局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位：
《2021年濟(jì)南市市場監(jiān)督管理局政務(wù)公開工作要點(diǎn)》已經(jīng)市局同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹落實(shí)。
濟(jì)南市市場監(jiān)督管理局
2021年8月6日
（此件公開發(fā)布）
2021年濟(jì)南市市場監(jiān)督管理局政務(wù)公開工作要點(diǎn)
2021年濟(jì)南市市場監(jiān)督管理局政務(wù)公開工作的總體要求是：以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，堅(jiān)持以人民為中心的原則，深化政務(wù)公開工作，充分發(fā)揮政務(wù)公開在強(qiáng)化市場監(jiān)管方面的促進(jìn)作用，為加快打造“五個濟(jì)南”、建設(shè)“大強(qiáng)美富通”現(xiàn)代化國際大都市提供有力支撐。
一、深化重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開
（一）聚焦中心工作做好信息主動公開。牢牢把握“強(qiáng)省會”戰(zhàn)略實(shí)施和省市一體化推進(jìn)濟(jì)南加快發(fā)展重大機(jī)遇，認(rèn)真落實(shí)2021年度市場監(jiān)管工作要點(diǎn)，圍繞建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系，實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量強(qiáng)市“兩大戰(zhàn)略”，開展市場秩序規(guī)范、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展助推、強(qiáng)基固本等“四大行動”，堅(jiān)守疫情防控、食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全“五條底線”，發(fā)布工作實(shí)施情況以及取得成果。充分利用局網(wǎng)站等平臺主動公開2021年我市重點(diǎn)任務(wù)和公開承諾事項(xiàng)工作進(jìn)展、取得成效、后續(xù)舉措等情況，加大監(jiān)督力度，確保事項(xiàng)落實(shí)到位。
（二）聚焦“十四五”規(guī)劃做好信息主動公開。主動公開市場監(jiān)管規(guī)劃和知識產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量發(fā)展等規(guī)劃內(nèi)容。
（三）聚焦優(yōu)化營商環(huán)境做好信息主動公開。完善權(quán)責(zé)清單，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。做好精準(zhǔn)落實(shí)宏觀政策、深化減權(quán)放權(quán)、完善監(jiān)管機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)方式等方面的信息公開。強(qiáng)化市場規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管執(zhí)法信息公開，制定并發(fā)布市級層面重點(diǎn)監(jiān)管事項(xiàng)清單以及監(jiān)管規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)。及時公開建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系行動方案的落實(shí)舉措，加強(qiáng)反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法信息發(fā)布工作。
（四）聚焦疫情防控做好信息主動公開。著力增強(qiáng)新冠肺炎疫情防控信息發(fā)布的及時性針對性，重點(diǎn)圍繞冷鏈物流等發(fā)布權(quán)威信息，做好疫苗監(jiān)管信息公開工作，堅(jiān)決避免影響正常生產(chǎn)生活秩序或者侵害公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。發(fā)布社會關(guān)注的重大政策、內(nèi)容敏感的重要信息前，要經(jīng)有關(guān)部門審核，統(tǒng)一步調(diào)對外發(fā)聲。
（五）聚焦“六穩(wěn)”“六保”工作做好信息主動公開。全面闡釋“六穩(wěn)”各項(xiàng)政策舉措及效果，實(shí)時發(fā)布“六保”等社會民生政策信息。
二、切實(shí)提升“五公開”水平和實(shí)效
（一）持續(xù)加強(qiáng)重大政策發(fā)布解讀。圍繞建設(shè)“五個濟(jì)南”“五個中心”和實(shí)現(xiàn)“七個新跨越”“十個新突破”相關(guān)工作，及時發(fā)布權(quán)威信息，精心解讀相關(guān)政策措施，促進(jìn)各項(xiàng)政策落地見效。嚴(yán)格落實(shí)政策解讀“三同步”制度，對規(guī)范性文件、重要政策文件、有關(guān)工作年度報告等實(shí)行解讀。擴(kuò)大政策解讀傳播面，重要政策文件及解讀材料要協(xié)調(diào)主要新聞媒體、重點(diǎn)網(wǎng)站和新媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載，提高政策到達(dá)率和知曉度。圍繞市局“兩大戰(zhàn)略、四大行動、五條底線”中心任務(wù)，加快構(gòu)建服務(wù)強(qiáng)省會建設(shè)的現(xiàn)代化市場監(jiān)管體系，及時發(fā)布權(quán)威信息，深入解讀，有效引導(dǎo)，為實(shí)現(xiàn)2021年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)營造良好氛圍。
（二）不斷改進(jìn)政策解讀工作方式。政策制定處室要積極解答社會公眾咨詢關(guān)切，精準(zhǔn)傳達(dá)政策意圖。有條件的可依托12345市民服務(wù)熱線、實(shí)體服務(wù)大廳和政府服務(wù)網(wǎng)設(shè)置政策咨詢綜合服務(wù)窗口，為企業(yè)群眾提供“一號答”“一站式”政策咨詢服務(wù)。全面提升解讀工作質(zhì)量，強(qiáng)化對政策背景、出臺目的、重要舉措的實(shí)質(zhì)性解讀。推行政策施行后解讀機(jī)制，針對政策公布后的社會普遍疑慮和爭議點(diǎn)，有針對性開展深度解讀、延伸解讀。
（三）切實(shí)回應(yīng)社會關(guān)切。做好人大代表和政協(xié)委員建議提案辦理情況信息公開工作。密切關(guān)注涉及疫情防控、食藥安全、安全生產(chǎn)、市場監(jiān)管等方面輿情并及時回應(yīng)。綜合利用依申請公開、“一網(wǎng)通辦”、12345市民服務(wù)熱線、領(lǐng)導(dǎo)信箱、政務(wù)微信、政府網(wǎng)站留言板等渠道，提高對社會熱點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)、搜集和反饋能力。
（四）暢通公眾參與渠道。政策制定處室應(yīng)當(dāng)及時發(fā)布政策相關(guān)信息、征求意見及反饋情況，可采取召開座談會、書面征求意見、向社會公開征求意見、實(shí)地走訪、召開聽證會、問卷調(diào)查、民意調(diào)查等多種方式廣泛聽取意見，意見收集、采納情況以及較為集中意見不予采納的原因要向社會公開。
（五）扎實(shí)搞好政民互動。認(rèn)真落實(shí)邀請利益相關(guān)方等列席局長辦公會議制度，并將代表列席和意見發(fā)表采納情況向社會公開。積極參加政府開放日或政府開放周、政務(wù)公開日、網(wǎng)絡(luò)問政、電視問政等多種形式活動。對優(yōu)化營商環(huán)境等社會關(guān)注度高的工作，引導(dǎo)利益相關(guān)方和公眾代表參與工作監(jiān)督和評價。
三、緊扣強(qiáng)基礎(chǔ)抓基層深化政務(wù)公開
（一）做好政務(wù)信息管理工作。年底前系統(tǒng)清理現(xiàn)行有效的規(guī)章、規(guī)范性文件、政策性文件（2016年以后制定的），并于政府網(wǎng)站政府信息公開專欄集中公開。嚴(yán)格落實(shí)公文公開屬性源頭認(rèn)定機(jī)制，以市政府或市政府辦公廳名義印發(fā)文件的，須明確標(biāo)識主動公開、依申請公開或不予公開屬性，并同步報送政策解讀文件。
（二）完善政務(wù)公開平臺。根據(jù)政府網(wǎng)站集約化建設(shè)要求，配合做好公開、互動、服務(wù)融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通管。加強(qiáng)對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的規(guī)范運(yùn)營管理，認(rèn)真開展核查問題整改落實(shí)。做好法定主動公開內(nèi)容專欄的日常檢查、維護(hù)和更新機(jī)制，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，對未按要求完成的，按規(guī)定督促整改、通報批評。
（三）提高依申請公開工作質(zhì)量。強(qiáng)化服務(wù)理念，將依申請公開工作作為服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活、支持市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要方式，積極滿足申請人對政府信息的個性化合理需求。辦公室應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，有效提升依申請公開協(xié)查、辦理規(guī)范化水平。嚴(yán)格按照《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方式計(jì)收信息處理費(fèi)。
（四）推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。強(qiáng)化2020年標(biāo)準(zhǔn)化成果落實(shí)，圍繞食品藥品領(lǐng)域政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化清單，以基層群眾實(shí)際需求為導(dǎo)向及時調(diào)整完善，確保將政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化成果落實(shí)到位，打通政務(wù)公開“最后一公里”。
四、圍繞抓保障促落實(shí)深化政務(wù)公開
（一）健全工作機(jī)制。局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開會議，切實(shí)發(fā)揮統(tǒng)籌指導(dǎo)協(xié)調(diào)推進(jìn)作用。要加強(qiáng)政務(wù)公開工作經(jīng)費(fèi)保障，在年度預(yù)算中統(tǒng)籌考慮，確保政策解讀、專欄建設(shè)等工作順利開展。加強(qiáng)政務(wù)公開宣傳，營造良好氛圍。
（二）加強(qiáng)培訓(xùn)考核。強(qiáng)化政務(wù)公開培訓(xùn)工作，建立政務(wù)公開通報制度。對政務(wù)公開工作推動有力的單位和個人予以表揚(yáng)；對工作落實(shí)不到位的，予以通報批評。
（三）督促整改落實(shí)。圍繞本要點(diǎn)提出的重點(diǎn)任務(wù)，梳理形成工作臺賬，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。對上一年度工作要點(diǎn)落實(shí)情況開展“回頭看”，有明確責(zé)任主體和時限要求的工作任務(wù)逐項(xiàng)核查落實(shí)情況，未完成的要依法督促整改。
