針對消費(fèi)者呼聲強(qiáng)烈的，經(jīng)營者利用格式條款減免自己的責(zé)任、侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，23日提請全國人大常委會(huì)審議的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案草案進(jìn)一步規(guī)范了消費(fèi)領(lǐng)域的格式條款。
格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對方協(xié)商的條款，例如生活中常見的保險(xiǎn)合同、車船票、飛機(jī)票等。格式條款在金融、電信、供水、供電等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。
草案根據(jù)合同法等法律的有關(guān)規(guī)定，規(guī)定：經(jīng)營者使用格式條款，應(yīng)當(dāng)以明顯方式提請消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。
草案同時(shí)明確：經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有上述內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。
