2024年06月03日-06月10日食品行業輿情信息有:
知名火鍋店給顧客喝疑含藥丸的“二手飲品”?多方回應
6月6日,“***給顧客喝二手飲料”的消息沖上了微博熱搜。
據報道,5月,一名消費者在廣州***一家門店就餐時,在一杯飲品中喝出了疑似藥丸的異物,該異物經過檢測,含有乙酰氨基酚成分。這杯飲品是一杯“二手飲品”,為其他顧客未喝完的飲品,但被服務員送至其他顧客的餐桌上。
6月5日,***總部相關負責人回應稱,該異物為感冒藥。涉事門店服務員的操作嚴重違反了服務流程規范,***已依據制度流程對相關責任人進行嚴肅處理,并責成區域負責人對該店操作規范進行專項核查輔導,確保服務流程準確與流暢。
廣州海珠區市場監管局工作人員稱,“5月13日,我局2名執法人員根據舉報線索,對(***)涉事經營場所進行現場檢查并立案調查,目前案件正在調查處理中。”
知名餐飲品牌給食客發被吃牛的“身份卡”惹爭議
5月31日,有網友在社交平臺發帖稱,在****用餐之前,服務員給了他們一張當天要吃的牛的“身份卡”,并介紹:“大家吃的就是它。”卡片上詳細記錄了這頭牛的關鍵信息:性別為母,種族是西門塔爾,月齡60個月;出欄日期是2024年5月21日,到店日期是5月27日;“住址”是在內蒙古赤峰市阿魯科爾沁旗,還有一個“身份號碼”。另外,在卡片左側,附上了這頭牛的彩色照片。
該帖子引發熱議,有眾多網友表達同感,認為此舉有些殘忍,讓人“寒毛倒立”。但也有網友認為,這種屬于正常行為,不理解為什么有很多人會批評商家。
6月5日,涉事門店在接受媒體采訪時表示,這不是西貝品牌在全國范圍內統一的活動,是他們門店自己的行為。該活動只持續了一個月,門店老板已經作出決策,停止向食客發放“身份卡”。
“榴蓮鬼秤”8斤稱出18斤,官方發布情況通報
6月7日,有網友在網絡平臺發布“廣西路邊攤現榴蓮鬼秤,8斤稱出18斤”的視頻或文章。據悉,6月6日晚,在廣西壯族自治區南寧市西鄉塘區北湖路附近,有游客稱,在街邊攤買了一個18斤重的榴蓮,復秤發現榴蓮僅8斤2兩,之后找攤販理論。就在游客準備報警時,攤販突然大喊“來打我啊”。
6月8日,廣西南寧市西鄉塘區市場監督管理局連續發布兩次情況通報稱,該局立即組織執法人員對該事件進行調查,對當事攤主進行了問詢,攤主已承認其存在缺斤少兩行為。經立案調查,依據計量法有關規定,我局對存在使用不合格計量器具行為的流動榴蓮攤販攤主,作出沒收經檢定不合格的電子計價秤1臺、沒收違法所得290元并罰款2000元的行政處罰。
蘇州通報“有人員參加晚宴后腹瀉”
6月4日,蘇州工業園區市場監督管理局發布情況通報稱,5月27日上午10時40分,商務區分局接報,稱有人員5月26日晚在江南首席湖濱一號店參加晚宴后出現腹瀉等癥狀。該局立即會同疾防中心開展調查,責令涉事企業暫停營業。截至目前,涉事顧客身體狀況穩定,涉事企業正在與顧客協商賠償事宜。
6月3日,疾防中心實驗室檢測確認留樣菜品檢出沙門氏菌,判定這是一起食源性疾病事件。市監局將根據調查結果對涉事企業依法作出行政處罰。
“咖啡奶茶要2小時內喝完”上熱搜
近日,“咖啡奶茶要2小時內喝完”的話題沖上熱搜。
上海市消保委曾選購4款奶茶,當場喝掉一半左右,并檢測奶茶里菌落數量及變化情況。結果顯示,隨著時間推移,燕麥奶楊枝甘露的菌落總數增長速度最快,2個小時后每毫升有3300CFU(CFU為菌落形成單位),4小時后有6.5萬CFU,6小時后達到12萬CFU。很多現制奶茶包裝上會印有“盡快飲用”字樣,有些店員也會提醒“2小時內盡快飲用”。
所謂“請于2小時內飲用”是從奶茶制作完成時開始計算,如果是通過外賣訂購,還需要減去配送所花費的時間。如果奶茶密封狀態放入冰箱5℃以下冷藏,超過2小時還是可以放心飲用的。
官方回應B太長沙夜市打假
6月4日,網紅“B太”發布視頻稱長沙夜市的商家存在“陰陽秤”、“低標高結”行為。
視頻中,一位水果撈攤販老板聲稱“18元一斤”,結算時,重量740g的水果撈本該收費26.64元,老板卻要收其32元。等再一次稱重時,老板才將單價修改為每公斤36元。之后,一位女生購買榴蓮遇“死包”找老板理論,水果車上顯示標價19.8元一斤,但女生表示之前購買時不是這個價錢的牌子。之后離開再次偶遇該老板時,發現其車上的價格變為“40元一個,100元3個”。
針對上述情況,長沙市天心區市場監督管理局一工作人員表示,已關注到該視頻,目前相關部門正在核實中,如果存在違規行為肯定會依法依規進行處置。6月5日,從長沙市天心區相關單位獲悉,視頻中“夜市水果撈鬼秤”攤販已經找到,市場監督部門已通知其接受調查。
隨后,長沙市場監管部門開始整頓紅星水果市場,沒收銷毀計量器具,發現不誠信經營行為153起,立案查處11起。
吃燒烤要收“炭火費”?兩家燒烤店被查處
5月31日,有消費者投訴稱,在四川省甘孜藏族自治州瀘定縣某燒烤店就餐被商家收取“炭火費”。
瀘定縣市場監管局接訴后,出動執法人員對涉事燒烤店進行檢查,立案查處2起涉嫌收取“炭火費”侵害消費者合法權益的行為。執法人員經檢查發現,涉嫌違規經營的兩家燒烤店價目表看似合理,但結算單上卻加收了“炭火費”,多收取的“炭火費”在8元至10元之間。
據瀘定縣市場監管局工作人員介紹,炭火費、水電費、人工費、房屋租賃費以及設施折舊費等費用,均是餐飲等經營主體從事經營活動時自身應當承擔的經營成本,經營主體濫用自主定價權,違背了公序良俗,擾亂了價格秩序,侵害了消費者合法權益,即使明碼標價,也不能作為亂收費用、加重消費者負擔的擋箭牌。依據《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規的規定,瀘定縣市場監管局依法對涉嫌違規經營店鋪予以相應的處罰。
網友發微博吐槽餐廳被索賠9萬元,法院:不予支持
近日,一起關于餐廳名譽權的糾紛案件引起了廣泛關注。
網友朱某在微博上發文“吐槽”了一家高端日料餐廳,指出其裝修材料廉價、餐具質量不高以及食材問題,并附上了其他顧客在大眾點評上的評論和圖片作為佐證。文章迅速在網絡上傳播,獲得了大量轉發和點贊。然而,這家被評價的餐廳卻以“損害名譽權”為由,將朱某告上了法庭。餐廳方面認為,朱某并未實際到店消費,其評價內容嚴重失實,且朱某自己經營日料店,有打擊競爭對手的嫌疑。因此,餐廳要求朱某刪除文章、公開道歉,并賠償經濟損失9萬余元。
對此,法院認為,朱某的評價基于真實圖片和網友反饋,沒有虛構或夸大事實;同時,朱某自營的日料店與原告不存在直接的競爭關系,因此沒有主觀動機去惡意評價。此外,原告提供的證據不足以證明其經營損失與朱某的微博發布行為有直接關聯。綜上,朱某未侵害某公司的名譽權,故對某公司的全部訴訟請求不予支持。
知名火鍋店給顧客喝疑含藥丸的“二手飲品”?多方回應
6月6日,“***給顧客喝二手飲料”的消息沖上了微博熱搜。
據報道,5月,一名消費者在廣州***一家門店就餐時,在一杯飲品中喝出了疑似藥丸的異物,該異物經過檢測,含有乙酰氨基酚成分。這杯飲品是一杯“二手飲品”,為其他顧客未喝完的飲品,但被服務員送至其他顧客的餐桌上。
6月5日,***總部相關負責人回應稱,該異物為感冒藥。涉事門店服務員的操作嚴重違反了服務流程規范,***已依據制度流程對相關責任人進行嚴肅處理,并責成區域負責人對該店操作規范進行專項核查輔導,確保服務流程準確與流暢。
廣州海珠區市場監管局工作人員稱,“5月13日,我局2名執法人員根據舉報線索,對(***)涉事經營場所進行現場檢查并立案調查,目前案件正在調查處理中。”
知名餐飲品牌給食客發被吃牛的“身份卡”惹爭議
5月31日,有網友在社交平臺發帖稱,在****用餐之前,服務員給了他們一張當天要吃的牛的“身份卡”,并介紹:“大家吃的就是它。”卡片上詳細記錄了這頭牛的關鍵信息:性別為母,種族是西門塔爾,月齡60個月;出欄日期是2024年5月21日,到店日期是5月27日;“住址”是在內蒙古赤峰市阿魯科爾沁旗,還有一個“身份號碼”。另外,在卡片左側,附上了這頭牛的彩色照片。
該帖子引發熱議,有眾多網友表達同感,認為此舉有些殘忍,讓人“寒毛倒立”。但也有網友認為,這種屬于正常行為,不理解為什么有很多人會批評商家。
6月5日,涉事門店在接受媒體采訪時表示,這不是西貝品牌在全國范圍內統一的活動,是他們門店自己的行為。該活動只持續了一個月,門店老板已經作出決策,停止向食客發放“身份卡”。
“榴蓮鬼秤”8斤稱出18斤,官方發布情況通報
6月7日,有網友在網絡平臺發布“廣西路邊攤現榴蓮鬼秤,8斤稱出18斤”的視頻或文章。據悉,6月6日晚,在廣西壯族自治區南寧市西鄉塘區北湖路附近,有游客稱,在街邊攤買了一個18斤重的榴蓮,復秤發現榴蓮僅8斤2兩,之后找攤販理論。就在游客準備報警時,攤販突然大喊“來打我啊”。
6月8日,廣西南寧市西鄉塘區市場監督管理局連續發布兩次情況通報稱,該局立即組織執法人員對該事件進行調查,對當事攤主進行了問詢,攤主已承認其存在缺斤少兩行為。經立案調查,依據計量法有關規定,我局對存在使用不合格計量器具行為的流動榴蓮攤販攤主,作出沒收經檢定不合格的電子計價秤1臺、沒收違法所得290元并罰款2000元的行政處罰。
蘇州通報“有人員參加晚宴后腹瀉”
6月4日,蘇州工業園區市場監督管理局發布情況通報稱,5月27日上午10時40分,商務區分局接報,稱有人員5月26日晚在江南首席湖濱一號店參加晚宴后出現腹瀉等癥狀。該局立即會同疾防中心開展調查,責令涉事企業暫停營業。截至目前,涉事顧客身體狀況穩定,涉事企業正在與顧客協商賠償事宜。
6月3日,疾防中心實驗室檢測確認留樣菜品檢出沙門氏菌,判定這是一起食源性疾病事件。市監局將根據調查結果對涉事企業依法作出行政處罰。
“咖啡奶茶要2小時內喝完”上熱搜
近日,“咖啡奶茶要2小時內喝完”的話題沖上熱搜。
上海市消保委曾選購4款奶茶,當場喝掉一半左右,并檢測奶茶里菌落數量及變化情況。結果顯示,隨著時間推移,燕麥奶楊枝甘露的菌落總數增長速度最快,2個小時后每毫升有3300CFU(CFU為菌落形成單位),4小時后有6.5萬CFU,6小時后達到12萬CFU。很多現制奶茶包裝上會印有“盡快飲用”字樣,有些店員也會提醒“2小時內盡快飲用”。
所謂“請于2小時內飲用”是從奶茶制作完成時開始計算,如果是通過外賣訂購,還需要減去配送所花費的時間。如果奶茶密封狀態放入冰箱5℃以下冷藏,超過2小時還是可以放心飲用的。
官方回應B太長沙夜市打假
6月4日,網紅“B太”發布視頻稱長沙夜市的商家存在“陰陽秤”、“低標高結”行為。
視頻中,一位水果撈攤販老板聲稱“18元一斤”,結算時,重量740g的水果撈本該收費26.64元,老板卻要收其32元。等再一次稱重時,老板才將單價修改為每公斤36元。之后,一位女生購買榴蓮遇“死包”找老板理論,水果車上顯示標價19.8元一斤,但女生表示之前購買時不是這個價錢的牌子。之后離開再次偶遇該老板時,發現其車上的價格變為“40元一個,100元3個”。
針對上述情況,長沙市天心區市場監督管理局一工作人員表示,已關注到該視頻,目前相關部門正在核實中,如果存在違規行為肯定會依法依規進行處置。6月5日,從長沙市天心區相關單位獲悉,視頻中“夜市水果撈鬼秤”攤販已經找到,市場監督部門已通知其接受調查。
隨后,長沙市場監管部門開始整頓紅星水果市場,沒收銷毀計量器具,發現不誠信經營行為153起,立案查處11起。
吃燒烤要收“炭火費”?兩家燒烤店被查處
5月31日,有消費者投訴稱,在四川省甘孜藏族自治州瀘定縣某燒烤店就餐被商家收取“炭火費”。
瀘定縣市場監管局接訴后,出動執法人員對涉事燒烤店進行檢查,立案查處2起涉嫌收取“炭火費”侵害消費者合法權益的行為。執法人員經檢查發現,涉嫌違規經營的兩家燒烤店價目表看似合理,但結算單上卻加收了“炭火費”,多收取的“炭火費”在8元至10元之間。
據瀘定縣市場監管局工作人員介紹,炭火費、水電費、人工費、房屋租賃費以及設施折舊費等費用,均是餐飲等經營主體從事經營活動時自身應當承擔的經營成本,經營主體濫用自主定價權,違背了公序良俗,擾亂了價格秩序,侵害了消費者合法權益,即使明碼標價,也不能作為亂收費用、加重消費者負擔的擋箭牌。依據《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規的規定,瀘定縣市場監管局依法對涉嫌違規經營店鋪予以相應的處罰。
網友發微博吐槽餐廳被索賠9萬元,法院:不予支持
近日,一起關于餐廳名譽權的糾紛案件引起了廣泛關注。
網友朱某在微博上發文“吐槽”了一家高端日料餐廳,指出其裝修材料廉價、餐具質量不高以及食材問題,并附上了其他顧客在大眾點評上的評論和圖片作為佐證。文章迅速在網絡上傳播,獲得了大量轉發和點贊。然而,這家被評價的餐廳卻以“損害名譽權”為由,將朱某告上了法庭。餐廳方面認為,朱某并未實際到店消費,其評價內容嚴重失實,且朱某自己經營日料店,有打擊競爭對手的嫌疑。因此,餐廳要求朱某刪除文章、公開道歉,并賠償經濟損失9萬余元。
對此,法院認為,朱某的評價基于真實圖片和網友反饋,沒有虛構或夸大事實;同時,朱某自營的日料店與原告不存在直接的競爭關系,因此沒有主觀動機去惡意評價。此外,原告提供的證據不足以證明其經營損失與朱某的微博發布行為有直接關聯。綜上,朱某未侵害某公司的名譽權,故對某公司的全部訴訟請求不予支持。