為貫徹落實法律法規要求，促進外賣行業市場主體合法規范經營，提升食品安全保障水平，維護消費者合法權益，5月28日，漢中市市場監管局對京東外賣服務商、配送單位等參與主體進行行政約談。
約談會上，對《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》《網絡反不正當競爭暫行規定》等規章重點條款進行了學習強調，就“京東外賣”平臺存在的部分商家在平臺公示的經營場所圖片與線下門店實際不符、無堂食外賣標識為“堂食餐廳”、部分商家存在不正當競爭等問題做了通報。責成平臺企業要強化資質審核把關，保證入網餐飲服務提供者食品經營許可證載明的經營場所等許可信息真實；要如實公示信息，餐飲服務提供者的食品經營許可證、名稱、地址等公示信息應當真實；要積極協助監管，發現入網餐飲服務提供者存在違法行為的，應當及時制止并立即報告市場監管部門；要加強消費者保障，完善投訴舉報處理制度，公開投訴舉報方式，及時處理消費者投訴舉報；要開展公平競爭，不得實施不正當競爭行為損害其他經營者或者消費者的合法權益。
京東外賣各主體負責人表示，將積極配合監管部門工作，認真開展自查整改，進一步加強資質審查、信息審核，客觀真實公示信息，積極推進“明廚亮灶”工作，提升外賣食品安全保障水平。將依法開展經營活動，避免“內卷式”競爭和其他不正當競爭行為，注重保障餐飲商戶、騎手和消費者合法權益，積極維護公平公正競爭環境。將與監管部門一起，共同助力地方餐飲服務行業健康有序發展，共同守護廣大人民群眾網絡餐飲食品安全。
市局網監科、食品協調科、食品經營科，漢臺區、南鄭區市場監管局有關負責同志，以及京東外賣各參與主體負責人等參加會議。
日期：2025-06-01
約談會上，對《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》《網絡反不正當競爭暫行規定》等規章重點條款進行了學習強調，就“京東外賣”平臺存在的部分商家在平臺公示的經營場所圖片與線下門店實際不符、無堂食外賣標識為“堂食餐廳”、部分商家存在不正當競爭等問題做了通報。責成平臺企業要強化資質審核把關，保證入網餐飲服務提供者食品經營許可證載明的經營場所等許可信息真實；要如實公示信息，餐飲服務提供者的食品經營許可證、名稱、地址等公示信息應當真實；要積極協助監管，發現入網餐飲服務提供者存在違法行為的，應當及時制止并立即報告市場監管部門；要加強消費者保障，完善投訴舉報處理制度，公開投訴舉報方式，及時處理消費者投訴舉報；要開展公平競爭，不得實施不正當競爭行為損害其他經營者或者消費者的合法權益。
京東外賣各主體負責人表示，將積極配合監管部門工作，認真開展自查整改，進一步加強資質審查、信息審核，客觀真實公示信息，積極推進“明廚亮灶”工作，提升外賣食品安全保障水平。將依法開展經營活動，避免“內卷式”競爭和其他不正當競爭行為，注重保障餐飲商戶、騎手和消費者合法權益，積極維護公平公正競爭環境。將與監管部門一起，共同助力地方餐飲服務行業健康有序發展，共同守護廣大人民群眾網絡餐飲食品安全。
市局網監科、食品協調科、食品經營科，漢臺區、南鄭區市場監管局有關負責同志，以及京東外賣各參與主體負責人等參加會議。
日期：2025-06-01
