陜市監新策：力推即時配送高質量發展

近日，陜西省市場監督管理局正式印發了《促進即時配送行業高質量發展的若干措施》，旨在深入貫徹黨的二十大精神，全面落實國家及省政府關于促進即時配送行業發展的相關指導意見，通過一系列具體舉措，推動我省即時配送行業邁向高質量發展新階段。

該文件明確指出，為促進即時配送行業的轉型升級，將在市場監管登記系統中特設“個轉企”業務專區，通過一系列優惠政策，如保留原統一社會信用代碼、成立日期和名稱字號等措施，鼓勵平臺內商戶向現代企業制度轉變，保障其身份和品牌的連續性。同時，優化變更登記流程，支持商戶在辦理營業執照變更時同步完成其他相關行政許可的變更。

在食品安全管理方面，文件強調即時配送平臺需承擔主體責任，加強經營者資質審核，并推廣餐食封簽使用，確保配送過程中的食品安全。此外，鼓勵探索“互聯網＋明廚亮灶”模式，提升食品安全監管的智慧化水平，并鼓勵在居民小區、商務樓宇等場所設置智能外賣柜和無接觸配送站，為消費者提供更加便捷、安全的配送服務。

針對配送安全問題，文件提出加強與公安等部門的協作，指導平臺完善配送管理制度，強化安全教育培訓，科學設定配送時限和路線，以降低安全風險。同時，推動平臺企業落實綠色發展理念，通過推廣小份餐品、設置“無需餐具”選項等措施，減少一次性塑料制品的使用，促進環保。

為規范市場秩序，文件要求即時配送平臺企業完善服務收費規則，對所有收費項目實行明碼標價，避免價格欺詐。同時，引導和支持平臺企業建立健全合規管理體系，加強合規培訓和評價，提升合規管理水平。此外，還強調要發揮標準引領作用，推動地方標準和團體標準的制定與實施，提升行業整體服務水平。

在保障網約配送員權益方面，文件督促平臺企業落實用工主體責任，優化協議規則，完善投訴處理機制，確保配送員的合法權益得到保障。同時，通過加強信用風險管理等措施，營造公平、透明的市場環境。

為持續優化營商環境，文件提出建立政企合作機制，打通數據連接通道，實現在線化交互和信息共享。同時，深入推進線上信用修復工作，提升信用修復便捷度。并加大對不正當競爭行為的查處力度，維護市場競爭秩序。

最后，文件還強調了黨組織建設的重要性，要求動態摸清行業黨員底數和組織設立情況，推動黨組織應建盡建。通過開展“最美騎手”評選等活動，選樹優秀典型，充分發揮示范引領作用，為即時配送行業的持續健康發展提供堅強的政治保障。