服務)幾個方面來考核供應商,并按百分制的形式來計算得分,至于如何配分,各公司可視具體情況自行決定:
 
  價格
 
  根據市場同類材料最低價、最高價、平均價、自行估價,然后計算出一個較為標準、合理的價格。
 
  品質
 
  批退率:根據某固定時間內(如一個月、一季度、半年、一年)的批退率來判定品質的好壞,如上半年某供應商交貨50批次,判退3批次,其批退率=3÷50×100%=6%,批退率越高,表明其品質越差,得分越低。
 
  平均合格率:根據每次交貨的合格率,再計算出某固定時間內合格率的平均值來判定品質的好壞,如1月份某供應商交貨3次,其合格率分別為:90%、85%、95%,則其平均合格=(90% + 85% + 95%)÷3=90%,合格率越高,表明品質越好,得分越高。
 
  總合格率:根據某固定時間內總的合格率來判定品質的好壞,如某供應商第一季度分5批,共交貨10000個,總合格數為9850個,則其合格率= 9850÷1000×100% = 98.5%,合格率越高,表明品質越好,得分更高。
 
  交期交量
 
  交貨率=送貨數量÷訂購數量×100%,交貨率越高,得分就越多。
 
  逾期率=逾期批數÷交貨批數×100%,逾期率越高,得分更少;逾期率越長,扣分越多;逾期造成停工待料,則加重扣分。
 
  配合度(服務):配合度上,應配備適當的分數,服務越好,得分越多。
 
  將以上三項分數相加得出總分,為最后考核評比分數,以此來考核供應商的績效。
 
二、供應商評估主要有哪些控制要點?
 
  通常供應商評估的控制要點主要有以下幾個方面:
 
  1、供應商的開發及選擇條件。
 
  2、供應商的品質保證能力的調查。
 
  3、供應商的樣品品質鑒定。
 
  4、供應商評估內容及步驟的確定。
 
  5、供應商評估結論的審核與批準。
 
  6、合格供應商的批準。
 
  7、合格供應商檔案的建立。
 
  8、合格供應商的供貨情況定期監督與考核。
 
  9、根據供應商定期考核情況,進行優勝劣汰或輔導。
 
  10、監督以及發現問題的處置。
 
三、對供應商的控制方法主要有哪些?
 
  對眾應商的控制可根據物料采購金額的大小,對供應商進行ABC分類,好分重點、一般、非重點供應商,然后根據不同供應商按下列方法進行不同的控制:
 
  1、派常駐代表。
 
  2、定期或不定期到工廠進行監督檢查。
 
  3、設監督點對關鍵工序或特殊工序進行監督檢查。
 
  4、成品聯合檢驗,可以由客戶會同采購人員一同到供應商處實施聯全檢驗。
 
  5、要求供應商及時報告生產條件或生產方式的重大變更情況(如發包外協等)。
 
  6、組織管理技術人員對供應商進行輔導,使其提高品質水平,滿足公司品南要求。
 
  7、由供應商提供制程管制上的相關檢驗記錄。
 
  8、進貨檢驗。
 
四、選擇合格的供應商有哪些方法?
 
  合格的供應商應具備提供滿足規范、圖樣和采購文件要求的產品的能力,選擇評價合格供應商的方法通常有:
 
  1、供應商生產能力的評價。
 
  2、供應商品質保證體系的現場評價。
 
  3、產品樣品的評價。
 
  4、對比類似產品的歷史情況。
 
  5、對比類似產品的檢驗與試驗結果。
 
  6、對比其他使用者的使用經驗。
 
五、供應商等級評定評分標準(供參考)
 
  批次合格率的評分標準(25分):
 
  批次合格率100%,每下降2%扣1分,扣完為止,每特采1批扣2分。
 
  批次合格率計算方式:當月IQC檢驗合格批數÷交貨總批數×100%
 
  執行MRB流程,取消代用稱謂。
 
  制程PPM值評分標準(25分):
 
  制程PPM值超過限度,每增加100PPM扣1分,扣完為止,客戶對來料抱怨每次扣2分。
 
  PPM值計算方式:當月生產線發生的不良數÷交貨總數×1000000
 
  交貨及時率的評分標準(30分):
 
  交貨準時配合度良好30分,每延期一天扣3分,當月延期交貨累積超過5天以上,無論最終評分多少,不能評為C級以上。
 
  交貨及時率的確定方法:依據供應商交貨及時率匯總表,采購部填寫訂單欄,倉庫填寫供應商實際交貨日期、數量,確定交貨及時率。
 
  服務態度(5分):
 
  重工、批退配合度不好、處理不徹底每次扣2分。
 
  品質改善及時性和效果(10分):
 
  同一不良現象改善不及時或效果不佳每次扣2分。
 
  文件回覆及時性與合理性(5分):
 
  文件未按指定時間回覆每次扣1分,回覆不具體、不確實每次扣2分。
 
  等級評定:
 
  綠色 A級 90-100分 優先合作對象
 
  藍色 B級 80- 89分 正常抽樣,定期考察
 
  黃色 C級 70- 79分 加嚴抽樣,整改待定
 
  紅色 D級 70分以下 列入考察,有關損失將扣款;
 
  連續三個月被評為D級,取消供應商資格
 
  注:評為B級以下的供應商,須對不良項目回復改善對策;因每個企業評分評級標準不同,此處僅為參考。
 
六、內部供應商整改思路
 
  特別提示:針對瓶頸類供應商,千萬不要一上來就試圖優化掉。
 
  企業采供關系復雜,很有可能會引發其他問題,甚至有時候你沒把供應商干掉,供應商已經通過關系把你擠掉了。
 
  內部供應商優化建議分步驟進行:
 
  ① 幫扶:對供應商進行輔導,可能會沒有效果,但是該做的動作必須到位;
 
  ② 對該供應商進行績效統計:不良率多少?造成停線時間多久?造成返工返修費用多少?造成客戶索賠損失多少?都可以統計;
 
  ③ 以數據說話:向公司建議,增加備選供應商,以應對供應鏈風險;因為是增加而不是去掉,這一步實施阻力會比較小;
 
  ④ 開始做訂單轉移,依據兩家供應商的績效表現,不斷轉移訂單;這時候,關系戶的競爭意識也會調動起來,進行整改,如果整改有效,我們可適當的向其傾斜。
 
  ⑤ 供應商整改無效,他們的訂單會越來越少,也許他主動不做了。另外,瓶頸類的供應商不建議做月度考評,意義不大,可能會有負效果。
 
  最后,祝大家都能輕松搞定供應商管理。

 
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