各市、自治州人民政府，省政府各委、辦、廳、局：
《青海省“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》已經(jīng)省政府第99次常務(wù)會議審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
青海省人民政府辦公廳
2022年3月23日
（此件公開發(fā)布）
青海省“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃
序言
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于保障和改善民生的總體部署，推動公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，依據(jù)《青海省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，結(jié)合國家《“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》，編制《青海省“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》。本規(guī)劃主要涵蓋幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶、優(yōu)軍服務(wù)保障和文體服務(wù)保障領(lǐng)域公共服務(wù)，是全省“十四五”時期乃至更長一段時期促進(jìn)公共服務(wù)發(fā)展的綜合性、基礎(chǔ)性、指導(dǎo)性文件。規(guī)劃期為2021—2025年。
為明確公共服務(wù)供給權(quán)責(zé)關(guān)系，合理界定政府職責(zé)，根據(jù)國家《“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》，公共服務(wù)分為基本公共服務(wù)和非基本公共服務(wù)，非基本公共服務(wù)細(xì)分為普惠性非基本公共服務(wù)和生活性服務(wù)。其中，基本公共服務(wù)是保障全體人民生存和發(fā)展基本需要、與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)的公共服務(wù)，政府承擔(dān)保障供給數(shù)量和質(zhì)量的責(zé)任；普惠性非基本公共服務(wù)是為滿足公民更高層次需求、保障社會整體福利水平所必需但市場自發(fā)供給不足的公共服務(wù)，政府通過支持公益性社會機(jī)構(gòu)或市場主體，增加服務(wù)供給，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)大多數(shù)公民以可承受價格付費(fèi)享有；生活性服務(wù)是為滿足公民多樣化、個性化、高品質(zhì)生活服務(wù)需求，完全由市場供給、居民付費(fèi)享有的公共服務(wù)，政府主要負(fù)責(zé)營造公平競爭的市場環(huán)境，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范可持續(xù)發(fā)展。
目錄
第一章 發(fā)展基礎(chǔ)……（8）
第一節(jié) 發(fā)展現(xiàn)狀……（8）
第二節(jié) 發(fā)展環(huán)境……（11）
第二章 總體要求……（12）
第一節(jié) 指導(dǎo)思想……（12）
第二節(jié) 基本原則……（13）
第三節(jié) 主要目標(biāo)……（13）
第三章 健全完善公共服務(wù)體制機(jī)制……（17）
第一節(jié) 健全基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系……（17）
第二節(jié) 加大普惠性非基本公共服務(wù)政策支持……（21）
第三節(jié) 推動生活性服務(wù)品牌化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展……（22）
第四章 推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化……（23）
第一節(jié) 幼有所育……（23）
第二節(jié) 學(xué)有所教……（25）
第三節(jié) 勞有所得……（26）
第四節(jié) 病有所醫(yī)……（27）
第五節(jié) 老有所養(yǎng)……（29）
第六節(jié) 住有所居……（31）
第七節(jié) 弱有所扶……（32）
第八節(jié) 優(yōu)軍服務(wù)保障……（34）
第九節(jié) 文體服務(wù)保障……（36）
第五章 擴(kuò)大普惠性非基本公共服務(wù)供給……（37）
第一節(jié) 支持普惠托育服務(wù)發(fā)展……（38）
第二節(jié) 推進(jìn)學(xué)前教育普及普惠發(fā)展……（39）
第三節(jié) 鞏固提高高中階段教育普及水平……（40）
第四節(jié) 打造優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療服務(wù)體系……（41）
第五節(jié) 構(gòu)建普惠養(yǎng)老服務(wù)體系……（43）
第六節(jié) 提升城鎮(zhèn)住房綜合保障能力……（44）
第六章 豐富多層次多樣化生活性服務(wù)供給……（45）
第一節(jié) 豐富醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)態(tài)……（46）
第二節(jié) 加快養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展……（47）
第三節(jié) 深化文化旅游融合發(fā)展……（48）
第四節(jié) 推進(jìn)智慧廣電創(chuàng)新發(fā)展……（49）
第五節(jié) 推動體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展……（50）
第六節(jié) 促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容……（51）
第七章 促進(jìn)公共服務(wù)提質(zhì)增效……（52）
第一節(jié) 統(tǒng)籌規(guī)劃公共服務(wù)設(shè)施布局……（52）
第二節(jié) 構(gòu)建多元化公共服務(wù)供給模式……（53）
第三節(jié) 優(yōu)化公共服務(wù)市場環(huán)境……（55）
第四節(jié) 提升公共服務(wù)便利共享水平……（56）
第八章 強(qiáng)化公共服務(wù)要素支撐……（57）
第一節(jié) 提升財政保障能力……（58）
第二節(jié) 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)……（59）
第三節(jié) 優(yōu)化土地要素供給……（60）
第九章 加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施保障……（61）
第一節(jié) 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)……（61）
第二節(jié) 強(qiáng)化監(jiān)督評估……（62）
第三節(jié) 注重輿論引導(dǎo)……（62）
第一章 發(fā)展基礎(chǔ)
公共服務(wù)關(guān)乎民生，連接民心。“十三五”期間，我省深入踐行與全國同步實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會的目標(biāo)要求，主動順應(yīng)人民群眾對美好生活的向往，健全制度，強(qiáng)化供給，提高質(zhì)量，覆蓋城鄉(xiāng)、布局合理、功能完善的基本公共服務(wù)體系更加完善，多元參與、水平適度、普惠可及的非基本公共服務(wù)孕育發(fā)展，全省各族群眾多層次、多樣化民生需求得到更好滿足。
第一節(jié) 發(fā)展現(xiàn)狀
公共服務(wù)體系逐步健全。《青海省“十三五”基本公共服務(wù)均等化規(guī)劃》深入實(shí)施，以基本公共服務(wù)清單為核心，以促進(jìn)區(qū)域間、城鄉(xiāng)間、人群間基本公共服務(wù)均等化為主線，以各領(lǐng)域重點(diǎn)任務(wù)、保障工程為依托的基本公共服務(wù)制度建立健全。全省75%以上支出投入民生事業(yè)，基本公共服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)全面落實(shí)，公共服務(wù)資源持續(xù)向農(nóng)村牧區(qū)、貧困地區(qū)和困難群眾傾斜，城鄉(xiāng)區(qū)域間基本公共服務(wù)差距不斷縮小。戶籍制度改革持續(xù)深化，居住證制度有效落實(shí)，進(jìn)城落戶農(nóng)牧業(yè)轉(zhuǎn)移人口及其他常住人口合法權(quán)益得到切實(shí)保障。
教育發(fā)展水平顯著提升。學(xué)前教育網(wǎng)絡(luò)基本完善，“控輟保學(xué)”經(jīng)驗(yàn)全國推廣，實(shí)現(xiàn)縣域內(nèi)義務(wù)教育基本均衡發(fā)展，高中階段教育加快普及，高等教育綜合實(shí)力穩(wěn)步提升，學(xué)前教育毛入園率、義務(wù)教育鞏固率、高中階段毛入學(xué)率和高等教育毛入學(xué)率分別達(dá)到91.83%、97%、91.79%和45.57%。教育生均撥款、公用經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助制度更加健全，15年教育資助體系更加完善，教育支出實(shí)現(xiàn)“兩個只增不減”。
勞動就業(yè)形勢穩(wěn)中向好。創(chuàng)新實(shí)施就業(yè)優(yōu)先政策，鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，就業(yè)形勢總體穩(wěn)定，就業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，就業(yè)質(zhì)量不斷提升，五年城鎮(zhèn)新增就業(yè)31.2萬人，農(nóng)牧區(qū)勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)566萬人次，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.5%以內(nèi)。勞動者素質(zhì)穩(wěn)步提高，職業(yè)技能培訓(xùn)城鄉(xiāng)勞動者50.88萬人次，勞動年齡人口平均受教育年限提高至9.7年。勞動者權(quán)益保障有效加強(qiáng)，企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到95%以上。
健康青海行動富有成效。覆蓋全省的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、基本醫(yī)療保障和基本藥物供應(yīng)體系初步建立，每千人口擁有醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位6.96張、執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師3.09人、注冊護(hù)士3.32人，人均期望壽命提高至73.7歲，孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和5歲以下兒童死亡率分別下降至24.71/10萬、7.01‰和9.08‰，居民健康素養(yǎng)水平提高至16.35%，主要健康指標(biāo)逐步接近全國平均水平。
社會保障體系日臻完善。社會保障統(tǒng)籌層次和待遇水平穩(wěn)步提高，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇確定和基礎(chǔ)養(yǎng)老金正常調(diào)整機(jī)制建立健全，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和工傷保險省級統(tǒng)籌制度不斷完善，各類救助保障標(biāo)準(zhǔn)連年提高，城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)年均增幅10%以上。覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)政策體系基本形成，養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋。城鄉(xiāng)居民住房條件明顯改善，實(shí)施城鎮(zhèn)保障性安居工程28.93萬套，改造農(nóng)牧民危舊房20萬戶。退役軍人工作體系全面構(gòu)建，轉(zhuǎn)業(yè)軍官和安排工作退役士兵安置率95%以上，優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制逐步健全。殘疾人權(quán)益保障機(jī)制不斷完善，助殘扶殘事業(yè)接續(xù)發(fā)展。
文體旅游事業(yè)繁榮發(fā)展。深入實(shí)施文化惠民工程，五級公共文化網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)98%，村級綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)全覆蓋，廣播、電視綜合人口覆蓋率分別達(dá)到99.05%和99.11%，85.7%的市州級以上廣電播出機(jī)構(gòu)具備高清電視節(jié)目播出能力，網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺等新媒體建設(shè)成效明顯，涉藏州縣級應(yīng)急廣播體系全面建成，直播衛(wèi)星用戶得到全面維護(hù)。全民健身活動廣泛開展，人均體育場地面積達(dá)2.57平方米，大型體育場館免費(fèi)或低收費(fèi)開放率達(dá)到100%，經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)比例達(dá)到35.1%。
生活性服務(wù)業(yè)日益活躍。居民消費(fèi)水平不斷提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，常住居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出占居民人均消費(fèi)支出比重為37%。托育資源供給逐步增加，養(yǎng)老服務(wù)市場全面放開，家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。文化旅游融合優(yōu)勢疊加，接待游客1.9億人次，旅游總收入2100億元。“體育+品牌+城市”特色發(fā)展，健身休閑、競賽表演、場館服務(wù)、體育培訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。“互聯(lián)網(wǎng)+社會服務(wù)”新業(yè)態(tài)開始涌現(xiàn)，社會服務(wù)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多元化發(fā)展。
第二節(jié) 發(fā)展環(huán)境
經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段。全省綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力大幅提升，深化改革紅利持久釋放，社會和諧局面日益鞏固，發(fā)展的穩(wěn)定性、競爭力和抗風(fēng)險能力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展長期向好，為保障和改善民生提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
科技創(chuàng)新催生新動能。新一輪科技革命深入發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)廣泛應(yīng)用，推動生產(chǎn)生活方式發(fā)生前所未有的變革，促進(jìn)公共服務(wù)能力提升和供給方式創(chuàng)新，有力推動需求加速釋放和消費(fèi)升級。
人口發(fā)展呈現(xiàn)新趨勢。常住人口低速增長，人口流動相對活躍，就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房等需求持續(xù)增加。城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快推進(jìn)，對城鎮(zhèn)公共服務(wù)資源配置和供給能力帶來較大壓力。人口老齡化程度持續(xù)加深，生育政策調(diào)整完善，養(yǎng)老、托育、社保等面臨新挑戰(zhàn)。
民生需求仍有新期待。各族群眾對美好生活更加向往，民生需求呈現(xiàn)多樣化、多層次特點(diǎn)，基本公共服務(wù)兜底保障需求持續(xù)旺盛，非基本公共服務(wù)普惠性需求日趨活躍，公共服務(wù)保障水平成為影響人民群眾獲得感、幸福感、安全感的重要因素。供給能力面臨新挑戰(zhàn)。區(qū)域間、城鄉(xiāng)間、人群間基本公共服務(wù)仍有差距，不平衡不充分的問題依然突出。非基本公共服務(wù)供給尚顯不足，優(yōu)質(zhì)資源總體短缺。公共服務(wù)資源配置機(jī)制不盡完善，設(shè)施布局與人口分布匹配不夠，服務(wù)效能有待提高。
第二章 總體要求
民之所盼，政之所要。“十四五”時期，健全完善公共服務(wù)體系，著力構(gòu)建共建共享格局，扎實(shí)推動公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，是認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想、持續(xù)改善人民生活品質(zhì)的重要舉措，是促進(jìn)社會公平正義、扎實(shí)推動共同富裕的應(yīng)有之義。
第一節(jié) 指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆歷次全會精神，深入貫徹習(xí)近平總書記考察青海重要講話精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，更好融入和服務(wù)新發(fā)展格局，堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，強(qiáng)化底線思維，以“一優(yōu)兩高”戰(zhàn)略部署為牽引，牢牢抓住人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的民生問題，持續(xù)推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，多元擴(kuò)大普惠性非基本公共服務(wù)供給，豐富多層次多樣化生活性服務(wù)供給，穩(wěn)步提升公共服務(wù)保障水平，為聚力打造生態(tài)文明高地、加快建設(shè)產(chǎn)業(yè)“四地”兜牢民生底線，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會全面進(jìn)步，推動全體人民共同富裕邁出堅(jiān)實(shí)步伐。
第二節(jié) 基本原則
立足實(shí)際，量力而行。準(zhǔn)確把握公共服務(wù)的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注回應(yīng)群眾呼聲，合理引導(dǎo)社會預(yù)期，綜合考慮經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和財力負(fù)擔(dān)可持續(xù)性，健全完善投入保障和動態(tài)調(diào)整機(jī)制，持續(xù)加大民生領(lǐng)域投入力度。
堅(jiān)守底線，保障基本。牢牢把握基本民生需要，優(yōu)先保障基本公共服務(wù)供給，統(tǒng)籌推進(jìn)基本公共服務(wù)達(dá)標(biāo)行動和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)落地落實(shí)，促進(jìn)基本公共服務(wù)資源向薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、邊遠(yuǎn)地區(qū)和民族地區(qū)傾斜，織牢織密民生保障網(wǎng)。
政府主導(dǎo)，分類施策。突出政府在基本公共服務(wù)保障中的主體責(zé)任，明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)兜底保障能力，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。政府引導(dǎo)、社會參與，優(yōu)化資源配置，擴(kuò)大普惠性非基本公共服務(wù)供給，推動生活性服務(wù)高品質(zhì)多樣化發(fā)展。
多元聯(lián)動，普惠共享。厘清政府權(quán)責(zé)邊界，放寬市場準(zhǔn)入，放管結(jié)合，支持多元主體參與公共服務(wù)供給，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源提質(zhì)擴(kuò)容和延伸下沉，實(shí)現(xiàn)非基本公共服務(wù)付費(fèi)可享有、價格可承受、質(zhì)量有保障、安全有監(jiān)管。
第三節(jié) 主要目標(biāo)
到2025年，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的公共服務(wù)制度更加健全，保障機(jī)制更加有效，服務(wù)體系更加完善，政府保障基本、社會多元參與、全民共建共享的公共服務(wù)供給格局基本形成，民生福祉達(dá)到新水平。
———基本公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)提標(biāo)增效。幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶等基本公共服務(wù)制度更加健全，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)更加規(guī)范，供給保障更加充足，城鄉(xiāng)、區(qū)域、群體間差距明顯縮小，實(shí)現(xiàn)均等享有、便利可及。
———普惠性非基本公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)擴(kuò)容。政府主導(dǎo)、多元參與的普惠性公共服務(wù)供給格局更加穩(wěn)固，服務(wù)內(nèi)容更加豐富，獲得方式更加便捷，服務(wù)價格更可承受，實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量雙提升，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。
———生活性服務(wù)實(shí)現(xiàn)提檔升級。醫(yī)療健康、養(yǎng)老育幼、文體旅游、家政服務(wù)與人民群眾多樣化、個性化、高品質(zhì)需求更加適應(yīng)，供給市場更加活躍，服務(wù)方式更加新穎，品牌建設(shè)更加多樣，逐步實(shí)現(xiàn)需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的動態(tài)平衡。
展望到二〇三五年，基本公共服務(wù)均等化基本實(shí)現(xiàn)，幼有善育、學(xué)有優(yōu)教、勞有厚得、病有良醫(yī)、老有頤養(yǎng)、住有宜居、弱有眾扶的高水平公共服務(wù)體系初步構(gòu)建，人民生活更加美好，城鄉(xiāng)居民生活水平差距顯著縮小，人的全面發(fā)展、共同富裕取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
注：1.〔〕內(nèi)數(shù)據(jù)為5年累計數(shù)。
2.新建城區(qū)、居住（小）區(qū)配套建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施達(dá)標(biāo)率：按照《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》規(guī)定，各地在制定相關(guān)規(guī)劃時，必須按照人均用地不少于0.1平方米的標(biāo)準(zhǔn)，分區(qū)分級規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施；凡新建城區(qū)和居住（小）區(qū)，要按標(biāo)準(zhǔn)要求配套建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。
3.公共文化設(shè)施包括公共圖書館、文化館（站）、博物館和藝術(shù)演出場所。
4.人均體育場地面積：體育場地內(nèi)可供開展訓(xùn)練、比賽和健身活動的有效面積與人口的比值。
第三章？健全完善公共服務(wù)體制機(jī)制
堅(jiān)持社會公平、效益優(yōu)先，合理劃分基本和非基本公共服務(wù)范圍，妥善處理政府與市場的關(guān)系，加快構(gòu)建政府保障基本、市場機(jī)制充分發(fā)揮、社會各方廣泛參與的公共服務(wù)多元供給格局。
第一節(jié)？健全基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
制定完善基本公共服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。圍繞“幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶，優(yōu)軍服務(wù)保障和文體服務(wù)保障”民生保障目標(biāo)，對標(biāo)國家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我省經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、資源稟賦、空間布局、人口結(jié)構(gòu)和變動趨勢、財政承受能力等因素，制定完善全省基本公共服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理確定服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、支出責(zé)任等，確保內(nèi)容無缺項(xiàng)、人群全覆蓋、標(biāo)準(zhǔn)不高攀、投入有保障、服務(wù)可持續(xù)。統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和財政保障能力，建立實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)調(diào)整機(jī)制。
加快城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)制度統(tǒng)籌。實(shí)施鄉(xiāng)村建設(shè)行動，增加農(nóng)牧區(qū)教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、文化等服務(wù)供給，推進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制度并軌。健全以公民身份號碼為標(biāo)識、與居住年限等條件相掛鉤的非戶籍人口基本公共服務(wù)提供機(jī)制，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)由常住地供給、覆蓋全部常住人口。落實(shí)農(nóng)牧業(yè)轉(zhuǎn)移人口動態(tài)管理和信息共享機(jī)制，完善教育、基本公共衛(wèi)生等轉(zhuǎn)移支付分配辦法，實(shí)現(xiàn)相關(guān)經(jīng)費(fèi)可攜帶。
推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工程。嚴(yán)格執(zhí)行公共教育、社會保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會服務(wù)、住房保障、公共文化體育等重點(diǎn)領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，銜接修訂地方標(biāo)準(zhǔn)，建立與全省基本公共服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)相配套的標(biāo)準(zhǔn)支撐體系。持續(xù)推進(jìn)海晏縣基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化綜合試點(diǎn)工作。制定完善義務(wù)教育學(xué)位配置標(biāo)準(zhǔn)，健全校園校舍、師資隊(duì)伍、教學(xué)裝備、經(jīng)費(fèi)保障等辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)機(jī)制，確保“兩免一補(bǔ)”等資助政策城鄉(xiāng)學(xué)生全覆蓋。深入實(shí)施人力資源社會保障領(lǐng)域基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，細(xì)化服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化服務(wù)流程，明確服務(wù)要求。建立基本養(yǎng)老服務(wù)清單制度，科學(xué)界定服務(wù)對象，明確服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和支出責(zé)任，推動行業(yè)組織和機(jī)構(gòu)開展標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化發(fā)展。健全完善殘疾人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體制機(jī)制，規(guī)范殘疾人評定和殘疾人證審核發(fā)放管理，推行殘疾人證電子證照應(yīng)用。制定出臺《青海省全民健身?xiàng)l例》，實(shí)施推廣《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》《普通人群體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》等。
提升基本公共服務(wù)供給保障能力。依據(jù)服務(wù)半徑和服務(wù)人口，統(tǒng)籌基本公共服務(wù)設(shè)施布局、人員配備和共建共享，強(qiáng)化服務(wù)能力，提升群眾需求與服務(wù)供給的適配性。穩(wěn)妥推進(jìn)基本公共服務(wù)領(lǐng)域省與市縣共同財政事權(quán)改革，合理劃分各級政府支出責(zé)任，確保服務(wù)項(xiàng)目資金落實(shí)到位。通過調(diào)整收入劃分、加大轉(zhuǎn)移支付力度，增強(qiáng)縣級政府提供基本公共服務(wù)保障能力，提高欠發(fā)達(dá)地區(qū)財力保障水平。規(guī)范基本公共服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)和審批程序，將適合由社會力量承擔(dān)的服務(wù)事項(xiàng)納入政府購買服務(wù)指導(dǎo)性目錄，明確標(biāo)準(zhǔn)要素，推動基本公共服務(wù)提供主體多元化、提供方式多樣化。建立教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、文化、體育等領(lǐng)域線上線下融合互動的基本公共服務(wù)供給體系，借助科技力量擴(kuò)大服務(wù)資源覆蓋范圍。堅(jiān)持傳統(tǒng)方式與智能化創(chuàng)新并行，切實(shí)解決老年人等特殊群眾在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的突出困難。
第二節(jié) 加大普惠性非基本公共服務(wù)政策支持
降低服務(wù)成本。因地制宜、系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)托育、學(xué)前教育、養(yǎng)老、醫(yī)療等普惠性公共服務(wù)設(shè)施。統(tǒng)籌用好規(guī)劃、土地、稅收、投資、金融等多種支持政策，盤活現(xiàn)有資源，低價或無償提供給普惠性非基本公共服務(wù)供給主體，幫助降低服務(wù)成本、提升運(yùn)營效率，擴(kuò)大服務(wù)供給。財政資金加大普惠性資源支持力度，以提供普惠性服務(wù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌制定財政補(bǔ)助和收費(fèi)政策，合理確定分擔(dān)比例。優(yōu)化預(yù)算內(nèi)投資結(jié)構(gòu)，支持社會資本參與公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
促進(jìn)價格普惠。積極推進(jìn)公共服務(wù)領(lǐng)域價格改革，按照補(bǔ)償成本、合理收益、節(jié)約資源、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、公平負(fù)擔(dān)的原則，加快理順公共服務(wù)價格，引導(dǎo)非基本公共服務(wù)供給主體提供與當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)居民收入水平相適應(yīng)的普惠性非基本公共服務(wù)。依據(jù)服務(wù)成本變化、市場供求關(guān)系、社會承受能力等情況，健全完善公共服務(wù)價格調(diào)整機(jī)制，確保定價調(diào)價科學(xué)合理。及時披露項(xiàng)目運(yùn)行過程中的成本變化、公共服務(wù)質(zhì)量等信息，提高定價調(diào)價透明度。
加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管。建立政府、受益公眾共同參與的綜合性評價體系，完善事前設(shè)定績效目標(biāo)、事中進(jìn)行績效跟蹤、事后績效評價的全生命周期績效管理機(jī)制。加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，通過設(shè)定技術(shù)規(guī)范，明確行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和監(jiān)管細(xì)則，對項(xiàng)目績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、運(yùn)營管理、資金使用、服務(wù)質(zhì)量、公眾滿意度等進(jìn)行績效評價。依法依規(guī)披露項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)信息，切實(shí)保障公眾知情權(quán)，
接受社會監(jiān)督。鼓勵推進(jìn)第三方評價，評價結(jié)果向社會公示，作為費(fèi)價標(biāo)準(zhǔn)和財政補(bǔ)貼調(diào)整的依據(jù)。
第三節(jié)？推動生活性服務(wù)品牌化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展
培育服務(wù)品牌。深入實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，支持優(yōu)勢骨干企業(yè)整合現(xiàn)有資源加強(qiáng)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，在養(yǎng)老、育幼、文旅、體育、家政等領(lǐng)域培育形成若干特色服務(wù)品牌。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例、先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流等形式，借助品牌日、質(zhì)量獎等載體，多形式、多渠道加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌培育推介。積極發(fā)揮財政資金、政策性金融貸款的引導(dǎo)作用，帶動更多社會資本投入，支持生活性服務(wù)品牌發(fā)展。鼓勵銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向服務(wù)企業(yè)提供以品牌為基礎(chǔ)的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等質(zhì)押貸款。依托職業(yè)院校和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展家政服務(wù)員、養(yǎng)老護(hù)理員、病患服務(wù)員等服務(wù)從業(yè)人員專項(xiàng)培訓(xùn)，提高服務(wù)品質(zhì)，擴(kuò)大服務(wù)品牌影響力。
鼓勵業(yè)態(tài)創(chuàng)新。以信息化、網(wǎng)絡(luò)化、便利化為方向，支持服務(wù)企業(yè)拓展經(jīng)營領(lǐng)域，培育服務(wù)新業(yè)態(tài)新模式，構(gòu)建包含健康養(yǎng)老、教育服務(wù)、到家服務(wù)、智能科技、文化創(chuàng)意等內(nèi)容的大服務(wù)生態(tài)圈。順應(yīng)消費(fèi)升級和產(chǎn)業(yè)升級趨勢，依托地理區(qū)位、文化資源及市場營銷優(yōu)勢，促進(jìn)文化、體育、旅游、養(yǎng)老等服務(wù)跨界融合發(fā)展。
健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建立政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)與市場自主制定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，推動行業(yè)標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。鼓勵行業(yè)協(xié)會等社會組織和企業(yè)制定完善老齡社會服務(wù)、居民和家庭服務(wù)、旅游服務(wù)、健康服務(wù)、文化體育服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)，推動生活性服務(wù)向精細(xì)化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)變。支持以企業(yè)為主體、行業(yè)組織為依托，在養(yǎng)老、育幼、家政等服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)有效推廣。
第四章？推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化
堅(jiān)持以促進(jìn)機(jī)會均等為核心，推動基本公共服務(wù)資源持續(xù)向基層、邊遠(yuǎn)地區(qū)、民族地區(qū)和困難群眾傾斜，補(bǔ)短強(qiáng)弱、鞏固提升，確保基本公共服務(wù)覆蓋全民、兜住底線、均等享有。
第一節(jié)？幼有所育
提升優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)能力。強(qiáng)化孕產(chǎn)婦和嬰幼兒系統(tǒng)管理，推廣孕前優(yōu)生健康檢查，為農(nóng)牧區(qū)計劃懷孕夫婦提供孕前優(yōu)生健康檢查，向孕產(chǎn)婦免費(fèi)提供生育全過程基本公共衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)出生缺陷綜合防治，構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)，涵蓋婚前、孕前、孕期、新生兒和兒童各階段的出生缺陷防治體系。為0—6歲兒童提供預(yù)防接種和健康管理服務(wù)，提高農(nóng)牧區(qū)嬰幼兒疫苗規(guī)范接種率。加強(qiáng)兒童早期發(fā)展的管理和重點(diǎn)疾病防治，擴(kuò)大新生兒疾病篩查病種，開展兒童營養(yǎng)改善等項(xiàng)目。
開展婦幼健康促進(jìn)行動。加強(qiáng)母嬰安全保障，推動危重孕產(chǎn)婦中心、危重兒童和新生兒救治中心、胎兒醫(yī)學(xué)中心建設(shè)，確保所有市州、縣均能提供滿足當(dāng)?shù)厝丝趯?shí)際需求的婦幼健康服務(wù)。支持各級婦幼保健機(jī)構(gòu)開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵有條件的婦幼保健機(jī)構(gòu)設(shè)置中（藏）醫(yī)婦科和中（藏）醫(yī)兒科。做好參保職工生育醫(yī)療保障和生育津貼發(fā)放工作，規(guī)范生育醫(yī)療費(fèi)用支付管理與生育津貼支付政策，推進(jìn)支付方式改革，控制生育醫(yī)療費(fèi)用不合理增長，降低生育成本。
完善兒童福利保障體系。完善幫扶孤兒和事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童福利制度，提高孤棄兒童醫(yī)療、康復(fù)、教育、住房等保障水平。優(yōu)化社會散居孤兒、家庭寄養(yǎng)兒童、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童家庭走訪、監(jiān)護(hù)評估、家庭培訓(xùn)和監(jiān)護(hù)保護(hù)制度。推動兒童福利機(jī)構(gòu)和未成年人保護(hù)機(jī)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型、融合發(fā)展，推廣家庭式養(yǎng)育模式。建立詳實(shí)完備的困境兒童信息臺帳，實(shí)現(xiàn)一人一檔案、動態(tài)管理。健全因突發(fā)事件影響造成監(jiān)護(hù)缺失兒童救助保護(hù)制度，加大對困難家庭的重病、重殘兒童生活保障和救助力度。完善農(nóng)村留守兒童監(jiān)護(hù)指導(dǎo)制度，強(qiáng)化動態(tài)信息管理和檔案建設(shè)。
第二節(jié) 學(xué)有所教
擴(kuò)大義務(wù)教育學(xué)位供給。優(yōu)化中小學(xué)布局調(diào)整，依法落實(shí)城鎮(zhèn)新建居住區(qū)配套學(xué)校建設(shè)，加大西寧市、海東市承接涉藏地區(qū)異地辦學(xué)支持力度，合理有序擴(kuò)大城鎮(zhèn)學(xué)校學(xué)位供給。辦好鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄宿制學(xué)校和鄉(xiāng)村小規(guī)模學(xué)校，加強(qiáng)教學(xué)點(diǎn)規(guī)范設(shè)置與管理。持續(xù)改善義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)條件，重點(diǎn)加強(qiáng)圖書館、實(shí)驗(yàn)室、音體美教室等功能用房和運(yùn)動場、體育活動室、衛(wèi)生廁所、浴室等建設(shè)改造。
加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。優(yōu)化教師資源配置，推進(jìn)中小學(xué)教師“縣管校聘”管理改革，推動中小學(xué)教職工編制跨區(qū)域動態(tài)調(diào)整，暢通城鄉(xiāng)教師雙向交流渠道。繼續(xù)實(shí)施中小學(xué)校長國培省培計劃、教師教育信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程，完善城鄉(xiāng)校長、教師交流輪崗制度，落實(shí)艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼、高校畢業(yè)生到農(nóng)牧區(qū)基層學(xué)校任教學(xué)費(fèi)獎補(bǔ)等政策。加強(qiáng)邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)教師周轉(zhuǎn)宿舍建設(shè)。
推進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。開展集團(tuán)化辦學(xué)試點(diǎn)，推動強(qiáng)校帶弱校、城鄉(xiāng)學(xué)校對口幫扶工作。加強(qiáng)中小學(xué)數(shù)字資源建設(shè)，開發(fā)具有青海特色和適合區(qū)域應(yīng)用的數(shù)字資源，利用信息化手段擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源。推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校免試就近入學(xué)，保障進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女平等受教育權(quán)利，建立消除義務(wù)教育大班額長效機(jī)制。加強(qiáng)教育教學(xué)管理，全面開展課后服務(wù)，提高課堂教學(xué)效率和課后服務(wù)質(zhì)量。健全完善義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測與評估機(jī)制，力爭到2025年義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的縣（區(qū)）比例達(dá)到西部平均水平。
第三節(jié) 勞有所得
提升公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力。加強(qiáng)基層公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）延伸，健全五級就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”信息系統(tǒng)，依托“金保工程”構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)信息化平臺。運(yùn)用網(wǎng)站、移動應(yīng)用、自助終端、“12333”熱線等渠道，推行就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上受理、辦理和反饋。推動“12333”熱線與“12345”熱線在雙號并行基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)深度融合，及時回應(yīng)群眾訴求。完善人才管理和服務(wù)體系，加快推進(jìn)流動人員人事檔案信息化建設(shè)。開展公共就業(yè)服務(wù)示范城市、充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作，選樹公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)典型。
強(qiáng)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)保障。深入實(shí)施職業(yè)技能提升行動和重點(diǎn)群體專項(xiàng)職業(yè)培訓(xùn)計劃，提高勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。強(qiáng)化社會保險經(jīng)辦能力，推動社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型。實(shí)施積極穩(wěn)健的失業(yè)保險制度，有效推進(jìn)失業(yè)保險參保擴(kuò)面，重點(diǎn)推動中小微企業(yè)、農(nóng)民工等單位和人群參加失業(yè)保險。探索建立多層次工傷保障制度體系，實(shí)現(xiàn)工傷保險政策向職業(yè)勞動者廣覆蓋，將公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的機(jī)關(guān)（單位）工作人員全部納入工傷保險制度。加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察制度建設(shè)，落實(shí)欠薪治理長效機(jī)制，完善勞動保障守法誠信體系建設(shè)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工勞動報酬權(quán)益。規(guī)范勞動保障監(jiān)察執(zhí)法程序，推進(jìn)智慧監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，提高勞動保障監(jiān)察執(zhí)法效能。
第四節(jié) 病有所醫(yī)
健全公共衛(wèi)生服務(wù)體系。加快疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化專科疾病防治機(jī)構(gòu)監(jiān)測評價、預(yù)防治療、衛(wèi)生應(yīng)急處置、疫情報告管理和督導(dǎo)檢查等職能。完善傳染病醫(yī)療救治體系，建成省級重大疫情救治基地，加強(qiáng)綜合醫(yī)院傳染病科（區(qū)）、傳染病專科醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)熱門診和留觀室設(shè)置。
完善城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)施縣級公立綜合醫(yī)院提標(biāo)擴(kuò)能工程，提高急診急救、重癥監(jiān)護(hù)、婦產(chǎn)、兒科、康復(fù)、精神衛(wèi)生、中（藏）醫(yī)、老年醫(yī)學(xué)等弱勢學(xué)科水平。優(yōu)化縣級中（藏）醫(yī)醫(yī)院資源配置，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中（藏）醫(yī)館建設(shè)。依托縣域緊密醫(yī)共體，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。提升城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室服務(wù)能力。
構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系。鞏固城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險省級統(tǒng)籌和職工基本醫(yī)療保險市州級統(tǒng)籌，推進(jìn)職工醫(yī)保省級統(tǒng)籌。完善城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險普通門診保障機(jī)制，將門診待遇保障與個人繳費(fèi)掛鉤，動態(tài)調(diào)整提高保障水平。推動職工個人賬戶改革，建立門診共濟(jì)保障機(jī)制，逐步將門診醫(yī)療費(fèi)用納入基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金支付范圍。完善異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)，健全全省統(tǒng)一的異地就醫(yī)管理機(jī)制，簡化異地就醫(yī)備案流程，推行網(wǎng)上、掌上備案。探索將符合條件的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)保支付范圍。建立統(tǒng)一規(guī)范的醫(yī)保經(jīng)辦管理體系，完善醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單制度，統(tǒng)一經(jīng)辦規(guī)程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)識、窗口設(shè)置、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)流程和服務(wù)時限。
加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。深化醫(yī)教協(xié)同，加大公共衛(wèi)生醫(yī)師、防治復(fù)合型公共衛(wèi)生人才和基層緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)力度，精準(zhǔn)實(shí)施縣級醫(yī)院骨干專科醫(yī)師培訓(xùn)，持續(xù)開展鄉(xiāng)村醫(yī)生免費(fèi)培養(yǎng)項(xiàng)目。傳承創(chuàng)新發(fā)展中（藏）醫(yī)教育，培養(yǎng)高層次中（藏）西醫(yī)結(jié)合人才。依托對口援青機(jī)制，完善醫(yī)療衛(wèi)生人才“組團(tuán)式”幫扶。鞏固深化三級醫(yī)院對口支援長效幫扶機(jī)制，開展青南支醫(yī)擴(kuò)圍提質(zhì)行動。
第五節(jié) 老有所養(yǎng)
優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。新建城區(qū)和居住（小）區(qū)按照人均不低于0.1平方米的標(biāo)準(zhǔn)配套建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或日間照料中心建設(shè)。依托城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，在街道建設(shè)具備全托、日托、上門服務(wù)、指導(dǎo)幫助等功能的綜合養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)農(nóng)牧區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和互助養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，因地制宜發(fā)展農(nóng)牧區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。實(shí)施特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施改造提升工程，改造升級護(hù)理型床位，強(qiáng)化特殊困難老年人兜底保障，提升供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)能力和失能照護(hù)能力，確保有集中供養(yǎng)意愿的特困人員全部實(shí)現(xiàn)集中供養(yǎng)。持續(xù)開展養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)提升行動，加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)，支持養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)設(shè)置社會工作崗位。
加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)保障。將失能失智和高齡老年人家庭成員照護(hù)培訓(xùn)納入政府購買養(yǎng)老服務(wù)目錄，實(shí)施特殊困難高齡老年人家庭適老化改造。完善基本養(yǎng)老保險體系，實(shí)施全民參保登記計劃，實(shí)現(xiàn)基本養(yǎng)老保險由制度全覆蓋到法定人群全覆蓋。完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌制度，按照國家統(tǒng)一部署，落實(shí)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌。落實(shí)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇確定和基礎(chǔ)養(yǎng)老金正常調(diào)整機(jī)制，完善被征地農(nóng)民參加基本養(yǎng)老保險政策。為經(jīng)濟(jì)困難的老年人提供養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，為符合條件的特困供養(yǎng)人員提供護(hù)理補(bǔ)貼，并建立動態(tài)調(diào)整機(jī)制。銜接現(xiàn)有特困救助供養(yǎng)制度、政府購買養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼和困難殘疾人生活補(bǔ)貼制度，健全完善長期照護(hù)的福利及救助政策措施。
第六節(jié) 住有所居
加強(qiáng)公租房建設(shè)管理。加快在建公租房建設(shè)進(jìn)度，發(fā)展住房租賃補(bǔ)貼，采取實(shí)物+貨幣補(bǔ)貼相結(jié)合方式，持續(xù)做好住房保障工作。對符合條件的低保、低收入住房困難家庭及分散供養(yǎng)人員應(yīng)保盡保，對中等偏下及以下收入住房困難家庭在合理輪候期內(nèi)予以保障。加強(qiáng)公租房準(zhǔn)入、使用、退出等環(huán)節(jié)中的信用信息記錄歸集和共享，提升公租房信息化、專業(yè)化管理水平，提高現(xiàn)有公租房使用效率。
推進(jìn)城鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造。結(jié)合城市更新建設(shè)，有序推進(jìn)老城區(qū)內(nèi)建筑密度較大、使用年限久、建筑安全隱患多、使用功能不完善、配套設(shè)施不健全、環(huán)境臟亂差、影響居民正常生活的城鎮(zhèn)棚戶區(qū)（危舊房）改造，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，讓棚戶區(qū)居民早日住上安全房、滿意房。
改善農(nóng)牧民住房條件。探索多元化農(nóng)牧民住房保障方式，完善現(xiàn)有農(nóng)牧民住房圍護(hù)結(jié)構(gòu)，實(shí)施外墻節(jié)能保溫、屋頂保溫防水、架設(shè)被動式太陽能暖廊、更換外窗等項(xiàng)目，推動具備排放條件的村莊改造水沖式廁所，推進(jìn)有接氣條件的村莊燃?xì)膺M(jìn)戶，開展庭院及村莊環(huán)境整治。對少數(shù)無能力建房的鰥寡孤獨(dú)等特殊群體，鼓勵通過政府或農(nóng)村集體組織統(tǒng)一建設(shè)農(nóng)村集體公租房及幸福大院等兜底保障其住房安全問題。建立農(nóng)牧民住房全生命周期定期體檢制度，加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)測，及時開展受損房屋危險性鑒定。
第七節(jié) 弱有所扶
健全社會救助制度體系。夯實(shí)基本生活救助，健全醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)、災(zāi)后、法律援助等專項(xiàng)救助政策，促進(jìn)專項(xiàng)社會救助與社會保險、社會福利、慈善救助有效銜接，推動社會救助政策向低收入群體、支出型困難家庭延伸。強(qiáng)化急難社會救助功能，給予應(yīng)急性、過渡性生活保障。修訂完善最低生活保障制度，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)低保統(tǒng)籌發(fā)展，積極推行持有居住證人員在居住地申請低保，完善社會救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價上漲掛鉤聯(lián)動機(jī)制。發(fā)展服務(wù)類社會救助，推行“物質(zhì)+服務(wù)”救助模式。
提升殘疾人保障和發(fā)展水平。加強(qiáng)殘疾人服務(wù)設(shè)施和綜合服務(wù)能力建設(shè)，擴(kuò)大困難殘疾人救助供養(yǎng)范圍，健全困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼動態(tài)調(diào)整機(jī)制，提高殘疾人社會救助和托養(yǎng)服務(wù)水平。實(shí)施殘疾人特殊教育提升計劃（第三期）和殘疾人職業(yè)技能提升計劃，提高殘疾人受教育水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。開展精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動，提高康復(fù)救助標(biāo)準(zhǔn)，增加康復(fù)服務(wù)供給，提高康復(fù)輔具適配服務(wù)。推進(jìn)困難重度殘疾人家庭無障礙設(shè)施改造，擴(kuò)大殘疾人家庭無障礙改造覆蓋面。完善殘疾人公共文化服務(wù)體系，推進(jìn)殘疾人參與全民健身，營造扶殘助殘良好氛圍。
完善社會福利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推動精神障礙社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)與社會福利機(jī)構(gòu)、殘疾人康復(fù)中心、殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等服務(wù)對接、場地共用、技術(shù)共享。推進(jìn)救助管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立返鄉(xiāng)受助人員信息臺帳和易流浪走失人員信息庫，分類銜接社會救助政策。頒布實(shí)施《青海省殯葬管理辦法》，完善節(jié)地生態(tài)安葬獎補(bǔ)政策，修訂惠民殯葬政策，以減免或補(bǔ)貼方式提供遺體接運(yùn)、暫存、火化、骨灰存放等基本殯葬服務(wù)，并結(jié)合實(shí)際提標(biāo)擴(kuò)面。
提升社會救助服務(wù)效能。全面推行社會救助“一門受理、協(xié)同辦理、一網(wǎng)通辦”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理社會救助申請，按職責(zé)分工及時辦理或轉(zhuǎn)請縣級相關(guān)職能部門辦理，有條件的地方可將救助審核確認(rèn)權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。全面實(shí)現(xiàn)持有居住證人員在居住地申辦社會救助，長期在城市居住的農(nóng)牧民按城鎮(zhèn)居民予以救助。
推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)。推進(jìn)法律援助參與以審判為中心的刑事訴訟制度改革，開展刑事法律援助工作，積極引導(dǎo)律師、公證員、司法鑒定人等主動參與公益性法律服務(wù)。支持涉藏地區(qū)律師事務(wù)所等法律服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，鼓勵城市法律服務(wù)機(jī)構(gòu)通過結(jié)對幫扶、對口援建、掛職鍛煉、交流培訓(xùn)等形式支持重點(diǎn)地區(qū)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展。
第八節(jié) 優(yōu)軍服務(wù)保障
完善退役軍人事務(wù)工作和服務(wù)保障體系。構(gòu)建集中統(tǒng)一、系統(tǒng)完備、職責(zé)清晰、運(yùn)行高效的退役軍人工作體制。健全縱橫到邊、覆蓋全員、功能齊備、“軍色”鮮明的五級退役軍人服務(wù)保障體系，建立層級清晰、銜接有效、規(guī)范有序的服務(wù)清單。加快推進(jìn)退役軍人服務(wù)中心（站）建設(shè)，完善服務(wù)功能，提升服務(wù)保障質(zhì)量和水平。
健全撫恤優(yōu)待保障制度。全面落實(shí)撫恤優(yōu)待政策，完善退役軍人關(guān)愛幫扶援助制度，為符合條件的退役軍人及優(yōu)撫對象在享受社會救助等政策的同時提供幫扶。健全傷病殘軍人科學(xué)化殘疾評鑒、規(guī)范化收治休養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化待遇保障的撫恤體系。綜合利用優(yōu)撫事業(yè)單位、社會醫(yī)療和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，為分散供養(yǎng)和其他殘疾退役軍人提供便捷高效的醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)。
推進(jìn)褒揚(yáng)紀(jì)念和就業(yè)安置工作。加強(qiáng)現(xiàn)有烈士紀(jì)念設(shè)施修繕保護(hù)，完善配套設(shè)施，發(fā)揮褒揚(yáng)紀(jì)念烈士主題功能。開展烈士紀(jì)念日主題宣傳月活動，常態(tài)化開展烈士遺屬走訪慰問活動，完善弘揚(yáng)英烈精神紅色教育基地體系。深化退役軍人安置制度改革，落實(shí)轉(zhuǎn)業(yè)軍官和安排工作退役士兵由機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、事業(yè)單位和國有企業(yè)接收安置政策，優(yōu)化不同類型組織機(jī)構(gòu)接收安置比例，全面加強(qiáng)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，加大退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持力度。
第九節(jié) 文體服務(wù)保障
提升公共文化服務(wù)水平。制定出臺《青海省公共文化服務(wù)保障條例》，修訂完善公共文化服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)規(guī)范，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)布局和資源配置，完善五級公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。鞏固縣級文化館、圖書館總分館制建設(shè)成果，提高公共文化設(shè)施免費(fèi)開放服務(wù)水平。健全智慧圖書館體系，提升“青海公共文化云”大數(shù)據(jù)平臺，加快數(shù)字圖書館、文化館、博物館、紀(jì)念館、美術(shù)館建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)（牧）家書屋、農(nóng)牧區(qū)電影公益放映統(tǒng)籌管理，實(shí)施村（社區(qū)）文化活動室設(shè)備配置項(xiàng)目，提升基層綜合性文化服務(wù)中心服務(wù)效能。
完善廣播電視公共服務(wù)體系。加強(qiáng)廣播電視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升基層廣播電視播出機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。實(shí)施州級廣電融合提升工程，強(qiáng)化廣電媒體融合發(fā)展能力。增強(qiáng)少數(shù)民族語言節(jié)目制作、譯制和傳播能力，加強(qiáng)涉農(nóng)涉牧節(jié)目供給。實(shí)施民族地區(qū)有線高清交互數(shù)字電視機(jī)頂盒推廣普及項(xiàng)目。健全數(shù)字廣播電視戶戶通和應(yīng)急廣播體系，持續(xù)開展政府購買直播衛(wèi)星接收設(shè)施維護(hù)服務(wù)。
健全全民健身服務(wù)體系。落實(shí)《青海省全民健身實(shí)施計劃（2021—2025年）》，實(shí)施全民健身場地設(shè)施建設(shè)補(bǔ)短板行動計劃，利用城市公益性建設(shè)用地、河道湖泊沿岸和灘地布局建設(shè)健身中心、體育公園、健身步道、社會足球場、多功能運(yùn)動場和健身廣場。加大民族體育和冰雪場地設(shè)施建設(shè)力度。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、行政村（社區(qū)）健身設(shè)施建設(shè)，規(guī)劃配建一批室內(nèi)體育場地設(shè)施、改造一批老舊體育場地設(shè)施，構(gòu)建多層級健身設(shè)施網(wǎng)絡(luò)和城鎮(zhèn)社區(qū)15分鐘健身圈。開展國民體質(zhì)監(jiān)測和國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)測試。加強(qiáng)社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)引導(dǎo)，推動社會體育指導(dǎo)員、體育教師和俱樂部機(jī)構(gòu)進(jìn)社區(qū)提供健身指導(dǎo)服務(wù)，支持體校和體育俱樂部進(jìn)入學(xué)校、青少年宮開設(shè)公益性課后體育興趣班。
第五章 擴(kuò)大普惠性非基本公共服務(wù)供給
緊緊圍繞供需矛盾突出的公共服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，支持社會力量重點(diǎn)加強(qiáng)普惠托育、普惠養(yǎng)老、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療等領(lǐng)域服務(wù)供給，面向廣大人民群眾提供價格可負(fù)擔(dān)、質(zhì)量有保障的普惠性非基本公共服務(wù)。
第一節(jié) 支持普惠托育服務(wù)發(fā)展
增強(qiáng)嬰幼兒照護(hù)能力。按照新修訂的《青海省人口與計劃生育條例》，全面落實(shí)生育假、看護(hù)假等政策。鼓勵用人單位落實(shí)育兒假，采取靈活安排工作時間、減少工作時長、實(shí)施遠(yuǎn)程辦公或利用單位場地引入專業(yè)機(jī)構(gòu)提供托育服務(wù)等措施，為家庭嬰幼兒照護(hù)創(chuàng)造便利條件。支持婦幼保健機(jī)構(gòu)、居（村）委會等為家長及嬰幼兒照護(hù)者提供嬰幼兒早期發(fā)展指導(dǎo)服務(wù)，增強(qiáng)家庭照護(hù)嬰幼兒的科學(xué)養(yǎng)育和照護(hù)能力。
增加普惠性托育服務(wù)供給。加強(qiáng)公辦托育服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，采取公建民營、購買服務(wù)等方式運(yùn)營。實(shí)施普惠托育服務(wù)專項(xiàng)行動，支持社會力量發(fā)展社區(qū)托育服務(wù)設(shè)施和綜合托育服務(wù)機(jī)構(gòu)。鼓勵公辦機(jī)構(gòu)發(fā)展普惠托育服務(wù)，依托社區(qū)、婦幼保健機(jī)構(gòu)等建設(shè)托育服務(wù)設(shè)施。制定托育機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估辦法和評價指標(biāo)。支持有條件的托育機(jī)構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)直播互動式家庭育兒服務(wù)，鼓勵開發(fā)嬰幼兒養(yǎng)育課程、父母課堂等，推進(jìn)智慧托育服務(wù)。
健全托育服務(wù)保障體系。在國土空間規(guī)劃中合理規(guī)劃托育服務(wù)設(shè)施空間布局，在年度建設(shè)用地供應(yīng)計劃中保障托育用地需求。支持各地利用社區(qū)中心場地、閑置和富余校舍、農(nóng)村集體設(shè)施，舉辦多種形式的嬰幼兒照護(hù)服務(wù)。政府和社會資本舉辦的非營利性托育機(jī)構(gòu)，可依法使用集體所有土地。積極引導(dǎo)職業(yè)院校開設(shè)護(hù)理、早期教育等相關(guān)專業(yè)，加快專業(yè)人才培養(yǎng)。建立托育機(jī)構(gòu)備案信用承諾制度，實(shí)行托育機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員信用管理。加強(qiáng)保育師職業(yè)技能等級監(jiān)管，定期組織托育機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德、安全教育和突發(fā)事件應(yīng)急處理能力培訓(xùn)。
第二節(jié) 推進(jìn)學(xué)前教育普及普惠發(fā)展
增加學(xué)前教育資源供給。啟動實(shí)施學(xué)前教育發(fā)展提升行動計劃，大力發(fā)展公辦園，鼓勵和支持社會力量辦園，擴(kuò)大普惠性學(xué)前教育資源，優(yōu)化學(xué)前教育布局與辦園結(jié)構(gòu)，提升縣域?qū)W前教育普及普惠水平和公辦幼兒園在園幼兒比例。嚴(yán)格落實(shí)城市（鎮(zhèn)）新建和改造小區(qū)配套幼兒園建設(shè)要求，加大農(nóng)牧區(qū)幼兒園建設(shè)力度。因地制宜探索建立集團(tuán)化辦園體制，形成縣城示范園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園、大村獨(dú)立園、小村聯(lián)合園、巡回支教點(diǎn)（流動幼兒園）相銜接的學(xué)前教育資源供給體系。
完善學(xué)前教育保障機(jī)制。持續(xù)加大學(xué)前教育教學(xué)崗位補(bǔ)助支持力度，提高幼兒園教師資格學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)，全面推行教師資格考試與定期注冊制度。完善保教人員待遇和社會保險保障機(jī)制，建立薪酬逐年增長機(jī)制。強(qiáng)化幼兒園教職工配備、收費(fèi)行為、安全防護(hù)、衛(wèi)生保健、保教質(zhì)量、經(jīng)費(fèi)使用以及財務(wù)管理等方面的動態(tài)監(jiān)管。核定幼兒園辦園成本，適當(dāng)提高公辦園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并建立動態(tài)調(diào)整機(jī)制。引導(dǎo)和支持民辦園提供普惠優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)民辦園成本核查和收費(fèi)監(jiān)管，杜絕過度逐利行為。
提升幼兒園保教質(zhì)量。落實(shí)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，堅(jiān)持以游戲?yàn)榛净顒樱苿佑變簣@課程游戲化、生活化，堅(jiān)決防止幼兒園小學(xué)化傾向。充分發(fā)揮示范園輻射帶動作用，促進(jìn)城鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育資源共享。建立完善幼兒園保教質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)辦園行為督導(dǎo)評估。全面整治無證園，建立健全無證園治理工作長效機(jī)制，加強(qiáng)源頭管理，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度。規(guī)范學(xué)前教育招生行為，優(yōu)化招生工作流程。
第三節(jié) 鞏固提高高中階段教育普及水平
鞏固高中階段教育普及攻堅(jiān)成果。實(shí)施縣域普通高中發(fā)展提升計劃，支持基礎(chǔ)薄弱縣普通高中項(xiàng)目建設(shè)，嚴(yán)格控制學(xué)校規(guī)模，基本消除大班額，全面消除超大班額。完善普通高中發(fā)展保障機(jī)制，持續(xù)改善辦學(xué)條件，力爭到2025年普通高中基本辦學(xué)條件達(dá)到全國平均水平。統(tǒng)籌普通高中與中等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展，鼓勵探索普通高中與中職學(xué)校課程互選、學(xué)分互認(rèn)、學(xué)籍轉(zhuǎn)換、資源互通，促進(jìn)普職融通。
深化普通高中育人方式改革。全面實(shí)施普通高中新課程、新教材，制定課堂教學(xué)規(guī)范，健全教學(xué)管理規(guī)程，探索跨學(xué)科綜合性教學(xué)和探究性實(shí)驗(yàn)教學(xué)，關(guān)注學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)，努力減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。提升教師教書育人水平，強(qiáng)化綜合素質(zhì)培養(yǎng)，拓寬學(xué)生實(shí)踐渠道，完善綜合素質(zhì)評價制度。建立學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)制度，指導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯規(guī)劃。
促進(jìn)普通高中多樣化有特色發(fā)展。發(fā)揮優(yōu)質(zhì)普通高中學(xué)校的示范輻射作用，鞏固提升省內(nèi)外異地舉辦高中（班）辦學(xué)效益，探索創(chuàng)新普通教育與職業(yè)教育相融合的綜合高中發(fā)展，支持發(fā)展特色高中，提供豐富多樣的普通高中教育資源，推進(jìn)普通高中多樣化發(fā)展。加強(qiáng)高考綜合改革基礎(chǔ)條件保障，完善選課走班、學(xué)生發(fā)展等配套政策，加強(qiáng)命題隊(duì)伍建設(shè)，適時啟動全省高考綜合改革，完善人才選拔機(jī)制。
第四節(jié) 打造優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療服務(wù)體系
加快優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容。強(qiáng)化省級公立醫(yī)院診療能力，建設(shè)一批高水平臨床專科、急危重癥和疑難病癥診療中心，增強(qiáng)疑難病癥綜合診治能力。依托國內(nèi)高水平醫(yī)院和現(xiàn)有資源，規(guī)劃建設(shè)國家區(qū)域醫(yī)療中心，加快提升省域診療能力，最大限度減少異地就醫(yī)。加強(qiáng)市州級醫(yī)院重點(diǎn)專科建設(shè)，推動醫(yī)院提檔升級。聚焦重點(diǎn)病種和專科，支持省級區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)，引導(dǎo)省內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向市州疏解，形成省內(nèi)具有較強(qiáng)輻射引領(lǐng)作用的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)學(xué)科研和人才培養(yǎng)高地。
推進(jìn)中（藏）醫(yī)藥服務(wù)發(fā)展。堅(jiān)持中（藏）西醫(yī)并重，完善省、市州、縣、鄉(xiāng)四級中（藏）醫(yī)藥服務(wù)體系，推動中（藏）醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、綜合醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中（藏）醫(yī)醫(yī)療服務(wù)共同體建設(shè)。發(fā)揮中（藏）醫(yī)藥在心腦血管病、老年性疾病、消化性疾病、糖尿病、皮膚病等疾病防治中的優(yōu)勢，提高中（藏）醫(yī)醫(yī)療服務(wù)能力。推動中醫(yī)針灸、藏醫(yī)藥浴等傳統(tǒng)療法技藝發(fā)展。
促進(jìn)社會辦醫(yī)加快發(fā)展。鼓勵發(fā)展全科醫(yī)療服務(wù)，支持社會力量舉辦高水平全科診所，建立包括全科醫(yī)生、護(hù)士以及診所管理人員在內(nèi)的專業(yè)協(xié)作團(tuán)隊(duì)，為居民提供醫(yī)療、公共衛(wèi)生、健康管理等簽約服務(wù)。支持社會力量深入專科醫(yī)療等細(xì)分服務(wù)領(lǐng)域，在眼科、骨科、口腔、婦產(chǎn)、兒科、腫瘤、精神、醫(yī)療美容等專科以及中醫(yī)、康復(fù)、護(hù)理、體檢等領(lǐng)域，加快打造一批具有競爭力的品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)。
加強(qiáng)職業(yè)病防治工作。依托疾控中心建立職業(yè)病危害因素檢測實(shí)驗(yàn)室，加強(qiáng)職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷和康復(fù)治療、職業(yè)病危害監(jiān)測評價和職業(yè)健康風(fēng)險評估，提高主要職業(yè)病危害因素檢測能力。推進(jìn)省級化學(xué)品毒性鑒定實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，開展化學(xué)品急慢性毒理實(shí)驗(yàn)等毒性鑒定工作。推動用人單位健全職業(yè)健康工作責(zé)任制，加強(qiáng)職業(yè)病防治法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳普及。
第五節(jié) 構(gòu)建普惠養(yǎng)老服務(wù)體系
擴(kuò)大普惠養(yǎng)老服務(wù)供給。深入推進(jìn)普惠養(yǎng)老城企聯(lián)動專項(xiàng)行動，鼓勵市州、縣級政府研究制定土地、規(guī)劃、財政、融資等支持性“政策包”，帶動企業(yè)提供普惠性“服務(wù)包”，建設(shè)一批具有帶動效應(yīng)、承擔(dān)示范作用的普惠性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。發(fā)展集中管理運(yùn)營的社區(qū)嵌入式、小型化的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和帶護(hù)理型床位的日間照料中心，構(gòu)建城市地區(qū)“一刻鐘”居家養(yǎng)老服務(wù)圈。探索建立社區(qū)托養(yǎng)床位運(yùn)營補(bǔ)貼政策，支持連鎖化、綜合化、品牌化運(yùn)營。引導(dǎo)地方國有資本積極培育發(fā)展以普惠型養(yǎng)老服務(wù)為主責(zé)主業(yè)的公共服務(wù)功能國有企業(yè)。持續(xù)推進(jìn)“幸福食堂”建設(shè)試點(diǎn)工作，為老年人提供就近便利的助餐服務(wù)。
提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提質(zhì)增能行動，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效能型發(fā)展。完善養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動。支持有條件的地區(qū)開展“家庭照護(hù)床位”試點(diǎn)，利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施提供助餐、助浴、助醫(yī)、助急、助潔、康復(fù)、巡訪關(guān)愛等服務(wù)。支持為高齡、失能、失智老年人提供長期照護(hù)服務(wù)的護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展。市場發(fā)育較為成熟的地區(qū)，公建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施優(yōu)先采取民營方式，制定實(shí)施公建民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法，逐步完善承接主體篩選機(jī)制。鼓勵省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老運(yùn)營機(jī)構(gòu)跨地區(qū)延伸承接具備條件的公辦機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理。
第六節(jié) 提升城鎮(zhèn)住房綜合保障能力
加快發(fā)展保障性租賃住房。以西寧市為重點(diǎn)，通過政府給予土地、財稅、金融等政策支持，引導(dǎo)多主體投資、多渠道供給，采取新建、改建和配建等方式，以建筑面積不超過70平方米的小戶型為主，解決進(jìn)城務(wù)工人員、新就業(yè)大學(xué)生等無房新市民和青年人的階段性住房困難。加強(qiáng)保障性租賃住房管理，按照“租戶收入可承受、企業(yè)經(jīng)營可持續(xù)”原則，由投資主體確定租金，租金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)低于同地段、同品質(zhì)的市場租賃住房租金。
分級分類推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造。按照基礎(chǔ)類、完善類、提升類3種類型，因地制宜確定改造內(nèi)容，科學(xué)編制改造規(guī)劃和年度計劃。建立改造資金由政府與居民、社會力量合理共擔(dān)機(jī)制。加大存量資源整合利用力度，鼓勵推動相鄰小區(qū)及周邊地區(qū)聯(lián)動改造，推動服務(wù)設(shè)施、公共空間共建共享。依法依規(guī)統(tǒng)籌利用小區(qū)及周邊存量房屋、存量用地，增設(shè)停車場、無障礙和助餐、托幼、家政等便民服務(wù)設(shè)施。開展完整社區(qū)、綠色社區(qū)創(chuàng)建活動。
推進(jìn)住房公積金繳存擴(kuò)面提質(zhì)。支持繳存職工使用住房公積金購買首套自住住房或第二套改善型普通自住住房，持續(xù)推進(jìn)住房公積金制度向非公有制單位職工及非全日制從業(yè)人員、個體工商戶、自由職業(yè)者等新市民覆蓋，將更多職工納入住房公積金制度保障范圍。規(guī)范住房公積金歸集、提取、貸款等業(yè)務(wù)活動，切實(shí)管控貸款風(fēng)險，加強(qiáng)貸前貸中貸后管理，嚴(yán)厲打擊違規(guī)騙提騙貸行為。
第六章 豐富多層次多樣化生活性服務(wù)供給
適應(yīng)人民群眾需求增長和消費(fèi)升級趨勢，培育壯大市場主體，優(yōu)先發(fā)展能夠與公共服務(wù)密切配合、有序銜接的高品質(zhì)多樣化生活性服務(wù)，推動生活性服務(wù)與公共服務(wù)互嵌式、階梯式發(fā)展，為公共服務(wù)提檔升級探索方向、拓展空間、積蓄能量。
第一節(jié) 豐富醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)態(tài)
提供更高水平醫(yī)療服務(wù)。推進(jìn)高原醫(yī)學(xué)研究中心建設(shè)，支持開展前沿醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新研究和成果轉(zhuǎn)化。發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，完善衛(wèi)生健康信息平臺，開展智慧醫(yī)院建設(shè)試點(diǎn)，加快互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，推動線上線下醫(yī)療消費(fèi)融合創(chuàng)新應(yīng)用。鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、符合條件的第三方機(jī)構(gòu)搭建互聯(lián)網(wǎng)咨詢平臺，圍繞健康評估、健康指導(dǎo)、就診指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)及中（藏）醫(yī)藥防治等內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療健康咨詢服務(wù)。
促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展。有序推動精準(zhǔn)醫(yī)療、個性化醫(yī)療等新興服務(wù)發(fā)展。大力發(fā)展健康體檢服務(wù)，引導(dǎo)體檢機(jī)構(gòu)提高服務(wù)水平，開展連鎖經(jīng)營。積極發(fā)展健康咨詢評估服務(wù)，培育專業(yè)化、規(guī)范化的心理咨詢、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。推動中（藏）藥材精深加工，支持中（藏）藥企業(yè)豐富企業(yè)產(chǎn)品體系，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)中（藏）醫(yī)藥養(yǎng)生保健與康復(fù)服務(wù)發(fā)展。
推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)融合發(fā)展。支持社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)為老年人家庭提供簽約醫(yī)療服務(wù)，完善全方位、全周期健康養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條。促進(jìn)醫(yī)療與旅游融合，開發(fā)以高端醫(yī)療、中醫(yī)藥服務(wù)、休閑養(yǎng)生、康復(fù)療養(yǎng)為核心的健康旅游產(chǎn)品，培育健康旅游消費(fèi)市場。加快發(fā)展醫(yī)療責(zé)任保險、醫(yī)療意外保險，鼓勵商業(yè)保險機(jī)構(gòu)提供包括醫(yī)療、疾病、康復(fù)、照護(hù)、生育等多領(lǐng)域的綜合性健康保險產(chǎn)品和服務(wù)。推動康復(fù)輔助器具產(chǎn)品創(chuàng)新和配置服務(wù)深度融合，促進(jìn)康復(fù)輔助器具在養(yǎng)老、助殘、醫(yī)療、健康、教育等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。
第二節(jié) 加快養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
推動養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展。加快養(yǎng)老與房地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、健身、旅游等融合步伐，發(fā)展旅居養(yǎng)老、農(nóng)家養(yǎng)老、以房養(yǎng)老等新興業(yè)態(tài)，形成具有比較優(yōu)勢的特色養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集群。立足生態(tài)優(yōu)勢和人文資源，打造以休閑養(yǎng)生、健康養(yǎng)老、生態(tài)療養(yǎng)、中藏醫(yī)保健、健康食品為內(nèi)容的青海養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。鼓勵社會資本進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，舉辦護(hù)理院、康復(fù)醫(yī)院和提供臨終關(guān)懷的醫(yī)養(yǎng)融合式服務(wù)機(jī)構(gòu)。支持企業(yè)、高校和科研院所共建高原生態(tài)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心，研發(fā)、生產(chǎn)綠色保健產(chǎn)品和健康有機(jī)食品。
創(chuàng)新智慧養(yǎng)老服務(wù)模式。推進(jìn)信息技術(shù)和智能硬件在老年用品領(lǐng)域的深度應(yīng)用，鼓勵康復(fù)輔助器具、健康監(jiān)測產(chǎn)品、養(yǎng)老監(jiān)護(hù)裝置、家庭服務(wù)機(jī)器人、可穿戴老年智能服飾等在家庭、社區(qū)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)院等多應(yīng)用場景的試點(diǎn)應(yīng)用。推進(jìn)居家社區(qū)互動式智慧健康養(yǎng)老平臺應(yīng)用，推動養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和涉老社會服務(wù)組織智能化信息管理平臺建設(shè)，開展智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范。探索建立流動式農(nóng)牧區(qū)老年人綜合服務(wù)平臺，利用遠(yuǎn)程醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)等信息手段為農(nóng)牧區(qū)老年人提供服務(wù)，普及推廣老年健康素養(yǎng)知識。有序發(fā)展老年人普惠金融服務(wù)，引導(dǎo)商業(yè)保險機(jī)構(gòu)加快研究開發(fā)適合居家護(hù)理、社區(qū)護(hù)理及機(jī)構(gòu)護(hù)理等多樣化護(hù)理需求的產(chǎn)品。
第三節(jié) 深化文化旅游融合發(fā)展
夯實(shí)文旅融合發(fā)展基礎(chǔ)。堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，辦好青海文化旅游節(jié)、全省舞臺藝術(shù)優(yōu)秀作品展演等活動，建立“線上劇院”等新媒體數(shù)字展播平臺，保護(hù)傳承弘揚(yáng)平弦戲、黃南藏戲等地方戲曲，支持優(yōu)秀文藝作品演出演播。培育和引進(jìn)特色文化骨干企業(yè)，扶持一批中小微文化企業(yè)，開發(fā)具有鮮明區(qū)域特點(diǎn)和民族特色的文化產(chǎn)品。鼓勵各地開展文化產(chǎn)業(yè)合作，建設(shè)集聚效應(yīng)明顯的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，帶動特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。扎實(shí)推進(jìn)西寧市、黃南州國家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市建設(shè)，積極打造文化特色鮮明的國家級、省級旅游休閑街區(qū)，支持將文化消費(fèi)嵌入各類消費(fèi)場所，建設(shè)集合多種業(yè)態(tài)的消費(fèi)集聚地。
打造國際生態(tài)旅游目的地。創(chuàng)建茶卡鹽湖、金銀灘—原子城國家5A級旅游景區(qū)，培育和評定一批4A級旅游景區(qū)。建設(shè)青海湖、塔爾寺、祁連阿咪東索、貴德清清黃河等國際生態(tài)旅游目的地省級實(shí)驗(yàn)區(qū)，推介河湟文化體驗(yàn)、黃河廊道、唐蕃古道、三江源生態(tài)旅游、青海湖人文旅游、激情穿越柴達(dá)木、祁連山風(fēng)光等精品旅游路線。用好青海紅色資源，打造一批紅色旅游景區(qū)、線路、品牌。積極培育鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)，鼓勵全國、省級鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村提檔升級。推進(jìn)旅游與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合、協(xié)同發(fā)展，催生新業(yè)態(tài)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、拓展新領(lǐng)域。加快建設(shè)“數(shù)字文旅大數(shù)據(jù)平臺”，推動智慧旅游公共服務(wù)模式創(chuàng)新，培育云旅游、云直播，打造沉浸式旅游體驗(yàn)新場景。
第四節(jié) 推進(jìn)智慧廣電創(chuàng)新發(fā)展
加強(qiáng)智慧廣電建設(shè)。推進(jìn)廣電5G一體化發(fā)展，加強(qiáng)智慧廣電公共服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓展服務(wù)內(nèi)容和方式，推動廣播電視公共服務(wù)由功能型向智慧型轉(zhuǎn)型升級。提升廣播電視節(jié)目數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高清化制作播出和傳輸覆蓋能力，開展4K超高清節(jié)目制播體系試點(diǎn)工作，建設(shè)全媒體傳播體系，形成省、市州、縣三級全媒體傳播矩陣。推進(jìn)智慧廣電參與數(shù)字社會、數(shù)字政府、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，為政府、金融、電力、能源、醫(yī)療、教育、交通、制造業(yè)等行業(yè)提供彈性計算、數(shù)據(jù)庫、云存儲、人工智能等方面的技術(shù)和服務(wù)，滿足客戶場景化、個性化的信息與通信需求。積極推進(jìn)縣級融媒體中心建設(shè)縱深發(fā)展，提升公共信息服務(wù)水平。
促進(jìn)廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展。利用5G、大數(shù)據(jù)等綜合數(shù)字信息技術(shù)，推動高新視頻產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，打造更高格式、更新應(yīng)用場景、更美視聽體驗(yàn)的新產(chǎn)品新服務(wù)新業(yè)態(tài)。突出重點(diǎn)、因地制宜，逐步構(gòu)建并完善青海廣電產(chǎn)業(yè)體系和市場體系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局，推動市場主體發(fā)展壯大，鼓勵經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好、廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽資源比較集中、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢突顯的市、縣（區(qū)）率先發(fā)展，打造全省文化產(chǎn)業(yè)高地。打破層級和區(qū)域限制，吸引一批符合高質(zhì)量創(chuàng)新性發(fā)展方向的廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)，建立廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目庫，打造具有主業(yè)突出、業(yè)態(tài)豐富、融合發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
第五節(jié) 推動體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
豐富體育賽事活動。強(qiáng)化全民健身激勵，推廣“運(yùn)動銀行”制度和個人運(yùn)動碼。開展足球、籃球、排球、冰雪、徒步、射箭、摔跤等項(xiàng)目業(yè)余聯(lián)賽，打造省級品牌群眾體育賽事10項(xiàng)以上。辦好省運(yùn)會、少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動會和全民健身大會等綜合性運(yùn)動會。持續(xù)打造環(huán)青海湖國際公路自行車賽、國際民族傳統(tǒng)射箭精英賽、全國鍋莊舞、青甘川賽馬會等品牌體育賽事。宣傳推廣尖扎縣“五彩神箭”民族傳統(tǒng)射箭邀請賽、玉樹州賽馬節(jié)、河南縣那達(dá)慕大會、同仁市馬術(shù)表演等民族體育賽事活動，推動建設(shè)民族特色體育旅游強(qiáng)省。支持體育產(chǎn)業(yè)集群式發(fā)展，推動西寧市城北區(qū)、海東市樂都區(qū)和海北州門源縣創(chuàng)建國家體育產(chǎn)業(yè)示范基地。
激發(fā)體育消費(fèi)活力。舉辦青海體育消費(fèi)節(jié)，支持西寧市創(chuàng)建國家體育消費(fèi)試點(diǎn)城市。鼓勵各地采取市場化手段促進(jìn)體育消費(fèi)。支持公共體育場館創(chuàng)新提供健身產(chǎn)品、體育培訓(xùn)等服務(wù)，推動公共體育場館和體育經(jīng)營單位延長開放時間，推出夜間體育消費(fèi)項(xiàng)目，提供多樣化健身和培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品，積極開發(fā)體育賽事衍生產(chǎn)品，持續(xù)擴(kuò)大體育服務(wù)業(yè)市場規(guī)模。重點(diǎn)培育扶持一批骨干體育社會組織、體育俱樂部、體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和體育企業(yè)。利用豐富的自然資源，推廣戶外運(yùn)動，引進(jìn)國內(nèi)知名體育企業(yè)推動我省戶外運(yùn)動制造業(yè)發(fā)展。推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，鼓勵體育企業(yè)“上云用數(shù)賦智”，催生更多新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式。
第六節(jié) 促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容
完善家政服務(wù)支持政策。加快建立供給充分、服務(wù)便捷、管理規(guī)范和惠及城鄉(xiāng)的家政服務(wù)體系。推動有條件的職業(yè)院校開設(shè)家政相關(guān)專業(yè)，對納入產(chǎn)教融合型企業(yè)建設(shè)培育庫的家政企業(yè)給予“金融+財政+土地+信用”組合式激勵，大力開展訂單式培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。依托工會技能培訓(xùn)促就業(yè)行動、巾幗家政示范基地等資源，強(qiáng)化家政服務(wù)人員崗前和常態(tài)培訓(xùn)，按有關(guān)規(guī)定對職業(yè)培訓(xùn)給予補(bǔ)貼。做好省級家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)示范基地評估認(rèn)定工作，定期舉辦全省家政服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)。
實(shí)施家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動。推動家政服務(wù)業(yè)與養(yǎng)老、育幼、物業(yè)、快遞等服務(wù)業(yè)融合發(fā)展，積極推進(jìn)線上線下結(jié)合等家政服務(wù)新業(yè)態(tài)。引導(dǎo)家政服務(wù)企業(yè)多渠道、多業(yè)態(tài)提供專業(yè)化生活性服務(wù)，推進(jìn)規(guī)模經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，培育一批具有引領(lǐng)示范效應(yīng)的龍頭企業(yè)，推進(jìn)“夏都月嫂”等家政服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)。提升家政服務(wù)規(guī)范化、品質(zhì)化水平，開展家政服務(wù)質(zhì)量第三方認(rèn)證。推進(jìn)家政服務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，依托全國信用信息共享平臺、商務(wù)部家政業(yè)務(wù)平臺等，督促家政企業(yè)建立家政服務(wù)員信用記錄，加大守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒力度。探索建立家政服務(wù)保險制度，鼓勵家政服務(wù)從業(yè)人員投保人身意外傷害保險，支持商業(yè)保險機(jī)構(gòu)開發(fā)家政服務(wù)雇主責(zé)任保險、職業(yè)責(zé)任保險和意外險等保險產(chǎn)品。
第七章 促進(jìn)公共服務(wù)提質(zhì)增效
緊扣服務(wù)設(shè)施布局、服務(wù)供給、服務(wù)享有等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，科學(xué)謀劃、改革創(chuàng)新，系統(tǒng)推動公共服務(wù)轉(zhuǎn)型升級和提質(zhì)增效，不斷增強(qiáng)公共服務(wù)體系對區(qū)域城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的支持能力。
第一節(jié) 統(tǒng)籌規(guī)劃公共服務(wù)設(shè)施布局
科學(xué)設(shè)定服務(wù)半徑和服務(wù)人口。公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)選址應(yīng)貼近服務(wù)對象，與服務(wù)半徑和服務(wù)對象數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)等因素有機(jī)銜接。幼兒園和小學(xué)、社區(qū)養(yǎng)老托育設(shè)施、衛(wèi)生站（室）等服務(wù)頻次高、服務(wù)對象活動能力弱的設(shè)施，應(yīng)適度控制設(shè)施規(guī)模、合理安排設(shè)施密度。人員居住相對分散的偏遠(yuǎn)農(nóng)村牧區(qū)，因地制宜、統(tǒng)籌布局固定服務(wù)設(shè)施和流動服務(wù)設(shè)施，流動服務(wù)應(yīng)明確服務(wù)時間和地點(diǎn)并保持相對穩(wěn)定，提高農(nóng)牧區(qū)居民享受公共服務(wù)的便利性。
合理控制公共服務(wù)設(shè)施規(guī)模。公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)堅(jiān)持功能優(yōu)先、經(jīng)濟(jì)適用的原則，不宜盲目追求大規(guī)模的綜合性設(shè)施。對于高頻次服務(wù)設(shè)施，應(yīng)適度減小規(guī)模、增加布點(diǎn)，通過總分館（院）、連鎖等多種方式形成服務(wù)合力，共享優(yōu)質(zhì)資源。對于服務(wù)頻次相對較低或多個服務(wù)事項(xiàng)具有較強(qiáng)相關(guān)性的設(shè)施，應(yīng)統(tǒng)籌考慮服務(wù)鏈條，適度集中布局，推廣“只跑一次”等已有成功經(jīng)驗(yàn)，簡化辦理流程。在鼓勵應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)提供便利服務(wù)的同時，為老年人、殘疾人等特殊人群保留必要的現(xiàn)場服務(wù)窗口。
推進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)融合發(fā)展。按照“兩核一軸一高地”區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展總體布局和“一群兩區(qū)多點(diǎn)”城鎮(zhèn)化空間體系，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，互聯(lián)互通相關(guān)信息數(shù)據(jù)，共建共享公共服務(wù)設(shè)施，為城鄉(xiāng)居民就近享有公共服務(wù)提供便利條件。加快西寧—海東都市圈協(xié)同融合發(fā)展，創(chuàng)新公共服務(wù)供給方式，增加優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)有效供給，做好服務(wù)涉藏州縣民生承接工程。推進(jìn)蘭西城市群合作共建，鼓勵兩省跨區(qū)域設(shè)立教學(xué)機(jī)構(gòu)和聯(lián)合辦學(xué)，開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件聯(lián)防聯(lián)控，探索建設(shè)跨省域醫(yī)聯(lián)體，推動建設(shè)統(tǒng)一的社會保險公共服務(wù)平臺，提高公共服務(wù)協(xié)同共享水平。
第二節(jié) 構(gòu)建多元化公共服務(wù)供給模式
促進(jìn)事業(yè)單位分類改革。推動事業(yè)單位與主管部門理順關(guān)系和去行政化，促進(jìn)有條件的事業(yè)單位轉(zhuǎn)為企業(yè)或社會組織。厘清政府購買服務(wù)與事業(yè)單位機(jī)關(guān)編制管理、財政經(jīng)費(fèi)安排的關(guān)系，禁止一邊購買服務(wù)，一邊養(yǎng)人辦事。引導(dǎo)事業(yè)單位參與公共服務(wù)供給，做好普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)。統(tǒng)籌盤活用好事業(yè)編制資源，加快對新型城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)展較快地區(qū)統(tǒng)籌調(diào)劑力度，解決義務(wù)教育、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、公共文化等編制急需。能夠通過政府購買等方式提供的公共服務(wù)，原則上不再直接舉辦事業(yè)單位提供。
積極發(fā)揮國有經(jīng)濟(jì)作用。鼓勵和引導(dǎo)國有經(jīng)濟(jì)以兼并、收購、參股、合作、租賃、承包等多種形式參與公共服務(wù)，拓寬國有經(jīng)濟(jì)進(jìn)入渠道。進(jìn)一步明確國有經(jīng)濟(jì)參與公共服務(wù)的領(lǐng)域和條件，推動國有資本在提供公共服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)揮更大作用。加大對承擔(dān)公益類業(yè)務(wù)的國有資本支持力度，擴(kuò)大財政資金支持國有經(jīng)濟(jì)參與公共服務(wù)的規(guī)模。落實(shí)國有經(jīng)濟(jì)參與公共服務(wù)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
推進(jìn)政府購買公共服務(wù)。完善政府購買服務(wù)體制機(jī)制，優(yōu)先購買與民生密切相關(guān)的公共服務(wù)項(xiàng)目。準(zhǔn)確把握公眾需求，結(jié)合市場發(fā)育程度，合理確定政府購買服務(wù)項(xiàng)目，研究制定指導(dǎo)性目錄，建立健全相關(guān)政策體系。及時向社會公開政府購買公共服務(wù)項(xiàng)目、程序、標(biāo)準(zhǔn)等，通過市場競爭擇優(yōu)選擇承接政府購買服務(wù)的社會力量。凡適合社會力量承擔(dān)的，采取不同的購買方式交給社會力量承擔(dān)。對應(yīng)當(dāng)由政府直接提供，且不適合社會力量承擔(dān)的管理及服務(wù)事項(xiàng)，以及不屬于政府職責(zé)范圍的服務(wù)項(xiàng)目，政府不得向社會力量購買。
支持社會組織培育發(fā)展。深化社會組織管理“放管服”改革，依法推進(jìn)直接登記改革，完善公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織直接登記辦法。加快發(fā)展生活服務(wù)類、公益慈善類和居民互助類社區(qū)社會組織，培育為老年人、婦女、兒童、殘疾人等特定群體提供服務(wù)的社區(qū)社會組織。支持社區(qū)社會組織承接社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目，推進(jìn)家庭服務(wù)、健康服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、育幼服務(wù)等領(lǐng)域的社區(qū)社會組織主動融入城鄉(xiāng)社區(qū)便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。推動基層政府優(yōu)先向社區(qū)社會組織購買民生保障、社區(qū)治理、居家養(yǎng)老等公共服務(wù)項(xiàng)目，逐步擴(kuò)大政府向社區(qū)社會組織購買服務(wù)的范圍和規(guī)模。完善社會組織扶持政策，進(jìn)一步拓展扶持政策覆蓋面，協(xié)調(diào)稅務(wù)部門落實(shí)、完善社會組織稅收優(yōu)惠政策。
第三節(jié) 優(yōu)化公共服務(wù)市場環(huán)境
持續(xù)放寬市場準(zhǔn)入。嚴(yán)格執(zhí)行市場準(zhǔn)入“全國一張清單”管理模式，推動“非禁即入”普遍落實(shí)。有序推進(jìn)“證照分離”改革全覆蓋，著力解決“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”難題。圍繞教育、醫(yī)療、體育等領(lǐng)域，全面清理市場準(zhǔn)入方面設(shè)置的不合理?xiàng)l件。加大民間資本投資公共服務(wù)領(lǐng)域開放度，推進(jìn)非基本公共服務(wù)市場化產(chǎn)業(yè)化、基本公共服務(wù)供給模式多元化，營造激勵高品質(zhì)多樣化服務(wù)的寬松環(huán)境。整合公共服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)業(yè)許可等審批環(huán)節(jié)，鼓勵有條件的地方為申辦公共服務(wù)機(jī)構(gòu)提供一站式服務(wù)。
優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境。貫徹實(shí)施《青海省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，打造市場化、國際化、法治化營商環(huán)境，持續(xù)開展減證便民專項(xiàng)行動，全面打造“無證明省份”。持續(xù)深化行業(yè)協(xié)會商會脫鉤改革，鼓勵行業(yè)協(xié)會商會承接政府委托事項(xiàng)。鼓勵擁有優(yōu)質(zhì)資源的公共服務(wù)提供者，通過合作、連鎖經(jīng)營等多種方式，跨地區(qū)參與服務(wù)供給，共享先進(jìn)服務(wù)技術(shù)和管理模式，提升服務(wù)效能。強(qiáng)化跨區(qū)域統(tǒng)籌合作，促進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)水平銜接，提升醫(yī)療、教育培訓(xùn)、休閑旅游和體育健身等重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)能力。
第四節(jié) 提升公共服務(wù)便利共享水平
拓展數(shù)字化公共服務(wù)。統(tǒng)籌運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)手段，賦能公共服務(wù)信息化、智慧化發(fā)展。發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”，聚焦醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、社區(qū)服務(wù)等民生領(lǐng)域，擴(kuò)大便民服務(wù)智能終端覆蓋范圍，加強(qiáng)教育、醫(yī)療健康、養(yǎng)老、社區(qū)、家政、旅游、體育等領(lǐng)域線上線下融合互動的公共服務(wù)供給體系建設(shè)。支持智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老等智慧社區(qū)應(yīng)用和平臺建設(shè)。堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，面向老年人和殘疾人等特殊群體，加快信息無障礙環(huán)境建設(shè)。開展公共服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)應(yīng)用、創(chuàng)新發(fā)展、技術(shù)倫理等方面政策研究，進(jìn)一步完善配套服務(wù)管理制度。
推動公共服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享。加強(qiáng)公共服務(wù)基礎(chǔ)信息資源集中采集，推進(jìn)各級各類公共服務(wù)平臺互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)信息資訊共享互換。依托大數(shù)據(jù)、云計算和移動互聯(lián)技術(shù)，加快構(gòu)建公共服務(wù)數(shù)據(jù)共建共享平臺，實(shí)現(xiàn)“大數(shù)據(jù)+基本公共服務(wù)”深度融合，推動實(shí)現(xiàn)跨地域、跨部門、跨層級的數(shù)據(jù)資源重置、信息共享，科學(xué)合理地安排公共服務(wù)的投入和建設(shè)，避免公共服務(wù)“供給不足”和“供給過剩”并存的供需錯位現(xiàn)象。發(fā)展靈活多樣的遠(yuǎn)程服務(wù)，提高公共服務(wù)質(zhì)量、智能化水平以及獲取服務(wù)的便捷程度，增強(qiáng)定位服務(wù)人群、發(fā)現(xiàn)服務(wù)需求的靈敏性和有效性，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，提高政府服務(wù)群眾水平和能力。
推動公共服務(wù)向基層下沉。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)平臺建設(shè)，通過理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、明確規(guī)范，集中人財物資源下沉，拓展基層公共服務(wù)管理職能，提升基層服務(wù)供給能力，提高基層平臺服務(wù)效能，確保公共服務(wù)沉得下、立得住、推得開，不斷提升人民群眾對公共服務(wù)滿意度。充分發(fā)揮市場機(jī)制作用，推動公共服務(wù)提供主體和提供方式多元化，加大對基層服務(wù)管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，建立政府主導(dǎo)、社會參與、公辦民辦并舉的公共服務(wù)供給模式，讓城鄉(xiāng)居民就近就地享受優(yōu)質(zhì)、高效、均等的服務(wù)。
第八章 強(qiáng)化公共服務(wù)要素支撐
建立健全“項(xiàng)目跟著規(guī)劃走，要素跟著項(xiàng)目走”機(jī)制，強(qiáng)化財政、人才、土地保障，增強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)的資源要素協(xié)同供給能力。
第一節(jié) 提升財政保障能力
強(qiáng)化公共服務(wù)財政保障。夯實(shí)地方政府主體責(zé)任，優(yōu)先保障基本公共服務(wù)財力需求，嚴(yán)格規(guī)范基本公共服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)調(diào)整機(jī)制，建立健全與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政府財力增長相適應(yīng)的基本公共服務(wù)財政支出保障制度和增長機(jī)制。加大財政資金對普惠性非基本公共服務(wù)的支持力度，引導(dǎo)多元主體參與非基本公共服務(wù)供給。落實(shí)國有資本收益上繳公共財政比例，更多用于保障和改善民生。優(yōu)化地方政府債券投向結(jié)構(gòu)，優(yōu)先保障能夠?qū)崿F(xiàn)融資與收益自求平衡公共服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目的資金需求。
理順財政事權(quán)和支出責(zé)任。適度加強(qiáng)省級財政事權(quán)統(tǒng)籌，適度加強(qiáng)省級在促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化等方面的職責(zé)，加強(qiáng)全省統(tǒng)一管理，進(jìn)一步提高全省公共服務(wù)能力和水平。切實(shí)強(qiáng)化市州、縣履行財政事權(quán)，強(qiáng)化市州、縣政府公共服務(wù)組織執(zhí)行、社會管理等職責(zé)，賦予地方自主權(quán)，依法保障財政事權(quán)履行，更好地滿足地方基本公共服務(wù)需求。合理界定省及以下共同財政事權(quán)，加快市州及以下財政事權(quán)和支出責(zé)任劃分。
改革完善轉(zhuǎn)移支付制度。健全省對下一般性轉(zhuǎn)移支付穩(wěn)定增長機(jī)制，加大對生態(tài)功能重要、財力困難地區(qū)的傾斜支持力度。中央和省級出臺增支等政策形成的市州、縣財力缺口，原則上通過一般性轉(zhuǎn)移支付調(diào)節(jié)，支持市州、縣因地制宜安排支出，增強(qiáng)基層政府統(tǒng)籌能力。健全完善縣級基本財力保障機(jī)制及省對下農(nóng)牧業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化獎勵機(jī)制。
第二節(jié) 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
構(gòu)建多層次人才培養(yǎng)體系。將人才培養(yǎng)貫穿基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育全過程，加大在職在崗培訓(xùn)力度，加強(qiáng)急需緊缺領(lǐng)域?qū)I(yè)人才培養(yǎng)。鼓勵省屬高校適度擴(kuò)大教育、醫(yī)療等公共服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)招生規(guī)模。支持職業(yè)院校加強(qiáng)家政、托育、健康、護(hù)理、養(yǎng)老、社會工作等領(lǐng)域?qū)I(yè)建設(shè)。實(shí)施“技能中國—青海行動”，完善職業(yè)技能等級制度，提高技能人才待遇水平。健全職業(yè)技能競賽體系，廣領(lǐng)域、多渠道組織開展職業(yè)技能競賽活動，拓寬技能人才選拔渠道。
鼓勵引導(dǎo)人才向基層一線流動。省級各類人才計劃和項(xiàng)目對艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)和基層一線人才予以傾斜支持。實(shí)行事業(yè)單位工作人員基層工作經(jīng)歷制度。鼓勵市州政府與高等院校簽訂政校合作訂單培養(yǎng)人才協(xié)議，專門培養(yǎng)教育、衛(wèi)生等方面專業(yè)人才。推進(jìn)東西部協(xié)作等人才支援工作，深化省內(nèi)人才智力對口幫扶，強(qiáng)化省屬高等院校、科研院所、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、國有企業(yè)與基層有關(guān)企事業(yè)單位“一對一”幫扶關(guān)系。鼓勵省內(nèi)東部地區(qū)職業(yè)院校面向涉藏地區(qū)招生，拓寬中職畢業(yè)生就讀高職通道，打通高職晉升本科渠道。
深化事業(yè)單位人事和職稱制度改革。按照分類推進(jìn)事業(yè)單位改革要求，建立和完善更加科學(xué)的事業(yè)單位人事管理制度，落實(shí)事業(yè)單位人事管理自主權(quán)，完善事業(yè)單位聘用合同管理、公開招聘、崗位管理和交流制度。優(yōu)化基層和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)專業(yè)技術(shù)崗位結(jié)構(gòu)比例，完善基層專業(yè)技術(shù)人才評價標(biāo)準(zhǔn)，聚焦衛(wèi)生等重點(diǎn)領(lǐng)域，常態(tài)化開展“定向評價、定向使用”職稱評聘工作。暢通非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會組織和新興職業(yè)等領(lǐng)域人才申報渠道，鼓勵支持民營企業(yè)、社會組織參與職稱評價。
第三節(jié) 優(yōu)化土地要素供給
合理規(guī)劃用地布局。強(qiáng)化國土空間規(guī)劃對公共服務(wù)規(guī)劃等各類專項(xiàng)規(guī)劃的指導(dǎo)約束作用，在國土空間規(guī)劃中合理布局各類公共服務(wù)設(shè)施，明確公共服務(wù)設(shè)施用地規(guī)模，分級分類為各類公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)提供空間保障。
保障用地計劃指標(biāo)。在符合國土空間規(guī)劃并嚴(yán)格控制新增建設(shè)用地總量的前提下，堅(jiān)持土地要素跟著項(xiàng)目走，以真實(shí)有效的項(xiàng)目落地作為配置計劃指標(biāo)的依據(jù)，按照國家要求分級分類保障項(xiàng)目用地計劃指標(biāo)，提高用地計劃指標(biāo)實(shí)效。嚴(yán)格落實(shí)“增存掛鉤”機(jī)制，新增建設(shè)用地計劃指標(biāo)重點(diǎn)保障非營利性教育、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、養(yǎng)老、保障性安居工程等公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。
依法保障各類主體用地。保障公共服務(wù)設(shè)施用地需求，符合《劃撥用地目錄》的，可通過劃撥方式供地。社會力量舉辦的公共服務(wù)非營利性機(jī)構(gòu)與政府舉辦機(jī)構(gòu)享受同等用地使用政策，可以依法使用國有劃撥土地或農(nóng)民集體所有土地。鼓勵企業(yè)自愿以出讓、租賃方式取得土地。符合《關(guān)于擴(kuò)大國有土地有償使用范圍的意見》等政策規(guī)定的公共服務(wù)領(lǐng)域采取政府和社會資本合作方式項(xiàng)目，可以利用國有建設(shè)用地使用權(quán)作價出資或入股建設(shè)。在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，鼓勵利用低效土地、房屋建設(shè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施。
第九章 加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施保障
第一節(jié) 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于推動公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的全過程、各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)，堅(jiān)持和完善統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的民生保障制度。突出政府主導(dǎo)作用，強(qiáng)化規(guī)劃意識，細(xì)化規(guī)劃任務(wù)，聚焦重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，全面加強(qiáng)公共服務(wù)工作的整體性、系統(tǒng)性、協(xié)同性，形成齊抓共管的局面，保證工作有力有序有效推進(jìn)。省發(fā)展改革委要加大對跨區(qū)域、跨領(lǐng)域、跨部門重大事項(xiàng)協(xié)調(diào)力度，會同相關(guān)部門審慎研究論證新增公共服務(wù)事項(xiàng)、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問題。各相關(guān)部門要按照職責(zé)分工做好行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專項(xiàng)建設(shè)規(guī)劃與本規(guī)劃的銜接，深化政策解讀，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，健全統(tǒng)計調(diào)查體系，定期分領(lǐng)域開展公共服務(wù)發(fā)展情況監(jiān)測評估，推動重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)改革和重點(diǎn)項(xiàng)目有效落實(shí)。
第二節(jié) 強(qiáng)化監(jiān)督評估
堅(jiān)持科學(xué)性、客觀性、全面性、時效性、靈活性原則，建立健全規(guī)劃實(shí)施監(jiān)測評估機(jī)制、動態(tài)調(diào)整修訂機(jī)制和監(jiān)督考核機(jī)制。各相關(guān)部門對規(guī)劃實(shí)施情況實(shí)行動態(tài)監(jiān)測評估，根據(jù)規(guī)劃指標(biāo)和任務(wù)科學(xué)編制年度發(fā)展計劃，做好年度計劃和五年規(guī)劃的有效銜接。各級政府要加強(qiáng)績效評價和監(jiān)督問責(zé)，強(qiáng)化過程監(jiān)管，把本規(guī)劃落實(shí)情況納入績效考核。省發(fā)展改革委要會同省統(tǒng)計局等有關(guān)部門完善規(guī)劃實(shí)施監(jiān)測評估機(jī)制，積極做好本規(guī)劃實(shí)施年度監(jiān)測、中期評估和總結(jié)評估工作，重大情況及時向省委、省政府報告。
第三節(jié) 注重輿論引導(dǎo)
各級政府及各相關(guān)部門要建立政府主導(dǎo)與社會參與的良性宣傳互動機(jī)制，堅(jiān)持把宣傳工作貫穿到公共服務(wù)政策措施制定和貫徹實(shí)施的全過程，做到同步策劃、同步安排、同步實(shí)施。緊跟規(guī)劃實(shí)施進(jìn)程，深入宣傳基本公共服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)制定修訂等政策措施，拓寬公眾參與渠道，廣泛征求社會意見，提高政策解讀的針對性、科學(xué)性、權(quán)威性和有效性，引導(dǎo)群眾正確理解、準(zhǔn)確把握、形成共識，增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性。關(guān)注輿論反映，做好輿情監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)對，定期開展公共服務(wù)需求分析和社會滿意度調(diào)查，及時妥善回應(yīng)社會關(guān)切，大力宣傳各地區(qū)各領(lǐng)域的新做法、好經(jīng)驗(yàn)，為推進(jìn)公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
