案情簡介
2024年6月，縣市場監(jiān)管局接到市民張先生通過12345平臺的舉報(bào)，反映其在鶴浦鎮(zhèn)某景區(qū)內(nèi)一家餐飲店就餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)店家未對餐具進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，結(jié)賬時(shí)被收取每份3元的餐具使用費(fèi)。
處理過程及結(jié)果
經(jīng)縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí)，該餐飲店確實(shí)存在未按規(guī)定對餐具進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)的違法行為，執(zhí)法人員立即責(zé)令涉事餐飲店改正，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對涉事餐飲店作出200元行政處罰。案件辦理結(jié)束后，執(zhí)法人員聯(lián)系張先生告知了調(diào)查處理結(jié)果，并對張先生的監(jiān)督與反饋表達(dá)了感謝。
案例評析
根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》第十三條明確規(guī)定：“經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。”
旅游旺季消費(fèi)糾紛高發(fā)，其中商家不規(guī)范經(jīng)營行為較為突出，明碼標(biāo)價(jià)是保障消費(fèi)者知情權(quán)的基本要求，未明碼標(biāo)價(jià)會侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，影響消費(fèi)體驗(yàn)。
本案例警示經(jīng)營者必須嚴(yán)格遵守明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，同時(shí)也提醒消費(fèi)者要提高維權(quán)意識，選擇證照齊全、明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范商家，就餐前主動詢問收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，注意查看價(jià)目表，核對消費(fèi)明細(xì)、保留消費(fèi)憑證，如遇問題及時(shí)投訴，共同維護(hù)良好的旅游消費(fèi)環(huán)境。
日期：2025-03-13
2024年6月，縣市場監(jiān)管局接到市民張先生通過12345平臺的舉報(bào)，反映其在鶴浦鎮(zhèn)某景區(qū)內(nèi)一家餐飲店就餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)店家未對餐具進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，結(jié)賬時(shí)被收取每份3元的餐具使用費(fèi)。
處理過程及結(jié)果
經(jīng)縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí)，該餐飲店確實(shí)存在未按規(guī)定對餐具進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)的違法行為，執(zhí)法人員立即責(zé)令涉事餐飲店改正，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對涉事餐飲店作出200元行政處罰。案件辦理結(jié)束后，執(zhí)法人員聯(lián)系張先生告知了調(diào)查處理結(jié)果，并對張先生的監(jiān)督與反饋表達(dá)了感謝。
案例評析
根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》第十三條明確規(guī)定：“經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。”
旅游旺季消費(fèi)糾紛高發(fā)，其中商家不規(guī)范經(jīng)營行為較為突出，明碼標(biāo)價(jià)是保障消費(fèi)者知情權(quán)的基本要求，未明碼標(biāo)價(jià)會侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，影響消費(fèi)體驗(yàn)。
本案例警示經(jīng)營者必須嚴(yán)格遵守明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，同時(shí)也提醒消費(fèi)者要提高維權(quán)意識，選擇證照齊全、明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范商家，就餐前主動詢問收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，注意查看價(jià)目表，核對消費(fèi)明細(xì)、保留消費(fèi)憑證，如遇問題及時(shí)投訴，共同維護(hù)良好的旅游消費(fèi)環(huán)境。
日期：2025-03-13
