防止營銷成為短期行為

     老板往往只關心“銷售量”，卻不知“銷售質量”才更為關鍵。 
    沒有利潤的銷售量對企業價值不大，從這個角度而言，利潤是描述銷售質量的核心指標。
 
    指標應形成體系，否則營銷就很容易變成短期行為，營銷部門用傷害一個指標的方式，提升另一個指標，而這常常與企業初衷背道而馳。
 
    這和企業采購部門是一樣的道理。
 
    采購部門保證材料供應及時性是主要指標，但如果缺少質量類、成本類指標約束，采購部門就可以通過降低質量、提高成本來達到目的。這樣反而會對企業帶來更大危害。
 
    營銷也是如此。
 
    初級層次指標不完善，中級層次指標不設立，這樣的企業在營銷決策中沖突明顯。
 
    當考核指標不健全時，責任是不清晰的，所以授權就不充分，這是中層干部遇到的問題。
 
    當考核指標不健全時，監控也是做不好的，所以就談不到有效的管理，這是高層干部面臨的問題。
 
    決策者應了解哪些指標是必須要納入到考核范圍來的，與其以“智子疑鄰”的方式看待下屬，莫不如開誠布公地將戰略要求提出來。
 
    戰術放權、戰略集權，只有這樣才能讓企業高層與中層找到自己合適的位置。