近日，根據媒體報道，服用日本小林制藥公司（以下簡稱小林制藥）生產的紅曲膽固醇顆粒、納豆激酶顆粒以及降膽固醇健康輔助顆粒等產品可能導致腎臟疾病，截至3月29日，上述產品已導致5名日本消費者死亡。
經與小林制藥（中國）有限公司客服中心電話溝通核實，中國消費者除通過跨境平臺、境外實體店鋪或者海外代購等渠道購買外，上述產品未在中國大陸市場上銷售。為切實保護好中國消費者的合法權益，中國消費者協會提醒廣大消費者：
一、立即停止服用有關產品，積極配合召回
消費者如購買了有關產品，請立即停止服用，并聯系小林制藥（中國）有限公司客服中心。在跨境電商平臺進行購買的，可通過平臺申請退貨退款。據了解，小林制藥已對3款產品主動進行召回，小林制藥（中國）有限公司將積極協助中國消費者做好召回事宜。
二、服用后如有身體不適，請及時就醫
消費者已經服用有關產品的，請密切關注自身身體狀況及小林制藥發布的有關動態信息，如感覺身體不適請及時就醫，并聯系小林制藥（中國）有限公司客服中心維護自身合法權益（聯系電話：400-800-0730，021-64333635）。
三、保健食品不能替代藥品
消費者特別是中老年人、疾病患者，要理性選購保健食品，切勿聽信對保健食品的虛假廣告和夸大宣傳，更不要將保健食品用于疾病治療，以免貽誤病情。同時，也提醒廣大消費者，在我國購買保健食品要選擇正規渠道，并認準“藍帽子”標志。
日期：2024-03-30
經與小林制藥（中國）有限公司客服中心電話溝通核實，中國消費者除通過跨境平臺、境外實體店鋪或者海外代購等渠道購買外，上述產品未在中國大陸市場上銷售。為切實保護好中國消費者的合法權益，中國消費者協會提醒廣大消費者：
一、立即停止服用有關產品，積極配合召回
消費者如購買了有關產品，請立即停止服用，并聯系小林制藥（中國）有限公司客服中心。在跨境電商平臺進行購買的，可通過平臺申請退貨退款。據了解，小林制藥已對3款產品主動進行召回，小林制藥（中國）有限公司將積極協助中國消費者做好召回事宜。
二、服用后如有身體不適，請及時就醫
消費者已經服用有關產品的，請密切關注自身身體狀況及小林制藥發布的有關動態信息，如感覺身體不適請及時就醫，并聯系小林制藥（中國）有限公司客服中心維護自身合法權益（聯系電話：400-800-0730，021-64333635）。
三、保健食品不能替代藥品
消費者特別是中老年人、疾病患者，要理性選購保健食品，切勿聽信對保健食品的虛假廣告和夸大宣傳，更不要將保健食品用于疾病治療，以免貽誤病情。同時，也提醒廣大消費者，在我國購買保健食品要選擇正規渠道，并認準“藍帽子”標志。
日期：2024-03-30
