春節將至,為讓廣大消費者度過一個歡樂祥和的佳節,達州市市場監督管理局、達州市保護消費者權益委員會發布春節期間消費提示,提醒廣大消費者“安全消費放心間,辭舊迎新賀新年”。
一、安全用餐,杜絕浪費。節假日是家人朋友外出聚餐的高峰期,消費者要時刻注意飲食的安全與衛生。外出就餐時,建議選擇衛生條件好,實施“明廚亮灶”的餐館。盡量避開高峰,分時用餐,避免人群扎堆排隊。就餐時,使用公筷,適量飲食,崇尚節約,養成健康節約的消費習慣,自覺抵制“舌尖上的浪費”。
二、簽好合同,愉快旅行。消費者在選擇旅行社和旅游線路時,要綜合考慮旅行社的信譽、服務水平、規范管理等因素,簽訂旅游合同時,要明確約定旅游行程、游覽景點、交通工具、住宿標準、餐飲標準等,仔細閱讀合同條款,謹防旅行社擅自增加自費項目、縮減服務項目、降低服務標準、強迫購物等。
三、冷鏈食品,謹慎購買。在購買和食用進口冷鏈食品時,要密切關注冷鏈食品檢疫信息及入關證明,切勿在不明追溯管理情況下生食進口冷鏈食品。購買進口冷鏈食品時,應對其來源、生產日期、檢測報告等相關信息進行核驗辨識,切忌購買食用無冷鏈“四證”和來源不明的進口冷鏈食品。在清洗加工冷凍冷藏食品時,要做到生熟分開,燒熟煮透。
四、科學購物,理性消費。春節作為消費旺季,面對消費者購物需求的增加,商家會推出一系列促銷手段,向消費者推送優惠券、贈品等吸引消費者眼球,對此,消費者應保持理性,按需消費,貨比三家,謹防虛假打折。避免因貪圖優惠而盲目購物,或掉入“循環購物”“明降暗漲”“先漲后降”等商家精心設置的陷阱。消費者參加購物抽獎活動所獲贈品要仔細辨別,警惕“贈品不三包”“打折商品,一經售出概不退換”等常見侵害消費者合法權益現象。線上購物發貨時間和配送等問題,應提前與商家進行溝通,進一步確認發貨時間、退換貨等事項,并保存聊天截圖作為糾紛調解的憑證。
五、預付消費,慎重對待。春節期間,是餐飲、美容美發、健身娛樂、洗車洗衣、家政服務、等服務行業辦理預付卡或續卡促銷的高峰期。廣大消費者在選擇預付式消費時,要仔細了解商家的證照情況、經營規模、市場口碑和社會信譽,謹慎辦理。注意充值金額不宜過大,對相關服務內容進行書面確認,最好與商家簽訂協議,開好發票并與刷卡單等憑證一并保存。
六、家政服務,首選正規。臨近年末,按照風俗習慣,每家每戶都將進行大掃除,家政清潔服務成為消費熱點。在此提醒廣大消費者,在進行此類消費時盡量選擇正規的家政公司。正規家政公司具有從業相關資質,從業人員相對固定并受過培訓,在安全措施方面有保障,能夠有效降低和避免安全事故風險。另一方面,家政服務上門,消費者家里貴重物品需要妥善保管,一旦出現丟失損壞等可以和正規家政公司溝通處理。最后,雙方需對家政清潔要求進行提前溝通或告知,清潔用品是否會對家具等產生損壞、清潔操作是否滿足養護標準等,避免發生消費糾紛。
七、保留憑證,依法維權。消費者在消費過程中,請養成保留消費憑證的習慣。一旦發生消費糾紛,與商家協商不成時,可撥打“12315”市場監管投訴舉報熱線電話或“12345”政務服務熱線外,還可以通過12315微信公眾號和12315微信小程序進行維權,也可以向相關行政部門和消委組織投訴,切實維護自身的合法權益。
日期:2023-01-17
一、安全用餐,杜絕浪費。節假日是家人朋友外出聚餐的高峰期,消費者要時刻注意飲食的安全與衛生。外出就餐時,建議選擇衛生條件好,實施“明廚亮灶”的餐館。盡量避開高峰,分時用餐,避免人群扎堆排隊。就餐時,使用公筷,適量飲食,崇尚節約,養成健康節約的消費習慣,自覺抵制“舌尖上的浪費”。
二、簽好合同,愉快旅行。消費者在選擇旅行社和旅游線路時,要綜合考慮旅行社的信譽、服務水平、規范管理等因素,簽訂旅游合同時,要明確約定旅游行程、游覽景點、交通工具、住宿標準、餐飲標準等,仔細閱讀合同條款,謹防旅行社擅自增加自費項目、縮減服務項目、降低服務標準、強迫購物等。
三、冷鏈食品,謹慎購買。在購買和食用進口冷鏈食品時,要密切關注冷鏈食品檢疫信息及入關證明,切勿在不明追溯管理情況下生食進口冷鏈食品。購買進口冷鏈食品時,應對其來源、生產日期、檢測報告等相關信息進行核驗辨識,切忌購買食用無冷鏈“四證”和來源不明的進口冷鏈食品。在清洗加工冷凍冷藏食品時,要做到生熟分開,燒熟煮透。
四、科學購物,理性消費。春節作為消費旺季,面對消費者購物需求的增加,商家會推出一系列促銷手段,向消費者推送優惠券、贈品等吸引消費者眼球,對此,消費者應保持理性,按需消費,貨比三家,謹防虛假打折。避免因貪圖優惠而盲目購物,或掉入“循環購物”“明降暗漲”“先漲后降”等商家精心設置的陷阱。消費者參加購物抽獎活動所獲贈品要仔細辨別,警惕“贈品不三包”“打折商品,一經售出概不退換”等常見侵害消費者合法權益現象。線上購物發貨時間和配送等問題,應提前與商家進行溝通,進一步確認發貨時間、退換貨等事項,并保存聊天截圖作為糾紛調解的憑證。
五、預付消費,慎重對待。春節期間,是餐飲、美容美發、健身娛樂、洗車洗衣、家政服務、等服務行業辦理預付卡或續卡促銷的高峰期。廣大消費者在選擇預付式消費時,要仔細了解商家的證照情況、經營規模、市場口碑和社會信譽,謹慎辦理。注意充值金額不宜過大,對相關服務內容進行書面確認,最好與商家簽訂協議,開好發票并與刷卡單等憑證一并保存。
六、家政服務,首選正規。臨近年末,按照風俗習慣,每家每戶都將進行大掃除,家政清潔服務成為消費熱點。在此提醒廣大消費者,在進行此類消費時盡量選擇正規的家政公司。正規家政公司具有從業相關資質,從業人員相對固定并受過培訓,在安全措施方面有保障,能夠有效降低和避免安全事故風險。另一方面,家政服務上門,消費者家里貴重物品需要妥善保管,一旦出現丟失損壞等可以和正規家政公司溝通處理。最后,雙方需對家政清潔要求進行提前溝通或告知,清潔用品是否會對家具等產生損壞、清潔操作是否滿足養護標準等,避免發生消費糾紛。
七、保留憑證,依法維權。消費者在消費過程中,請養成保留消費憑證的習慣。一旦發生消費糾紛,與商家協商不成時,可撥打“12315”市場監管投訴舉報熱線電話或“12345”政務服務熱線外,還可以通過12315微信公眾號和12315微信小程序進行維權,也可以向相關行政部門和消委組織投訴,切實維護自身的合法權益。
日期:2023-01-17