為進一步凈化涉老保健食品消費環境，維護消費者的合法權益，郴州市市場監督管理局近年來持續在全市深入開展“護老”專項整治提升行動。2025年在全市開展保健食品虛假宣傳等問題專項整治，規范市場監管領域老年人保健食品市場秩序，嚴厲打擊虛假宣傳等違法行為?，F發布防范“保健食品”詐騙消費提示，提醒老年消費者增強風險防范意識，遠離詐騙陷阱。
一些不法經營者利用老年人追求健康養老的心理，炒作“保健品”概念（保健品≠保健食品），通過低價旅游、免費講座、免費雞蛋以及“包治百病”等形式，設置套路與陷阱，對產品作虛假或引人誤解的宣傳，誘導老年人消費，老年朋友在選購“保健食品”時，要關注如下三個方面：
1.認清“保健品”本質，科學理性消費。“保健品”大致分為用品類和食品類。用品類一般包括保健功能紡織品、保健器械、五官保健用品、生殖健康保健用品等外用產品。食品類主要包含經注冊或備案的保健食品等。根據《中華人民共和國食品安全法》，食品、保健食品不能宣傳疾病預防、治療功能。選購產品時，切記認清產品本質、查看產品功能或功效是否經過科學驗證，切勿把食品當藥品、把用品當醫療器械。
2.認清虛假宣傳套路，遠離消費欺詐。常見虛假宣傳手段：一是夸大功效誤導，宣稱藥品、保健品具有“包治百病”“治愈癌癥”“替代藥品”等神奇療效，無科學依據，欺騙消費者。二是虛假案例誘騙，虛構患者服用前后對比案例，編造“成功治愈”故事，或假冒權威機構、專家推薦，增強可行度，以達到欺詐目的。三是親情營銷迷惑，通過免費旅游、體檢，贈送雞蛋、米面油等小禮品，組織“健康講座”“專家義診”，拉近與老年人距離，誘導消費。銷售人員通過噓寒問暖、認“干親”等手段或以上門服務，逐步獲取信任，誘導老年人“試用”，從而推銷高價商品。四是價格欺詐陷阱，抬高產品價格后，以“限時優惠”“內部價”“預存返現”等噱頭促銷，誘騙老年人沖動消費。防范詐騙陷阱，要選擇證照齊全的商場、超市、連鎖店或網店等正規渠道選購，注意查看產品包裝上的批準文號，保健食品認準“藍帽子”標志及“國食健字G/J+4位年代號+4位順序號”。購買前可登錄國家市場監督管理總局官網（http://www.samr.gov.cn）查詢文號真偽。
（保健食品“藍帽子”標志）
3.認清詐騙危害，提升自保能力。消費者要堅持“三個多”用心。一是多學習防騙知識。關注新聞媒體、社區宣傳等渠道發布的防騙信息，了解不法分子的常用伎倆和詐騙手段，增強防范意識和辨別能力。二是多聽取家人意見。購買大額商品前，應與家人多溝通，聽取他們的意見和建議。三是多關注消費維權。購買商品時留存消費證據，一定要索要并妥善保存好產品包裝、說明書、付款記錄、宣傳資料等，特別注意留存銷售人員承諾的錄音、視頻等證據。一旦發現違法違規行為，可撥打12315或12345投訴舉報，維護自身合法權益。
為守護老年人健康安全，市場監督管理部門將持續加強對食品保健食品的監管力度，嚴厲查處違法行為。歡迎廣大群眾積極參與監督，共同維護良好的市場環境！
日期：2025-06-03
一些不法經營者利用老年人追求健康養老的心理，炒作“保健品”概念（保健品≠保健食品），通過低價旅游、免費講座、免費雞蛋以及“包治百病”等形式，設置套路與陷阱，對產品作虛假或引人誤解的宣傳，誘導老年人消費，老年朋友在選購“保健食品”時，要關注如下三個方面：
1.認清“保健品”本質，科學理性消費。“保健品”大致分為用品類和食品類。用品類一般包括保健功能紡織品、保健器械、五官保健用品、生殖健康保健用品等外用產品。食品類主要包含經注冊或備案的保健食品等。根據《中華人民共和國食品安全法》，食品、保健食品不能宣傳疾病預防、治療功能。選購產品時，切記認清產品本質、查看產品功能或功效是否經過科學驗證，切勿把食品當藥品、把用品當醫療器械。
2.認清虛假宣傳套路，遠離消費欺詐。常見虛假宣傳手段：一是夸大功效誤導，宣稱藥品、保健品具有“包治百病”“治愈癌癥”“替代藥品”等神奇療效，無科學依據，欺騙消費者。二是虛假案例誘騙，虛構患者服用前后對比案例，編造“成功治愈”故事，或假冒權威機構、專家推薦，增強可行度，以達到欺詐目的。三是親情營銷迷惑，通過免費旅游、體檢，贈送雞蛋、米面油等小禮品，組織“健康講座”“專家義診”，拉近與老年人距離，誘導消費。銷售人員通過噓寒問暖、認“干親”等手段或以上門服務，逐步獲取信任，誘導老年人“試用”，從而推銷高價商品。四是價格欺詐陷阱，抬高產品價格后，以“限時優惠”“內部價”“預存返現”等噱頭促銷，誘騙老年人沖動消費。防范詐騙陷阱，要選擇證照齊全的商場、超市、連鎖店或網店等正規渠道選購，注意查看產品包裝上的批準文號，保健食品認準“藍帽子”標志及“國食健字G/J+4位年代號+4位順序號”。購買前可登錄國家市場監督管理總局官網（http://www.samr.gov.cn）查詢文號真偽。
（保健食品“藍帽子”標志）
3.認清詐騙危害，提升自保能力。消費者要堅持“三個多”用心。一是多學習防騙知識。關注新聞媒體、社區宣傳等渠道發布的防騙信息，了解不法分子的常用伎倆和詐騙手段，增強防范意識和辨別能力。二是多聽取家人意見。購買大額商品前，應與家人多溝通，聽取他們的意見和建議。三是多關注消費維權。購買商品時留存消費證據，一定要索要并妥善保存好產品包裝、說明書、付款記錄、宣傳資料等，特別注意留存銷售人員承諾的錄音、視頻等證據。一旦發現違法違規行為，可撥打12315或12345投訴舉報，維護自身合法權益。
為守護老年人健康安全，市場監督管理部門將持續加強對食品保健食品的監管力度，嚴厲查處違法行為。歡迎廣大群眾積極參與監督，共同維護良好的市場環境！
日期：2025-06-03
