福建省規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動，促進(jìn)新業(yè)態(tài)健康發(fā)展

隨著網(wǎng)絡(luò)直播營銷的興起，為引導(dǎo)和規(guī)范這一新興業(yè)態(tài)，福建省市場監(jiān)管局近日印發(fā)了《福建省網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動合規(guī)指引》。該指引旨在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動健康有序發(fā)展。

指引明確了網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的適用范圍，涵蓋了通過互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序等進(jìn)行的視頻直播、音頻直播、圖文直播等形式的商業(yè)活動。直播營銷平臺、直播間運(yùn)營者、直播營銷人員及服務(wù)機(jī)構(gòu)均需遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行各自的責(zé)任和義務(wù)。

在主體合規(guī)要求方面，指引強(qiáng)調(diào)直播營銷平臺需加強(qiáng)管理，公開管理規(guī)則，建立直播營銷人員身份核驗(yàn)機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)容管理，及時處置違法和不良信息。同時，平臺應(yīng)建立健全風(fēng)險識別模型，對高風(fēng)險營銷行為采取相應(yīng)措施，并積極配合監(jiān)管部門監(jiān)督檢查。

直播間運(yùn)營者和直播營銷人員則需遵守法律法規(guī)，真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息，加強(qiáng)直播間管理，依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。指引還特別強(qiáng)調(diào)了直播內(nèi)容不得包含違法和不良信息，不得實(shí)施不正當(dāng)競爭行為，規(guī)范廣告發(fā)布，實(shí)行明碼標(biāo)價，規(guī)范促銷活動，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，并落實(shí)無理由退貨制度。

指引還對直播營銷行為提出了具體要求，如堅(jiān)持正確導(dǎo)向，保證商品質(zhì)量安全，確保食品安全，不得實(shí)施不正當(dāng)競爭行為，規(guī)范廣告發(fā)布等。這些規(guī)定有助于提升網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的透明度和可信度，增強(qiáng)消費(fèi)者信心。

福建省市場監(jiān)管局通過這一指引，展示了其在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動、促進(jìn)新業(yè)態(tài)健康發(fā)展方面的決心和行動。指引的發(fā)布不僅有助于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，也為網(wǎng)絡(luò)直播營銷行業(yè)的健康發(fā)展提供了明確的指導(dǎo)和支持。