第111屆全國糖酒會主論壇嘉賓內(nèi)容分享:好歡螺、卡士乳業(yè)、JWB共探中國食品企業(yè)出海策略

   2024-11-29 全國糖酒商品交易會840
核心提示:近年來,“出海”正從中國企業(yè)的“可選項”變成“必選項”,而食品飲料行業(yè)因其與消費者生活行為和習慣的深度關(guān)聯(lián),成為品牌出海的重要領(lǐng)域。這不僅是一種實體消費的文化輸出,更是一場關(guān)于市場認知、文化差異和策略適配的深度探索。在第111屆全國糖酒會主論壇“CFDF食飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會”上,好歡螺、卡士乳業(yè)和JWB的三位嘉賓圍繞“中國食品企業(yè)出海策略”展開了圓桌對話,深入探討了企業(yè)如何邁出品牌出海的第一步,以及如何在陌生的海外市場實現(xiàn)突破、獲得高速增長,旨在為即將出海的中國品牌提供了寶貴經(jīng)驗與啟示。……(世界食品網(wǎng)-ww
   近年來,“出海”正從中國企業(yè)的“可選項”變成“必選項”,而食品飲料行業(yè)因其與消費者生活行為和習慣的深度關(guān)聯(lián),成為品牌出海的重要領(lǐng)域。這不僅是一種實體消費的文化輸出,更是一場關(guān)于市場認知、文化差異和策略適配的深度探索。在第111屆全國糖酒會主論壇“CFDF食飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會”上,好歡螺、卡士乳業(yè)和JWB的三位嘉賓圍繞“中國食品企業(yè)出海策略”展開了圓桌對話,深入探討了企業(yè)如何邁出品牌出海的第一步,以及如何在陌生的海外市場實現(xiàn)突破、獲得高速增長,旨在為即將出海的中國品牌提供了寶貴經(jīng)驗與啟示。  
  一、如何應(yīng)對出海本土化和當?shù)仄放聘偁帲俊?br /> 
  劉旭:去年很多被行業(yè)里的專家定為食品出海的元年,今年的新說法是“不出海就出局”,在此情況下,大家對出海和出海的本土化,包括當?shù)仄放频暮M飧偁帲銈兪窃趺醋龅模繌埡Q啵汉脷g螺是一家綜合性的螺螄粉生產(chǎn)企業(yè),涵蓋生產(chǎn)、研發(fā)、倉儲以及物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在出海企業(yè)群體里,我們屬于較為年輕的一員。截至當下,其海外銷售網(wǎng)絡(luò)已涵蓋全球的40余國。這兩年,出海看似成為了反內(nèi)卷比較重要的突破口,但其實品牌出海通常沒有想象中那么順利,如我們好歡螺相比其他一些資深的出海企業(yè),尚屬“年輕”,我們自去年起開始積極轉(zhuǎn)變,化被動為主動,以集團戰(zhàn)略為牽引,積極推動品牌全球化進程。在這期間我們發(fā)現(xiàn),不同國家與市場在消費者認知、文化特色以及消費習慣上都有很大區(qū)別,所以在進軍不同國家的市場時,我們都會深入研究當?shù)叵M情況,做到精準洞察、因地制宜,從而靈活調(diào)整策略以契合市場需求。以東南亞市場為例,由于當?shù)仫嬍沉晳T和文化與國內(nèi)相近,對螺螄粉的接受度較高,整體市場呈現(xiàn)較為蓬勃的態(tài)勢,期間還有一個很有意思的小插曲,好歡螺暢銷單品加辣加臭款螺螄粉克重在400g,在國內(nèi)更多用于單人一餐食用,還意猶未盡,而泰國消費者更多會將一包作為兩人份食用,諸如此類的情況還有很多。目前來看,螺螄粉海外市場還處于前期品類教育與培育階段,對于很多海外消費者來說,螺螄粉依舊是一款是全新的食物。例如歐洲當?shù)厝孙嬍扯嘁砸饷鏋橹鳎斀榻B螺螄粉時,他們往往會追問這到底是什么?這意味著我們在消費者教育方面需投入更高的時間成本與經(jīng)濟成本。劉旭:我今年和洽洽的董事長交流很多次。瓜子剛到東南亞的時候,當?shù)叵M者認為是鳥食。洽洽在泰國的包裝袋上印有嗑瓜子的說明。但是現(xiàn)在東南亞的貨架上,瓜子品類已經(jīng)有好幾個品牌,不只是洽洽。我們希望所有的螺螄粉企業(yè),以后去任何國家,都可以隨手買到。王曉璇 卡士乳業(yè)市場中心總經(jīng)理王曉璇:卡士在近幾年從港澳地區(qū)開始出海,我們整體的主營業(yè)務(wù)是低溫乳品,受限于物流,需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和新鮮度。今年在香港和澳門整體的表現(xiàn),超過預(yù)期目標3倍左右。在出海上,香港作為橋頭堡市場,驗證了低溫乳品的產(chǎn)品力,是我們海外做營銷推廣對比中國內(nèi)地不一樣的方法論試驗場。國內(nèi)的低溫乳品市場是本土品牌的競爭,除了產(chǎn)品好以外,渠道為王。但是在港澳地區(qū),渠道為王能夠在比較短的時間里實現(xiàn),而產(chǎn)品布局、價位段和營銷是最大的壁壘。港澳地區(qū)80%以上的低溫乳品都是和國際品牌競爭,海外品牌都比我們貴,我們在中國內(nèi)地的高端價位段到香港就不是非常高的價位段,我們?nèi)绾魏透叨似放聘偁帲欠浅4蟮碾y題。在港澳地區(qū)的品類也存在不一樣,比如在中國內(nèi)地,大家會喝手握型的酸奶,但是香港的消費者覺得不酷,他們覺得酸奶是勺子吃的健康零食,是像甜點一樣的存在。我們進入香港市場做飲用型的酸奶,去提供更便利的單品,需要給到消費者更多的新體驗教育。整體上,雖然港澳跟內(nèi)地在風味上差不多,但是消費者的使用習慣有非常大的不同。劉旭:我去年也調(diào)研過香港的市場,便利店多,人們消費的習慣更類似于日本,和國內(nèi)習慣差距非常大,咱們更習慣的飲品的消費方式,他們更愿意作為食品來消費,對保健的意識比國內(nèi)市場更強烈。即使是同一個國家,不同地域也有不同的習慣。肖媛博士:JWB在海外的第一塊業(yè)務(wù)的起源是在菲律賓,為菲律賓最大型的零售家族企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),對于東南亞的文化、東南亞家族企業(yè)的文化都有了更深入的了解。第二個業(yè)務(wù)是布局亞洲中南半島,以泰國為主要市場,幫助中國企業(yè)出海,以及幫助東南亞企業(yè)進入到中國市場。第三個業(yè)務(wù)是咨詢與投資,我們希望能夠更好地服務(wù)中國企業(yè)進入到東南亞市場。我想分享過往以來遇到的挑戰(zhàn),同時也是機會。到現(xiàn)在為止,對于中國的食品和快消品出海,主要面對三大挑戰(zhàn):1.中國食品在泰國的零售主流渠道貨架占有率非常低。經(jīng)過統(tǒng)計,不足1%。同比,日本、韓國的產(chǎn)品貨架占有率已經(jīng)超過10%。在東南亞及泰國消費者心中,中國產(chǎn)品的心智存在著機會,也算是挑戰(zhàn)。2.基于以往的出海模式,中國食品在泰國品牌影響力比較低,品牌能帶來的附加值較低,所以大部分的中國食品在泰國的定價也比較低。這源自于貿(mào)易出海、商品對接、互聯(lián)網(wǎng)出海的方式。在這幾個出海的模式下,中國品牌影響力的建造上還缺乏一些動力。3.中國品牌在出海的時候,特別是食品和快消品,缺乏一些全球化視野。很多生產(chǎn)行業(yè)在出海的時候,并沒有以長期戰(zhàn)略的眼光進行出海,也沒有做好充足的準備。我分享一個案例,在過去一年,我們?yōu)橐粋€休閑零食品牌做泰國市場的進駐。調(diào)研時,我們做了線上和線下的產(chǎn)品測試,6組消費者進行商品測試,發(fā)現(xiàn)他們跟我們的理解有所區(qū)別。包裝大小上,東南亞的消費者們的食量比較小,40g左右的小包裝,可能對于他們就是超量了。包裝視覺上,比如國內(nèi)有時候把麻辣包裝做成橘紅色,對于中國辣味的認知是紅色。但是他們看這個顏色卻聯(lián)想到的是酸味。這樣看來,雖然泰國和中國追其本源是一家,但是文化上有比較大的差異。
  
  二、如何貼合當?shù)叵M者做渠道推廣?
  
  劉旭:出海并不像看上去那么容易,更多要尊重當?shù)厥袌觯斫猱數(shù)氐南M者,離他們更近一點,才能調(diào)改自己的產(chǎn)品、銷售渠道。產(chǎn)品出海,當?shù)匾惨M行推廣。那么產(chǎn)品進了渠道,我們怎么才能和當?shù)氐南M者貼合做好推廣?
  
  張海燕 好歡螺首席營銷官張海燕:在已鋪貨的終端渠道,我們會開展品類與品牌教育工作,精準提煉觸動消費者購買欲的核心賣點,促銷售轉(zhuǎn)化,而在其他時間,也會采用多種傳播內(nèi)容與媒介觸達消費者。近年海外內(nèi)容與電商平臺也發(fā)展迅猛,我們積極布局為螺螄粉品類與好歡螺品牌種草,對于品類受眾國內(nèi)外消費群體畫像相似程度較高,基于對當?shù)叵M者行為深入洞察,篩選標簽、喜好、關(guān)注點等,創(chuàng)作適配內(nèi)容廣泛分發(fā)、針對性投放。這樣,目標消費者預(yù)先了解到螺螄粉品類,再到好歡螺品牌,當在超市、連鎖商超等終端看到產(chǎn)品時會被再次提醒觸動,進而達成有效閉環(huán)。王曉璇:香港對于低溫乳品認知最高的是超市及線下推廣。消費者真實吃到這個產(chǎn)品,接受到這個產(chǎn)品信息,后續(xù)非常容易轉(zhuǎn)化,并且形成復(fù)購黏性。基于這個特點,我們在香港市場著重做3件事情:1.香港市場里月收入超過2.5萬以上的高購買力人群所在地,我們把地推做滿。所有中環(huán)、九龍、港島里面核心白領(lǐng)的辦公樓,他們的住宅小區(qū),購物中心下的位置,我們基本上每周都做免費試吃推廣。2.超市是低溫乳品產(chǎn)生購買的直接地點,我們首次把香港重要的超市做了卡士的冰柜,消費者走過的購買區(qū)域,有這樣的品牌,他就產(chǎn)生認知,再結(jié)合試吃會更好。3.我們選擇了幾條核心的巴士線,能夠把他們上班到回家的重要路線覆蓋,希望在香港的市場用消費者熟悉且有效的媒介來做。肖媛博士 JWB食品健康科技有限公司合伙人、Horivision International Co.,Ltd 副總裁
  
   肖媛博士:泰國的渠道特性和中國市場有所不同,泰國的渠道通路,目前就是MT(Modern Trade)現(xiàn)代渠道/現(xiàn)代通路、TT(Traditional trade)傳統(tǒng)渠道/通路、Online,它們的比重很不一樣。東南亞市場Online的比重在6%-9%,不同的品類有不同的比重,泰國3C數(shù)碼產(chǎn)品高一些,占比到10%-13%,食品占比不超過5%,所以我們線上營銷要調(diào)整比重。泰國的購物節(jié)和我們也不一樣,比如在中國會做雙11大促,但是在泰國是99大促。他們還有發(fā)薪日,在做營銷的時候也要融合當?shù)氐南M習慣和消費者文化。他們的通路,我們更著重于MT和TT渠道,比如MT渠道,泰國的711做得非常好,在全球相當于排名第三,明年預(yù)計達到1.5萬家。所以,我們要進入711的渠道,也是主流重要的渠道。TT渠道,包含了夫妻老婆店、小的社區(qū)性便利雜貨店,在泰國仍然持有80多萬家的數(shù)量,還是非常大的比重。東南亞都是家族性的商業(yè),他們以家族傳承,有些甚至是第五代,很多是百年企業(yè)。這些企業(yè)經(jīng)歷過沉浮,面對的是國際性的市場與機會,之間的關(guān)系錯綜復(fù)雜,千絲萬縷,我們想進入主流渠道,他們是繞不過的話題。所以,我們要積極地和他們溝通,產(chǎn)生信任,產(chǎn)生更多商業(yè)機會。中國的企業(yè)要進入泰國,我們建議是全方位渠道來打的策略。比如食品和快消品,我們既做零售渠道,也做酒店、餐飲、食堂、咖啡店,全部渠道都要打。因為市場規(guī)模就擺在那里,而且它之間的聯(lián)系基本是全渠道的聯(lián)系。
  
  三、對沒有出海的品牌有什么建議?
  
  劉旭:干一行有一行的專業(yè),每一個渠道有每一個渠道的玩法,我們更多是尊重市場的規(guī)律。因為大家都有出海的經(jīng)驗,無論經(jīng)驗的多少,無論經(jīng)歷什么,從你的角度,為沒有出海的品牌提個建議。張海燕:我想引用近期我很喜歡的一句話:“較真不會讓我們走得更快,但是較真一定讓我們走得更遠。”在出海這一重大戰(zhàn)略布局上,對于大多數(shù)中國企業(yè)而言,不應(yīng)僅僅因為看到其他企業(yè)紛紛出海,便盲目跟風且急于求成,妄圖以最快速度投身其中,我堅信企業(yè)需要具備充足的耐心,對目標國家的風土人情和在地文化始終抱有充分的尊重,深入探究當?shù)厥袌霏h(huán)境是否與自身企業(yè)、品牌以及產(chǎn)品相契合,進而探尋出適宜的出海路徑與模式。這無疑是一場曠日持久的攻堅戰(zhàn),需要我們沉靜內(nèi)心,腳踏實地,逐個攻克每一個海外市場,就像我與團隊常念“結(jié)硬寨,打呆仗”。王曉璇:我們自己有個關(guān)鍵詞:理性的進行創(chuàng)新的冒險。一是要非常的理性,并不是每一個市場都適合每一個品類在同一個時間點去玩;二是開始一個新的市場,都是從0開始做,如果有經(jīng)驗?zāi)軌蛘沼米詈茫荒苷沼檬浅B(tài);三是要冒險,比如出海,大家一猶豫,風口就過了一半。所以,理性的創(chuàng)新冒險,是我們團隊告誡自己的精神。肖媛:我們有一個出海的理念:大有可為,如履薄冰,長期主義,守正出奇。希望大家能在未來的十年都取得更好的成績!本次圓桌對話分享了中國食品企業(yè)在品牌出海中的寶貴經(jīng)驗,既有對機遇的深刻洞察,也有對挑戰(zhàn)的深度分析。隨著更多中國品牌踏上出海之路,這些經(jīng)驗必將為行業(yè)提供重要參考,助力中國企業(yè)實現(xiàn)全球化發(fā)展。



日期:2024-11-29
 
行業(yè): 乳業(yè) 酒業(yè)
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