縣（區）食安辦,市食安委相關成員單位：
根據國務院食安辦《關于建立食品安全有獎舉報制度的指導意見》(食安辦[2011]25號)和市食安委關于《新余市食品安全舉報獎勵辦法》的有關文件精神，現將《新余市食品安全舉報受理辦法》印發給你們，請認真抓好貫徹落實。
新余市食品安全委員會辦公室
2012年8月21日
新余市食品安全舉報受理辦法
第一章總 則
第一條 為規范食品安全舉報處理行為，明確工作程序，分清工作責任，及時、有效制止制售假冒偽劣食品的不法行為，保障人民群眾的食品安全，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱的舉報是指由市食品安全委員會辦公室受理的，通過電話、電子郵件、來人來訪、信件、傳真等形式反映的、發生在我市境內的制、售假冒偽劣及有毒有害食品的不法行為。
第三條 食品安全舉報受理遵循依法、依據、公正、保密和有報必查，有查必果，有果必復的原則。
第二章處 理
第四條 舉報的處理依照受理、批示、轉辦、信息反饋、督辦、結案歸檔的工作流程進行。
第五條 受理人應如實做好電話記錄，妥善保存電子郵件、信件、傳真件等原始材料，力求做到舉報案件時間、地點、案由、當事人、聯系電話等要素清晰明白，對受理舉報的案件，及時填寫《新余市食品安全舉報受理單》。
第六條 舉報受理后2個工作日內，由食安辦提出擬辦意見，呈送市食安辦副主任批示，對于重大的舉報案件應立即向食安辦主任匯報。
第七條 受理人于領導批示后1個工作日內，填寫《新余市食品安全舉報轉辦函》，以傳真形式轉交給相關監管部門調查處理，并復印備案。
第八條 食品安全監管部門收到轉辦函后，應做好登記，及時與舉報人取得聯系，組織執法人員進行調查處理，及時將調查處理結果以書面傳真和電子版形式反饋，并告知舉報人。一般案件于十五個工作日內，重大案件于三十個工作日內，特殊情況需要延長處理時間的，說明延長理由。
第九條 舉報投訴移送相關監管部門后，具體辦理人員要與舉報辦理部門保持聯系，了解有關事件的進展情況；對逾期未進行反饋的，及時進行電話督辦，必要時下發《新余市食品安全舉報督辦函》。
第十條 舉報投訴實行一事一查、一案一結。食品安全舉報投訴信息反饋后，具體辦理人員應將辦理過程中形成的文件資料裝訂成冊，結案歸檔。
第三章附 則
第十一條 市食品安全舉報受理設在市衛生局二樓東側（市食品安全委員會辦公室）。舉報電話：0790－6440006， 傳真電話：0790－6410016 ，電子信箱：xy6440006@163.com。
第十二條 本辦法由市食品安全委員會辦公室負責解釋。
第十三條 縣（區）食品安全委員會可參照本辦法制定當地的相關管理辦法。
第十四條 本辦法自發布之日起實施。
附件下載：1.新余市食品安全舉報受理單
2.新余市食品安全舉報電話轉辦單
3.新余市食品安全舉報催辦單
4.新余市食品安全舉報受理流程
根據國務院食安辦《關于建立食品安全有獎舉報制度的指導意見》(食安辦[2011]25號)和市食安委關于《新余市食品安全舉報獎勵辦法》的有關文件精神，現將《新余市食品安全舉報受理辦法》印發給你們，請認真抓好貫徹落實。
新余市食品安全委員會辦公室
2012年8月21日
新余市食品安全舉報受理辦法
第一章總 則
第一條 為規范食品安全舉報處理行為，明確工作程序，分清工作責任，及時、有效制止制售假冒偽劣食品的不法行為，保障人民群眾的食品安全，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱的舉報是指由市食品安全委員會辦公室受理的，通過電話、電子郵件、來人來訪、信件、傳真等形式反映的、發生在我市境內的制、售假冒偽劣及有毒有害食品的不法行為。
第三條 食品安全舉報受理遵循依法、依據、公正、保密和有報必查，有查必果，有果必復的原則。
第二章處 理
第四條 舉報的處理依照受理、批示、轉辦、信息反饋、督辦、結案歸檔的工作流程進行。
第五條 受理人應如實做好電話記錄，妥善保存電子郵件、信件、傳真件等原始材料，力求做到舉報案件時間、地點、案由、當事人、聯系電話等要素清晰明白，對受理舉報的案件，及時填寫《新余市食品安全舉報受理單》。
第六條 舉報受理后2個工作日內，由食安辦提出擬辦意見，呈送市食安辦副主任批示，對于重大的舉報案件應立即向食安辦主任匯報。
第七條 受理人于領導批示后1個工作日內，填寫《新余市食品安全舉報轉辦函》，以傳真形式轉交給相關監管部門調查處理，并復印備案。
第八條 食品安全監管部門收到轉辦函后，應做好登記，及時與舉報人取得聯系，組織執法人員進行調查處理，及時將調查處理結果以書面傳真和電子版形式反饋，并告知舉報人。一般案件于十五個工作日內，重大案件于三十個工作日內，特殊情況需要延長處理時間的，說明延長理由。
第九條 舉報投訴移送相關監管部門后，具體辦理人員要與舉報辦理部門保持聯系，了解有關事件的進展情況；對逾期未進行反饋的，及時進行電話督辦，必要時下發《新余市食品安全舉報督辦函》。
第十條 舉報投訴實行一事一查、一案一結。食品安全舉報投訴信息反饋后，具體辦理人員應將辦理過程中形成的文件資料裝訂成冊，結案歸檔。
第三章附 則
第十一條 市食品安全舉報受理設在市衛生局二樓東側（市食品安全委員會辦公室）。舉報電話：0790－6440006， 傳真電話：0790－6410016 ，電子信箱：xy6440006@163.com。
第十二條 本辦法由市食品安全委員會辦公室負責解釋。
第十三條 縣（區）食品安全委員會可參照本辦法制定當地的相關管理辦法。
第十四條 本辦法自發布之日起實施。
附件下載：1.新余市食品安全舉報受理單2.新余市食品安全舉報電話轉辦單
3.新余市食品安全舉報催辦單
4.新余市食品安全舉報受理流程
