一、《指引》制定的必要性是什么？
網(wǎng)絡交易經(jīng)營者從事經(jīng)營活動，應當遵循自愿、平等、公平、誠信原則，遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和商業(yè)道德、公序良俗，公平參與市場競爭，認真履行法定義務，積極承擔主體責任，接受社會各界監(jiān)督。合規(guī)是經(jīng)營者持續(xù)健康發(fā)展的必然要求，《指引》旨在為本市網(wǎng)絡交易經(jīng)營者全面推進合規(guī)管理提供指導，幫助企業(yè)提前化解合規(guī)風險。
二、《指引》制定遵循什么原則？
一是依法行政原則。《指引》按照法律授權必須為，法無授權不可為的原則制定。其中的規(guī)范性內(nèi)容皆依據(jù)法律法規(guī)確定。二是程序正當原則。《指引》的形成經(jīng)過廣泛調(diào)研、公開征求意見，邀請專家論證等流程，充分保障了公眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。三是動態(tài)完善原則。《指引》堅持正確導向、強化合規(guī)發(fā)展，將隨著法律法規(guī)和監(jiān)管政策的變化，適時進行動態(tài)調(diào)整完善。
三、《指引》包括哪些內(nèi)容
《指引》分為兩部分。第一部分是市場監(jiān)管部門職權事項有關合規(guī)要求，涉及網(wǎng)絡交易經(jīng)營主體一般責任、反壟斷、反不正當競爭、消費者權益保護、價格、互聯(lián)網(wǎng)廣告、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、藥品、醫(yī)療器械和化妝品網(wǎng)絡經(jīng)營行為等。第二部分是市場監(jiān)管部門協(xié)同配合其他行業(yè)部門的合規(guī)要求，包括個人信息保護、數(shù)據(jù)安全、算法合規(guī)、特殊人群保護、反食品浪費及其他方面要求。全文共計十七章，261條。
四、發(fā)布《指引》對網(wǎng)絡交易經(jīng)營者有什么幫助？
《指引》立足于市場監(jiān)管部門網(wǎng)絡交易監(jiān)管職責，依據(jù)有關法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章、規(guī)范性文件，摘取重點事項收錄。便于網(wǎng)絡交易經(jīng)營者參照執(zhí)行，提前化解合規(guī)風險，對促進我市網(wǎng)絡交易市場持續(xù)健康發(fā)展具有重要價值。
五、市場監(jiān)管部門協(xié)同配合其他行業(yè)部門的合規(guī)要求指什么？
指由行業(yè)主管部門執(zhí)行的行業(yè)管理法規(guī)，其中有明確規(guī)定由市場監(jiān)督管理部門履行的職責條款。
