7月19日，主題為“履行信息公示承諾，切實保障消費者知情權和選擇權”的盲盒經營重點企業調研指導會在朝陽區市場監督管理局召開。本次會議由市市場監管局、市消費者協會召集，兩家大型盲盒經營企業北京泡泡瑪特文化創意有限公司、北京樂自天成文化發展股份有限公司參加。會上首先聽取了兩家重點企業經營模式、門店布局、質量品控、客戶服務等方面的介紹，市市場監管局結合《中華人民共和國消費者權益保護法》《盲盒經營行為規范指引（試行）》以及消費者投訴熱點問題，對企業進行了合規經營指導，提示企業切實履行6月20日對社會公開發布的依法合規經營承諾書，特別是在信息公示方面，做到線下門店、自助售賣機、網店一體化，要在醒目位置公示經營主體信息，以顯著方式對外公示抽取規則、抽取概率等關鍵信息，以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購買盲盒需取得相關監護人同意。市消費者協會結合在開展盲盒消費社會調查中發現的問題，提示兩家企業進一步提高社會責任意識，發揮大型企業在帶動行業規范發展方面的積極作用，切實保障消費者權益。
日期：2023-07-25
日期：2023-07-25
