一、銷售促進
網店內部的銷售促進手段以免郵費、打折、贈品為主,其余方式為輔。
(1) 免郵費 網絡購物中間環節的郵費問題一直是買家關注的焦點之一,這會影響到買家對于網購價格優惠的感知。淘寶賣家主要使用3種快遞方式 平郵、快遞、EMS。因為平郵速度慢,單號查詢麻煩,所以一般賣家不發平郵。快遞公司比如申通、圓通等在價格和速度上相對適中。協議價格一般在4-8元,省內的話,大概1-2天到達,省外的話大概是3天左右。EMS相對的話價格較昂貴。因此快遞公司是最被買家接受的。我們可以根據顧客購買的數量及產品利潤適當地減免郵費,比如買兩件給包郵。主要還是需要根據產品利潤安排,特別是像江浙滬及廣東的網購用戶相對較多,并且郵費只需要5塊,給予包郵,對于銷售促進還是很有幫助的。讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣,不用附加任何其他的費用。
(2) 打折 由于打折促銷直接讓利于消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。折扣主要采取以下兩種方式:1是不定期折扣。在重要的節日,如春節、情人節、母親節、圣誕節等,進行打折優惠,因為在節日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動。這種方式的優點是:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后可能會造成利潤下降,但銷售量會提高,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的顧客,對以后的銷售也會起到帶動作用。2是變相折扣。采取“搭配套餐”銷售,。這種方式的優點是:比如服裝從上衣到褲子再到鞋子,整套優惠。方便顧客選擇購買,更加人性化。套餐在價格上可以給予一定的優惠,購買套餐立減一定的費用。給消費者一種購買該套餐可以獲得更大的優惠,促進顧客購買。
介紹一種特殊的折扣方式:限時折扣 也就是大家經常看到的淘寶秒殺活動。以成本價或者低于成本價促銷單個寶貝,在郵費定價上予以一定的補貼。比如,一件衣服,從工廠的出廠價是18元,淘寶售價可以定為58元,我們可以做一個19元秒殺的活動,限量30件。甚至有時候可以是1元秒殺活動,這是在以犧牲少許費用的前提下進行的,可以包郵也可以由買家承擔郵費來彌補一部分費用支出。吸引流量,在秒殺寶貝頁面展示一些店鋪優秀的產品,可以適當給予一些價格上的優惠,從而促進秒殺寶貝以外的產品銷售。
(3) 贈品 贈品促銷的關鍵在于贈品的選擇上,一個得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是成本上升,利潤減少,顧客不滿意。選擇合適的贈品應注意:第一,不要選擇次品、劣質品,這樣做只會適得其反,影響店鋪的信用度;第二,選擇適當的能夠吸引買家的產品或服務。還可以贈送無形的東西——服務。第三,注意贈品的預算,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈送贈品而造成成本加大。比如,滿100贈送價值10元的手鏈,滿200贈送價值25元的腰帶等等。
(4) 會員、積分 凡在我們的網店購買過商品的顧客,都成為網店的會員。會員不僅可享受購物優惠,店鋪VIP可享受特定的優惠折扣,比如交易滿1筆,金額超過70元的客人,可享受9.7折優惠,交易滿2筆,金額超過150,可享受9.5折優惠。對淘寶VIP會員進行折扣優惠,黃金會員可享受9.9,白金會員可享受9.8折,鉆石會員可享受9.7折優惠。此方式的優點是:可吸引買家再次來店購買,以及介紹新買家來店購買,不僅可以鞏固老顧客,使其得到更多的優惠,還可以拓展發掘潛在買家。
(5) 抽獎促銷 抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,例如:購買某款寶貝,只要訂單編號尾數為8,即可獲得價值100元的產品。
(6) 紅包 紅包是淘寶網專用的一種促銷道具,賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。通過此種手段可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效提升網店銷量。紅包只能夠在自己的店里使用,如果客戶在使用期限內,沒有使用,紅包被凍結的資金將會被解凍繼續使用。如果客戶使用了,就可以提高店鋪銷售,提高客戶忠誠度。
(7) 組織淘寶團購 http://ju.taobao.com 淘江湖聚劃算,在淘江湖組織團購,提高產品銷售,薄利多收。
(8) 淘寶網上聯合促銷
由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷,聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。如果應用得當,聯合促銷可起到相當好的促俏效果。大致操作如下,組織信用度大致相同的店鋪,產品在一定程度上可以互補的是最好的。由專業美工設計專門的聯合促銷產品展示頁面。參與促銷的店鋪共同展示頁面,并在店鋪首頁體現聯合促銷頁面。
(9) 寶貝展示 在寶貝描述頁面添加其他寶貝的圖片及鏈接,展示產品
二、人員推廣
旺旺 旺旺簽名可以設置數個并且進行循環播放,可以在簽名上加上全場包郵,買一贈一等等。
網店內部的銷售促進手段以免郵費、打折、贈品為主,其余方式為輔。
(1) 免郵費 網絡購物中間環節的郵費問題一直是買家關注的焦點之一,這會影響到買家對于網購價格優惠的感知。淘寶賣家主要使用3種快遞方式 平郵、快遞、EMS。因為平郵速度慢,單號查詢麻煩,所以一般賣家不發平郵。快遞公司比如申通、圓通等在價格和速度上相對適中。協議價格一般在4-8元,省內的話,大概1-2天到達,省外的話大概是3天左右。EMS相對的話價格較昂貴。因此快遞公司是最被買家接受的。我們可以根據顧客購買的數量及產品利潤適當地減免郵費,比如買兩件給包郵。主要還是需要根據產品利潤安排,特別是像江浙滬及廣東的網購用戶相對較多,并且郵費只需要5塊,給予包郵,對于銷售促進還是很有幫助的。讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣,不用附加任何其他的費用。
(2) 打折 由于打折促銷直接讓利于消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。折扣主要采取以下兩種方式:1是不定期折扣。在重要的節日,如春節、情人節、母親節、圣誕節等,進行打折優惠,因為在節日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動。這種方式的優點是:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后可能會造成利潤下降,但銷售量會提高,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的顧客,對以后的銷售也會起到帶動作用。2是變相折扣。采取“搭配套餐”銷售,。這種方式的優點是:比如服裝從上衣到褲子再到鞋子,整套優惠。方便顧客選擇購買,更加人性化。套餐在價格上可以給予一定的優惠,購買套餐立減一定的費用。給消費者一種購買該套餐可以獲得更大的優惠,促進顧客購買。
介紹一種特殊的折扣方式:限時折扣 也就是大家經常看到的淘寶秒殺活動。以成本價或者低于成本價促銷單個寶貝,在郵費定價上予以一定的補貼。比如,一件衣服,從工廠的出廠價是18元,淘寶售價可以定為58元,我們可以做一個19元秒殺的活動,限量30件。甚至有時候可以是1元秒殺活動,這是在以犧牲少許費用的前提下進行的,可以包郵也可以由買家承擔郵費來彌補一部分費用支出。吸引流量,在秒殺寶貝頁面展示一些店鋪優秀的產品,可以適當給予一些價格上的優惠,從而促進秒殺寶貝以外的產品銷售。
(3) 贈品 贈品促銷的關鍵在于贈品的選擇上,一個得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是成本上升,利潤減少,顧客不滿意。選擇合適的贈品應注意:第一,不要選擇次品、劣質品,這樣做只會適得其反,影響店鋪的信用度;第二,選擇適當的能夠吸引買家的產品或服務。還可以贈送無形的東西——服務。第三,注意贈品的預算,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈送贈品而造成成本加大。比如,滿100贈送價值10元的手鏈,滿200贈送價值25元的腰帶等等。
(4) 會員、積分 凡在我們的網店購買過商品的顧客,都成為網店的會員。會員不僅可享受購物優惠,店鋪VIP可享受特定的優惠折扣,比如交易滿1筆,金額超過70元的客人,可享受9.7折優惠,交易滿2筆,金額超過150,可享受9.5折優惠。對淘寶VIP會員進行折扣優惠,黃金會員可享受9.9,白金會員可享受9.8折,鉆石會員可享受9.7折優惠。此方式的優點是:可吸引買家再次來店購買,以及介紹新買家來店購買,不僅可以鞏固老顧客,使其得到更多的優惠,還可以拓展發掘潛在買家。
(5) 抽獎促銷 抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,例如:購買某款寶貝,只要訂單編號尾數為8,即可獲得價值100元的產品。
(6) 紅包 紅包是淘寶網專用的一種促銷道具,賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。通過此種手段可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效提升網店銷量。紅包只能夠在自己的店里使用,如果客戶在使用期限內,沒有使用,紅包被凍結的資金將會被解凍繼續使用。如果客戶使用了,就可以提高店鋪銷售,提高客戶忠誠度。
(7) 組織淘寶團購 http://ju.taobao.com 淘江湖聚劃算,在淘江湖組織團購,提高產品銷售,薄利多收。
(8) 淘寶網上聯合促銷
由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷,聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。如果應用得當,聯合促銷可起到相當好的促俏效果。大致操作如下,組織信用度大致相同的店鋪,產品在一定程度上可以互補的是最好的。由專業美工設計專門的聯合促銷產品展示頁面。參與促銷的店鋪共同展示頁面,并在店鋪首頁體現聯合促銷頁面。
(9) 寶貝展示 在寶貝描述頁面添加其他寶貝的圖片及鏈接,展示產品
二、人員推廣
旺旺 旺旺簽名可以設置數個并且進行循環播放,可以在簽名上加上全場包郵,買一贈一等等。