全市餐飲服務經營戶：
近期，部分消費者反映餐飲服務經營者不規范收取餐具費的行為。為進一步規范餐飲服務單位收費行為，保護消費者的合法權益，根據《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律法規，現就有關事項向餐飲服務單位提出告知：
一
嚴格履行法定義務。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國食品安全法》《河北省消費者權益保護條例》等法律法規的規定，餐飲服務經營者應當免費向消費者提供符合國家衛生標準的消毒餐具，不得僅提供收費的一次性消毒餐具。
二
嚴格執行明碼標價。
提供收費餐具（含消毒餐具、打包盒）時，應在其經營場所顯著位置公示價格，或通過服務提示等方式告知消費者選擇使用收費餐具。
三
嚴格加強行業自律。
各餐飲業經營者要切實加強行業自律、守法經營，不得在消費者未知曉或未同意的情況下，強制或變相強制收取餐具費、開瓶費等沒有法律依據的費用，自覺抵制行業潛規則，營造公平、誠信的良好消費環境。
對餐飲服務經營者強制或變相強制消費者消費一次性消毒餐具的，消費者可通過12345，12315熱線進行投訴舉報。
日期：2024-11-04
近期，部分消費者反映餐飲服務經營者不規范收取餐具費的行為。為進一步規范餐飲服務單位收費行為，保護消費者的合法權益，根據《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律法規，現就有關事項向餐飲服務單位提出告知：
一
嚴格履行法定義務。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國食品安全法》《河北省消費者權益保護條例》等法律法規的規定，餐飲服務經營者應當免費向消費者提供符合國家衛生標準的消毒餐具，不得僅提供收費的一次性消毒餐具。
二
嚴格執行明碼標價。
提供收費餐具（含消毒餐具、打包盒）時，應在其經營場所顯著位置公示價格，或通過服務提示等方式告知消費者選擇使用收費餐具。
三
嚴格加強行業自律。
各餐飲業經營者要切實加強行業自律、守法經營，不得在消費者未知曉或未同意的情況下，強制或變相強制收取餐具費、開瓶費等沒有法律依據的費用，自覺抵制行業潛規則，營造公平、誠信的良好消費環境。
對餐飲服務經營者強制或變相強制消費者消費一次性消毒餐具的，消費者可通過12345，12315熱線進行投訴舉報。
日期：2024-11-04
