第一章 總則
第一條 為貫徹落實國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》，加快首席質(zhì)量官隊伍建設(shè)，提升首席質(zhì)量官素質(zhì)，發(fā)揮首席質(zhì)量官的作用，提升企業(yè)質(zhì)量管理水平，促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)，特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱首席質(zhì)量官（CQO）是落實企業(yè)主體質(zhì)量責(zé)任、對質(zhì)量安全負(fù)直接責(zé)任的唯一的企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
第三條江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（以下簡稱省質(zhì)監(jiān)局）負(fù)責(zé)推行首席質(zhì)量官制度的組織實施。建立首席質(zhì)量官人才庫，開展首席質(zhì)量官教育培訓(xùn)、績效考核、監(jiān)督指導(dǎo)工作。
省轄巿質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（以下簡稱巿質(zhì)監(jiān)局）負(fù)責(zé)本地區(qū)推行首席質(zhì)量官制度的組織實施。
第二章 崗位要求
第四條 鼓勵規(guī)模以上企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度，設(shè)立首席質(zhì)量官崗位，提供首席質(zhì)量官工作平臺。
第五條 擔(dān)任首席質(zhì)量官應(yīng)具備以下基本條件：
(一）熱愛質(zhì)量工作，熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)及方針、政策；
(二）從事質(zhì)量管理工作3年以上，具有較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織管理能力，并有一定的質(zhì)量管理知識和實踐經(jīng)驗；
(三）具有大專以上學(xué)歷，中級及以上質(zhì)量工程師資格或相關(guān)專業(yè)高級技術(shù)職稱；
(四）能堅持原則、秉公辦事，具有良好的政治思想和職業(yè)道德素養(yǎng)。
第六條 有下列情形之一的，不得擔(dān)任首席質(zhì)量官：
(一）違反有關(guān)法律法規(guī)，在質(zhì)量崗位工作中造成重大失誤或謀取不正當(dāng)利益的或受刑事處分的；
(二）利用履行職責(zé)之便謀取不正當(dāng)利益的；
(三）濫用職權(quán)，干預(yù)企業(yè)正常經(jīng)營秩序的；
〔四）向與履職無關(guān)的第三方泄露企業(yè)秘密或者合作伙伴信息，損害企業(yè)或者合作伙伴合法權(quán)益的；
(五）其他損害合作伙伴和企業(yè)合法權(quán)益行為的。
第七條 首席質(zhì)量官應(yīng)承擔(dān)以下質(zhì)量職責(zé)：
(一）負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略和計劃的制定與實施；
(二）負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品〔服務(wù)）質(zhì)量的檢控及質(zhì)量考核獎懲；
(三）負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)、實施與持續(xù)改進(jìn)；
(四）負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新，推行和應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法;
(五）負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量人才的培訓(xùn)教育，測量顧客滿意度；
(六）負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量文化創(chuàng)建與推進(jìn)。
第三章 培訓(xùn)教育
第八條 省質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)大綱，統(tǒng)一規(guī)劃首席質(zhì)量官教育培訓(xùn)工作。
巿質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)對首席質(zhì)量官的培訓(xùn)輔導(dǎo)，制定年度培訓(xùn)計劃，開展培訓(xùn)教育工作，并將通過首席質(zhì)量官考核合格的學(xué)員基本信息表匯總上報省質(zhì)監(jiān)局，由省質(zhì)監(jiān)局發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
第九條 企業(yè)應(yīng)重視首席質(zhì)量官及質(zhì)量管理人才的教育培訓(xùn)，鼓勵企業(yè)質(zhì)量管理人員參加首席質(zhì)量官的培訓(xùn)教育。
第四章 監(jiān)督管理
第十條 取得首席質(zhì)量官培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書的學(xué)員，納入江蘇省首席質(zhì)量官人才庫管理。納入江蘇省首席質(zhì)量官人才庫的學(xué)員，需按巿質(zhì)監(jiān)局制定的年度培訓(xùn)計劃參加繼續(xù)教育，完成課程內(nèi)容，并于每年年初上報《質(zhì)量提升與改進(jìn)課題》，年末提交經(jīng)評審的質(zhì)量管理績效報告。
第十一條 企業(yè)首席質(zhì)量官崗位應(yīng)在納入江蘇省首席質(zhì)量官人才庫中聘任，并由企業(yè)形成聘用書、聘用（變更）報告。
第十二條 獲得企業(yè)聘用的首席質(zhì)量官憑聘用書、聘用（變更）報告到所在地巿質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行備案，并在獲聘后的每年年末向巿質(zhì)監(jiān)局提交履職報告。巿質(zhì)監(jiān)局將備案名單上報省質(zhì)監(jiān)局，納入全省獲得聘用的首席質(zhì)量官庫。
第十三條 首席質(zhì)量官應(yīng)遵守以下基本行為規(guī)范：
(一）首席質(zhì)量官應(yīng)當(dāng)具有良好的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并報告企業(yè)在質(zhì)量管理過程中存在的問題或者隱患；
(二）首席質(zhì)量官履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)保持充分的獨立性，作出獨立、審慎、及時的判斷，主動回避與本人有利益沖突的事項；
（三）首席質(zhì)量官應(yīng)當(dāng)保守企業(yè)的商業(yè)秘密和合作伙伴資料秘密，不得泄露在履職過程中掌握的企業(yè)秘密或者合作伙伴信息，損害企業(yè)或者合作伙伴的合法權(quán)益；
（四）首席質(zhì)量官應(yīng)積極參加各種義務(wù)性質(zhì)量咨詢服務(wù)活動和公益活動。
第十四條 有下列情形之一者，質(zhì)監(jiān)部門可建議首席質(zhì)量官所在企業(yè)解除聘任：
（一）對企業(yè)質(zhì)量管理中存在的違法違規(guī)行為或者重大風(fēng)險隱患知情不報、拖延不報或者作虛假報告的；
(二）未完成相關(guān)繼續(xù)教育課程和質(zhì)量工作績效的；
(三）未按時提供履職報告的。
第十五條 鼓勵企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官崗位津貼，與績效考核掛鉤；對首席質(zhì)量官必要的工作經(jīng)費和繼續(xù)教育經(jīng)費予以保證。
第十六條 巿質(zhì)監(jiān)局定期組織開展首席質(zhì)量官經(jīng)驗交流、成果推廣發(fā)布和優(yōu)秀首席質(zhì)量官評選等活動，對質(zhì)量成效顯著的，給予表彰獎勵或作為推薦國家、省等部門表彰的重要條件。
第十七條 推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度工作列入對各地政府的質(zhì)量工作目標(biāo)考核，作為申報質(zhì)量強(qiáng)市、區(qū)域名牌的考核內(nèi)容之一；建立首席質(zhì)量官制度列入評價企業(yè)名牌產(chǎn)品、質(zhì)量信用、質(zhì)量獎勵的重要內(nèi)容。
第十八條 本辦法由江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)解釋。
第十九條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
第一條 為貫徹落實國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》，加快首席質(zhì)量官隊伍建設(shè)，提升首席質(zhì)量官素質(zhì)，發(fā)揮首席質(zhì)量官的作用，提升企業(yè)質(zhì)量管理水平，促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)，特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱首席質(zhì)量官（CQO）是落實企業(yè)主體質(zhì)量責(zé)任、對質(zhì)量安全負(fù)直接責(zé)任的唯一的企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
第三條江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（以下簡稱省質(zhì)監(jiān)局）負(fù)責(zé)推行首席質(zhì)量官制度的組織實施。建立首席質(zhì)量官人才庫，開展首席質(zhì)量官教育培訓(xùn)、績效考核、監(jiān)督指導(dǎo)工作。
省轄巿質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（以下簡稱巿質(zhì)監(jiān)局）負(fù)責(zé)本地區(qū)推行首席質(zhì)量官制度的組織實施。
第二章 崗位要求
第四條 鼓勵規(guī)模以上企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度，設(shè)立首席質(zhì)量官崗位，提供首席質(zhì)量官工作平臺。
第五條 擔(dān)任首席質(zhì)量官應(yīng)具備以下基本條件：
(一）熱愛質(zhì)量工作，熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)及方針、政策；
(二）從事質(zhì)量管理工作3年以上，具有較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織管理能力，并有一定的質(zhì)量管理知識和實踐經(jīng)驗；
(三）具有大專以上學(xué)歷，中級及以上質(zhì)量工程師資格或相關(guān)專業(yè)高級技術(shù)職稱；
(四）能堅持原則、秉公辦事，具有良好的政治思想和職業(yè)道德素養(yǎng)。
第六條 有下列情形之一的，不得擔(dān)任首席質(zhì)量官：
(一）違反有關(guān)法律法規(guī)，在質(zhì)量崗位工作中造成重大失誤或謀取不正當(dāng)利益的或受刑事處分的；
(二）利用履行職責(zé)之便謀取不正當(dāng)利益的；
(三）濫用職權(quán)，干預(yù)企業(yè)正常經(jīng)營秩序的；
〔四）向與履職無關(guān)的第三方泄露企業(yè)秘密或者合作伙伴信息，損害企業(yè)或者合作伙伴合法權(quán)益的；
(五）其他損害合作伙伴和企業(yè)合法權(quán)益行為的。
第七條 首席質(zhì)量官應(yīng)承擔(dān)以下質(zhì)量職責(zé)：
(一）負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略和計劃的制定與實施；
(二）負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品〔服務(wù)）質(zhì)量的檢控及質(zhì)量考核獎懲；
(三）負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)、實施與持續(xù)改進(jìn)；
(四）負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新，推行和應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法;
(五）負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量人才的培訓(xùn)教育，測量顧客滿意度；
(六）負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量文化創(chuàng)建與推進(jìn)。
第三章 培訓(xùn)教育
第八條 省質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)大綱，統(tǒng)一規(guī)劃首席質(zhì)量官教育培訓(xùn)工作。
巿質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)對首席質(zhì)量官的培訓(xùn)輔導(dǎo)，制定年度培訓(xùn)計劃，開展培訓(xùn)教育工作，并將通過首席質(zhì)量官考核合格的學(xué)員基本信息表匯總上報省質(zhì)監(jiān)局，由省質(zhì)監(jiān)局發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
第九條 企業(yè)應(yīng)重視首席質(zhì)量官及質(zhì)量管理人才的教育培訓(xùn)，鼓勵企業(yè)質(zhì)量管理人員參加首席質(zhì)量官的培訓(xùn)教育。
第四章 監(jiān)督管理
第十條 取得首席質(zhì)量官培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書的學(xué)員，納入江蘇省首席質(zhì)量官人才庫管理。納入江蘇省首席質(zhì)量官人才庫的學(xué)員，需按巿質(zhì)監(jiān)局制定的年度培訓(xùn)計劃參加繼續(xù)教育，完成課程內(nèi)容，并于每年年初上報《質(zhì)量提升與改進(jìn)課題》，年末提交經(jīng)評審的質(zhì)量管理績效報告。
第十一條 企業(yè)首席質(zhì)量官崗位應(yīng)在納入江蘇省首席質(zhì)量官人才庫中聘任，并由企業(yè)形成聘用書、聘用（變更）報告。
第十二條 獲得企業(yè)聘用的首席質(zhì)量官憑聘用書、聘用（變更）報告到所在地巿質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行備案，并在獲聘后的每年年末向巿質(zhì)監(jiān)局提交履職報告。巿質(zhì)監(jiān)局將備案名單上報省質(zhì)監(jiān)局，納入全省獲得聘用的首席質(zhì)量官庫。
第十三條 首席質(zhì)量官應(yīng)遵守以下基本行為規(guī)范：
(一）首席質(zhì)量官應(yīng)當(dāng)具有良好的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并報告企業(yè)在質(zhì)量管理過程中存在的問題或者隱患；
(二）首席質(zhì)量官履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)保持充分的獨立性，作出獨立、審慎、及時的判斷，主動回避與本人有利益沖突的事項；
（三）首席質(zhì)量官應(yīng)當(dāng)保守企業(yè)的商業(yè)秘密和合作伙伴資料秘密，不得泄露在履職過程中掌握的企業(yè)秘密或者合作伙伴信息，損害企業(yè)或者合作伙伴的合法權(quán)益；
（四）首席質(zhì)量官應(yīng)積極參加各種義務(wù)性質(zhì)量咨詢服務(wù)活動和公益活動。
第十四條 有下列情形之一者，質(zhì)監(jiān)部門可建議首席質(zhì)量官所在企業(yè)解除聘任：
（一）對企業(yè)質(zhì)量管理中存在的違法違規(guī)行為或者重大風(fēng)險隱患知情不報、拖延不報或者作虛假報告的；
(二）未完成相關(guān)繼續(xù)教育課程和質(zhì)量工作績效的；
(三）未按時提供履職報告的。
第十五條 鼓勵企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官崗位津貼，與績效考核掛鉤；對首席質(zhì)量官必要的工作經(jīng)費和繼續(xù)教育經(jīng)費予以保證。
第十六條 巿質(zhì)監(jiān)局定期組織開展首席質(zhì)量官經(jīng)驗交流、成果推廣發(fā)布和優(yōu)秀首席質(zhì)量官評選等活動，對質(zhì)量成效顯著的，給予表彰獎勵或作為推薦國家、省等部門表彰的重要條件。
第十七條 推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度工作列入對各地政府的質(zhì)量工作目標(biāo)考核，作為申報質(zhì)量強(qiáng)市、區(qū)域名牌的考核內(nèi)容之一；建立首席質(zhì)量官制度列入評價企業(yè)名牌產(chǎn)品、質(zhì)量信用、質(zhì)量獎勵的重要內(nèi)容。
第十八條 本辦法由江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)解釋。
第十九條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
