國外專家:過期乳制品事件會對恒天然的聲譽造成影響

   2016-10-26 食品伙伴網(wǎng)950
核心提示:據(jù)外媒報道,針對近期中國境內(nèi)發(fā)生的違法銷售過期烘焙用乳制品案件,維多利亞大學(xué)營銷和國際商業(yè)教授Siah Hwee Ang發(fā)表了自己的
     據(jù)外媒報道,針對近期中國境內(nèi)發(fā)生的違法銷售過期烘焙用乳制品案件,維多利亞大學(xué)營銷和國際商業(yè)教授Siah Hwee Ang發(fā)表了自己的看法。 
    新西蘭恒天然公司發(fā)言人瑪瑞.威爾森(Maree Wilson)周一表示,恒天然通過中國媒體獲悉本次事件,這起犯罪事件發(fā)生在產(chǎn)品供應(yīng)鏈的末端,這只是個案犯罪,恒天然正在就此案進行內(nèi)部審查。到目前為止,還沒有接到任何食用過期乳制品而生病的報告。恒天然在中國對于產(chǎn)品的供應(yīng)和銷售,目前似乎“只能走這么遠”。

 
    針對本次事件,Siah Hwee Ang發(fā)表了自己的看法,其觀點如下:

    這次事件有可能對恒天然以及新西蘭的產(chǎn)品聲譽造成嚴重損害,所以恒天然應(yīng)該譴責(zé)中國這樣的犯罪活動并進行內(nèi)部審查。
 
    恒天然認為這次事件是個案,不過他們以前也犯了很多此類“個案”的錯誤,所以我們不能把每個新問題都當作個案來處理。因為對于中國的消費者來說,這是同一家公司。
 
    中國消費者對食品安全和質(zhì)量越來越敏感,這種壞消息很可能會在社交媒體上迅速傳播。所以這件事情的潛在損害可能相當巨大,因為它可能會引發(fā)中國對新西蘭產(chǎn)品實行進口限制,盡管希望不會走到那一步。
 
    這個事件提出了一個問題,那就是恒天然對中國銷售鏈能夠掌控多少、以及它在中國的參與程度;如果恒天然只滿足于出口了產(chǎn)品,之后卻與消費者保持距離,這顯然遠遠不夠。
 
    恒天然應(yīng)該更多地參與其產(chǎn)品在中國的后期銷售,他建議,那些過了期的奶粉需要追蹤和銷毀,因為這涉及到食品安全問題,恒天然在中國的業(yè)務(wù)也需要進行審查和調(diào)整,而不僅僅只是搞清楚在那里發(fā)生了什么。

    原文鏈接:http://www.stuff.co.nz/manawatu-standard/business/85696749/Milk-powder-scam-raises-questions-about-Fonterra-expert-says


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日期:2016-10-26
 
行業(yè): 乳業(yè)
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