外媒報(bào)道，日本麥當(dāng)勞準(zhǔn)備推出一款新智能手機(jī)app，希望在“薯?xiàng)l出現(xiàn)人齒”等投訴事件后翻開新頁(yè)。
本周日本麥當(dāng)勞公司在聲明中表示，我們將推出新智慧型手機(jī)app，讓顧客可留言分享感受、意見和需求，目的是加強(qiáng)我方傾聽顧客聲音的能力。
麥當(dāng)勞還表示正檢討產(chǎn)品疑似出問題事件的處理程序，下個(gè)月前將擬定與顧客溝通有關(guān)的新規(guī)定。
日本麥當(dāng)勞本周宣布指派新董事長(zhǎng)和營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)。日本麥當(dāng)勞加拿大籍執(zhí)行長(zhǎng)卡薩諾瓦（Sarah Casanova）仍居原職。
原文鏈接： http://www.taipeitimes.com/News/biz/archives/2015/03/12/2003613330
http://www.channelnewsasia.com/news/technology/mcdonald-s-japan-launches/1708528.html
日期：2015-03-12
