一、制定背景和依據(jù)
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查異議處理是監(jiān)督抽查工作的重要環(huán)節(jié)。為提高異議處理規(guī)范性、有效性，我局起草制定了《山東省市場監(jiān)督管理局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查異議處理工作規(guī)定》（以下簡稱《工作規(guī)定》），對異議處理工作流程作出更加明確、具體的規(guī)定。
該文件依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》《山東省市場監(jiān)督管理局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作規(guī)范》等制定。
二、主要內(nèi)容
《工作規(guī)定》包含總則、異議申請與撤回、異議審核與處理、附則，共四章三十三條。
（一）總則。主要包括制定依據(jù)、適用范圍、異議處理原則等。明確異議的主體為被抽樣生產(chǎn)者、銷售者，可對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查檢驗結(jié)論等事項提出異議，確定了依法、規(guī)范、科學、高效處理異議的工作原則。
（二）異議申請與撤回。主要包括異議提交的形式和內(nèi)容以及異議撤回的方式。異議申請人應當自收到檢驗結(jié)果之日起15日內(nèi)，向省局提出書面異議申請，并提交能夠證明異議理由成立的材料。確定了線上和線下兩種異議申請方式及異議撤回的情形。
（三）異議審核與處理。主要包括對檢驗結(jié)論異議、抽樣程序異議、檢驗方法異議、標準適用異議、樣品真實性異議等不同類型異議的審核和處置規(guī)定。異議審核引入了專家會商等具體工作形式。規(guī)定了抽樣機構(gòu)、檢驗機構(gòu)在異議調(diào)查處理中應履行的義務。本章節(jié)同時還明確了樣品損毀時的不同處置方式。
（四）附則。規(guī)定了文件有效期。
