2023年7月,國家衛(wèi)生健康委啟動了數(shù)字標簽試點工作。隨著《食品安全國家標準 預包裝食品標簽通則》(GB 7718-2025)的發(fā)布,數(shù)字標簽正式進入應用階段。數(shù)字標簽通過二維碼技術,將傳統(tǒng)的紙質標簽內(nèi)容數(shù)字化,為消費者提供更豐富、更便捷的食品信息獲取方式。食品數(shù)字標簽的應用可為食品企業(yè)提供更多與消費者互動的可能性,但企業(yè)在推廣應用數(shù)字標簽的同時,也需注意,數(shù)字標簽同樣是食品標簽的一部分,其內(nèi)容必須符合相關法律法規(guī)的要求,且不能誤導消費者。為了更好地理解數(shù)字標簽的優(yōu)勢與挑戰(zhàn),食品伙伴網(wǎng)對數(shù)字標簽相關內(nèi)容進行了整理,以供大家參考。
一、數(shù)字標簽的優(yōu)勢:解決傳統(tǒng)標簽版面限制,助力企業(yè)實現(xiàn)個性化營銷
1.信息容量更大,展示更靈活
傳統(tǒng)紙質標簽受限于面積和印刷技術,往往無法充分展示食品的詳細信息。數(shù)字標簽通過二維碼鏈接,可以展示更多內(nèi)容,包括原料產(chǎn)地、生產(chǎn)工藝、營養(yǎng)成分、健康科普等,并且可以通過視頻、圖文等形式生動呈現(xiàn),幫助消費者更全面地了解產(chǎn)品。
2.提升消費者閱讀體驗
紙質標簽上的字體小、專業(yè)術語多,常常讓消費者感到困惑。數(shù)字標簽通過放大頁面、簡化語言、增加科普內(nèi)容等方式,讓消費者能夠輕松獲取所需信息,更加全面的了解產(chǎn)品信息。
3.增強品牌與消費者的互動
數(shù)字標簽為食品企業(yè)提供了一個與消費者直接溝通的渠道。企業(yè)可以通過二維碼鏈接展示品牌故事、產(chǎn)品特色、健康建議等內(nèi)容,增強消費者對企業(yè)品牌的認同感。
二、數(shù)字標簽的合規(guī)性:企業(yè)需注意的關鍵點
數(shù)字標簽的推廣應用為食品行業(yè)帶來了諸多便利和創(chuàng)新機會,但其本質仍是食品標簽的一部分,必須嚴格遵守《食品安全法》《廣告法》《消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)和食品安全標準的要求。企業(yè)在設計和推廣數(shù)字標簽時,需特別注意以下幾點:
1.數(shù)字標簽標識規(guī)范要求
使用數(shù)字標簽時,在紙質標簽臨近位置通過“數(shù)字標簽”或類似字樣明示其身份。標示內(nèi)容應在掃碼后的一級頁面直接展示且不應有飄窗、廣告、彈出頁面等影響正常閱讀的干擾元素內(nèi)容。強制性信息應始終置于數(shù)字標簽的首要位置并突出顯示,數(shù)字標簽應與食品包裝上同時展示的食品標簽信息保持一致。
2.內(nèi)容真實、準確,不得誤導消費者
數(shù)字標簽中展示的所有信息,包括文字、圖片、視頻等,必須真實、準確,不得夸大或虛假宣傳。例如,原料產(chǎn)地信息必須真實可靠,不得通過模糊表述或虛假信息誤導消費者。
3.符合廣告法規(guī),避免虛假夸大宣傳
數(shù)字標簽中的廣告宣傳內(nèi)容必須符合《廣告法》的相關規(guī)定,不得使用絕對化用語(如“最健康”“唯一”等),不得明示或暗示治療功效,不得利用消費者對健康的關注進行不當營銷。
4.確保二維碼的可訪問性和穩(wěn)定性
數(shù)字標簽的核心是二維碼鏈接,企業(yè)需確保二維碼的穩(wěn)定性和可訪問性。鏈接頁面應適配多種設備(如手機、平板等),避免因技術問題影響消費者體驗。
5.創(chuàng)新與合規(guī)并重
數(shù)字標簽的推廣是食品行業(yè)數(shù)字化轉型的重要一步,它不僅為消費者提供了更便捷的信息獲取方式,也為企業(yè)創(chuàng)造了更多與消費者互動的機會。但是,企業(yè)必須始終將合規(guī)性放在首位,確保數(shù)字標簽內(nèi)容的真實性、準確性和合法性。數(shù)字標簽不僅是技術的體現(xiàn),更是企業(yè)責任和誠信的體現(xiàn)。
三、企業(yè)如何選擇數(shù)字標簽的展示平臺?
數(shù)字標簽展示平臺由企業(yè)自行確定,企業(yè)可使用食品企業(yè)自有平臺自主設計數(shù)字標簽展示頁面,或使用第三方平臺展示數(shù)字標簽。無論使用哪種平臺,都應保證展示信息符合數(shù)字標簽的基本要求,并具備便于消費者閱讀食品標簽信息的基本功能,如頁面可縮放等。
自建平臺:企業(yè)官網(wǎng)
統(tǒng)一平臺:國家二維碼綜合服務平臺:<http://www.2dcode.org>
食品伙伴網(wǎng)食品數(shù)字標簽生成系統(tǒng):<http://www.foodlabels.cn/>
食品數(shù)字標簽生成系統(tǒng)
結語
數(shù)字標簽的推廣為食品行業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)應積極通過數(shù)字化手段提升消費者體驗,增強品牌競爭力。同時,企業(yè)也需嚴格遵守相關法律法規(guī),確保數(shù)字標簽內(nèi)容的合規(guī)性,避免因不當行為引發(fā)法律風險或損害消費者權益。只有在創(chuàng)新與合規(guī)并行的前提下,數(shù)字標簽才能充分發(fā)揮作用推動食品行業(yè)高質量發(fā)展。
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