一、為什么要制定《關于加強對電子商務平臺嚴格落實主體責任監督檢查的實施意見》？
答：近年來，科技革命和產業變革推動互聯網經濟蓬勃發展，成為經濟發展的新引擎，而大量的網絡交易主要是通過電子商務平臺發生的。市市場監管局制定《關于加強對電子商務平臺嚴格落實主體責任監督檢查的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），抓住電子商務平臺這個關鍵環節，督促和引導電子商務平臺履行法定責任和義務，以進一步提升網絡交易執法檢查工作的規范化、標準化、信息化水平，深入推進“雙隨機、一公開”監管，營造網絡經濟健康發展環境。
二、檢查處置應遵循哪些原則？
答：對電子商務平臺經營者的檢查處置應依法定職權，遵循法定程序進行，同時應把握保護激勵創新與規范健康發展的關系，充分發揮平臺經營者的積極性，基于此，《實施意見》確立了依法檢查規范、包容審慎監管、政企協同共治的三項原則。
三、執法人員可以采取哪些方式進行檢查？
答：執法人員可以結合具體情況，綜合運用數據比對、現場核查、協助調查、郵寄信函、電話聯絡及法律、法規規定的其他方式對平臺進行檢查。
四、執法人員應如何記錄執法情況？
答：網絡交易信息的時效性決定了必須采取技術手段進行有效存證，《實施意見》規定記錄違法違規行為的，應當附帶網頁截圖、移動設備截屏、錄音錄像資料、現場檢查筆錄、鑒定意見等相關證據材料。
五、電子商務平臺應由哪一級市場監管部門管轄？
答：《實施意見》規定市局負責指導全市范圍內平臺經營者執法檢查工作；各區局負責組織開展對轄區內平臺經營者的執法檢查工作。市局也可根據實際工作需要直接對特定平臺經營者組織開展執法檢查。
六、《實施意見》對哪些檢查事項進行了規范？
答：《實施意見》對《電子商務法》規定的電子商務平臺的8項責任和義務進行了規范。具體為：
1.證照信息公示
2.保障用戶信息處置權
3.對平臺內經營者的身份和信息管理
4.記錄、保存商品和服務信息、交易信息
5.公示平臺服務協議和交易規則
6.區分標記平臺經營者自營業務
7.建立健全信用評價制度
8.建立健全知識產權保護規則。
武漢市市場監督管理局
2020年11月17日
答：近年來，科技革命和產業變革推動互聯網經濟蓬勃發展，成為經濟發展的新引擎，而大量的網絡交易主要是通過電子商務平臺發生的。市市場監管局制定《關于加強對電子商務平臺嚴格落實主體責任監督檢查的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），抓住電子商務平臺這個關鍵環節，督促和引導電子商務平臺履行法定責任和義務，以進一步提升網絡交易執法檢查工作的規范化、標準化、信息化水平，深入推進“雙隨機、一公開”監管，營造網絡經濟健康發展環境。
二、檢查處置應遵循哪些原則？
答：對電子商務平臺經營者的檢查處置應依法定職權，遵循法定程序進行，同時應把握保護激勵創新與規范健康發展的關系，充分發揮平臺經營者的積極性，基于此，《實施意見》確立了依法檢查規范、包容審慎監管、政企協同共治的三項原則。
三、執法人員可以采取哪些方式進行檢查？
答：執法人員可以結合具體情況，綜合運用數據比對、現場核查、協助調查、郵寄信函、電話聯絡及法律、法規規定的其他方式對平臺進行檢查。
四、執法人員應如何記錄執法情況？
答：網絡交易信息的時效性決定了必須采取技術手段進行有效存證，《實施意見》規定記錄違法違規行為的，應當附帶網頁截圖、移動設備截屏、錄音錄像資料、現場檢查筆錄、鑒定意見等相關證據材料。
五、電子商務平臺應由哪一級市場監管部門管轄？
答：《實施意見》規定市局負責指導全市范圍內平臺經營者執法檢查工作；各區局負責組織開展對轄區內平臺經營者的執法檢查工作。市局也可根據實際工作需要直接對特定平臺經營者組織開展執法檢查。
六、《實施意見》對哪些檢查事項進行了規范？
答：《實施意見》對《電子商務法》規定的電子商務平臺的8項責任和義務進行了規范。具體為：
1.證照信息公示
2.保障用戶信息處置權
3.對平臺內經營者的身份和信息管理
4.記錄、保存商品和服務信息、交易信息
5.公示平臺服務協議和交易規則
6.區分標記平臺經營者自營業務
7.建立健全信用評價制度
8.建立健全知識產權保護規則。
武漢市市場監督管理局
2020年11月17日
