2024年08月12日-08月18日食品行業(yè)輿情信息有：
江小白“不是白酒”？ 江小白回懟、知名直播間及主播致歉
近日，“江小白要求東方甄選道歉”、“東方甄選就主播拉踩江小白致歉”、“江小白不接受東方天權(quán)道歉”等話題登上微博熱搜。
8月9日下午，江小白官方微博發(fā)布聲明稱，公司近日注意到東方甄選主播天權(quán)在東方甄選直播間宣稱，“你現(xiàn)在去看江小白的包裝，上面是沒有‘白酒’這兩個(gè)字，因?yàn)椴辉试S。”“買江津小曲就沒有這個(gè)標(biāo)（小金標(biāo)），因?yàn)樗皇枪虘B(tài)蒸餾的，所以不能算固態(tài)（發(fā)酵）酒。”以上言論嚴(yán)重背離事實(shí)，給江小白的品牌形象和市場(chǎng)信譽(yù)造成巨大傷害。
江小白表示，旗下所有白酒產(chǎn)品，均采用純糧固態(tài)發(fā)酵釀造工藝，釀造原料只有水和高梁，產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為代號(hào) GB/T26761（優(yōu)級(jí)）的小曲固態(tài)法白酒國(guó)標(biāo)。所有白酒產(chǎn)品的釀造原料、釀造工藝（純糧固態(tài)發(fā)酵）、以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（GB/T26761）均已在產(chǎn)品包裝上明確標(biāo)注，無任何隱瞞或誤導(dǎo)行為。
江小白認(rèn)為，東方甄選作為有著巨大影響力的直播平臺(tái)，主播天權(quán)在帶貨過程中，以其“三級(jí)品酒師”的身份，發(fā)表嚴(yán)重背離事實(shí)的言論，誤導(dǎo)消費(fèi)者和拉踩江小白品牌，侵害了其合法權(quán)益。江小白已向相關(guān)主管部門進(jìn)行投訴。要求東方甄選就此事做出公開道歉并消除影響。將保留進(jìn)一步追究東方甄選以及主播天權(quán)法律責(zé)任的權(quán)利。
隨后，東方甄選及主播天權(quán)均在微博公開向“江小白”道歉。
東方甄選主播天權(quán)在微博中表示“本人在直播時(shí)說了江小白不是白酒，給大家造成了誤會(huì)，也給江小白品牌方造成了困擾，這確實(shí)是本人的責(zé)任，在這里表示非常的抱歉。”天權(quán)解釋稱，直播時(shí)說的江小白是指江小白的果味酒，并不是江小白的白酒，江小白的白酒當(dāng)然是白酒。這里的不嚴(yán)謹(jǐn)給大家?guī)砹苏`會(huì)和品牌的傷害，本人在此向品牌方和喜歡江小白的酒友們鄭重道歉。
8月9日19時(shí)許，東方甄選轉(zhuǎn)發(fā)天權(quán)微博并表示，對(duì)于因主播失誤給江小白品牌造成的困擾，在此表示誠(chéng)摯的歉意！主播對(duì)白酒品類的了解確實(shí)不夠?qū)I(yè)和全面，今后公司將加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)，也希望有機(jī)會(huì)能夠邀請(qǐng)江小白來到東方甄選直播間，向廣大網(wǎng)友們科普白酒知識(shí)與白酒文化。
8月9日深夜，江小白再發(fā)聲明不接受東方甄選主播天權(quán)的道歉。江小白酒業(yè)就天權(quán)道歉函發(fā)布聲明稱，“‘東方天權(quán)是二手英語老師’個(gè)人賬號(hào)發(fā)表的道歉信，稱呼為‘各位朋友’，并未署名蓋章。道歉的態(tài)度是不誠(chéng)懇的，并試圖掩蓋直播中惡意拉踩、詆毀品牌的明顯事實(shí)。我公司不接受這種非正式形式和態(tài)度不誠(chéng)懇的道歉。將進(jìn)一步通過向國(guó)家有關(guān)部門進(jìn)行投訴和正常的法律訴訟維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益。”
“網(wǎng)友曝知名火鍋店小零食收費(fèi)”引關(guān)注
近日，江蘇一位網(wǎng)友爆料稱，海底撈小零食開始收費(fèi)引發(fā)關(guān)注。
該網(wǎng)友稱在海底撈就餐時(shí)，要求服務(wù)員送點(diǎn)小零食，卻被告知需收費(fèi)5毛一包，隨后，其花了5元錢購(gòu)買了10包小零食。
隨后，該網(wǎng)友表示后續(xù)海底撈客服已向其電話致歉，稱該情況是門店原因，后續(xù)將會(huì)做出整改，并希望把5元錢退回給他，但網(wǎng)友拒絕了。
對(duì)此，海底撈客服表示，門店都會(huì)免費(fèi)給就餐顧客提供零食小禮包，不涉及收費(fèi)。如想要購(gòu)買或者囤更多，可到會(huì)員商城里進(jìn)行撈幣兌換或現(xiàn)金購(gòu)買。
網(wǎng)友稱知名咖啡喝出大蒼蠅 門店回應(yīng)
近日，有網(wǎng)友稱，在上海一家PeetsCoffee皮爺咖啡門店內(nèi)喝冰美式喝出蒼蠅。
據(jù)報(bào)道，當(dāng)事人表示，在Peets 咖啡購(gòu)買了一杯堂食的冰美式咖啡，之后一直在店內(nèi)就座飲用，并未離開。咖啡杯為有蓋密封設(shè)計(jì)，僅提供很小的開口進(jìn)行飲用，店內(nèi)也未見蠅蟲飛舞。喝下最后一口時(shí)感覺有明顯異物，并下意識(shí)咀嚼了一下，感到不對(duì)后立刻吐出，發(fā)現(xiàn)一只體形較大的蒼蠅。當(dāng)時(shí)就非常反胃不適，并在店內(nèi)垃圾桶嘔吐數(shù)次。之后立刻聯(lián)系店員，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)是蒼蠅類生物。
對(duì)此，涉事門店工作人員表示，確有此事，但是那個(gè)東西怎么進(jìn)去的，目前還在調(diào)查。門店已經(jīng)配合市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)查，提交一些調(diào)查材料。下一步，公司會(huì)出一個(gè)方案和顧客進(jìn)行協(xié)商。
此外，針對(duì)網(wǎng)友質(zhì)疑制冰機(jī)是否清潔到位的問題，該門店工作人員回應(yīng)稱，“我們每天都會(huì)打掃的，就像制冰機(jī)的話我們可能一周一次，然后碰上一些特殊情況的話，也會(huì)周清月清都會(huì)來一次。因?yàn)槲覀兊牟僮髁鞒唐鋵?shí)很簡(jiǎn)單，就加冰塊、接水、接個(gè)濃縮，他這個(gè)美式就好了。水什么的都是肉眼都很透亮的，就不是制作的問題。”
合肥一酒店疑似出售餿臭菜品？市監(jiān)局回應(yīng)
8月12日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上稱，安徽省合肥市廬陽區(qū)明發(fā)大酒店售賣的菜品有餿臭的情況。
視頻顯示，網(wǎng)友表示在廬陽區(qū)明發(fā)大酒店辦周歲宴席，宴席一共7桌，大約有70人來參加。但餐桌上的餐品有餿臭的情況。“一道涼菜雞肉餿了，清蒸鱸魚發(fā)臭，扇貝粉絲干硬，蛋餃風(fēng)干發(fā)黑。”
對(duì)此，酒店回應(yīng)稱，網(wǎng)傳視頻不完整，只有部分人認(rèn)為食物餿臭、不太舒服。
12日下午，廬陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局一工作人員表示，當(dāng)日上午已經(jīng)有相關(guān)工作人員前往酒店取證，目前正立案調(diào)查中。
賈玲起訴一黑咖啡生產(chǎn)商侵權(quán)獲賠10萬
近日，賈玲與安徽某某健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司相關(guān)肖像權(quán)糾紛案件裁判文書公開。文書顯示，原告發(fā)現(xiàn)，被告在未經(jīng)原告同意的情況下，在其公司生產(chǎn)的名為“賈女士黑咖啡”的包裝上印有原告肖像，訴請(qǐng)法院判令被告停止侵權(quán)、登報(bào)賠禮道歉，并賠償原告損失。
法院審理認(rèn)定，《熱辣滾燙》最終票房達(dá)34.6億，獲得2024春節(jié)檔票房冠軍，賈玲打拳擊是該電影重要故事線條及重要場(chǎng)景。安徽某某公司在其生產(chǎn)的“賈女士TM黑咖啡”外包裝上對(duì)賈玲打拳擊場(chǎng)景以卡通形象使用，侵犯了賈玲的肖像權(quán)。最終，法院判決安徽某某公司停止侵權(quán)、公開賠禮道歉，并賠償賈玲經(jīng)濟(jì)損失10萬元。
此外，天眼風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，近期，賈玲（賈俞玲）已因網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛、肖像權(quán)糾紛起訴山東之森食品有限公司和興化市彬旺調(diào)味食品廠、上海豪好味鮮森食品科技有限公司等，上述案件已分別于今年6月、7月開庭。
西安一餐廳直播顧客用餐被投訴 市監(jiān)局回應(yīng)
近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖爆料稱其在陜西西安一家餐廳用餐時(shí)，店方未經(jīng)消費(fèi)者同意進(jìn)行直播導(dǎo)致自己入鏡。
網(wǎng)友小馬表示，“店家將直播鏡頭對(duì)準(zhǔn)毫不知情的顧客，直播間里有很多惡意的彈幕攻擊，那些人對(duì)著顧客的長(zhǎng)相身材、行為舉止等評(píng)頭論足。” 隨后，網(wǎng)友表示，有人向市場(chǎng)監(jiān)管局反映了相關(guān)情況，當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局在核實(shí)情況后，立即介入處理此事。
8月12日，西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局長(zhǎng)安分局郭杜工商所工作人員表示，已于8月7日派工作人員前往該店責(zé)令其整改。
涉事商家負(fù)責(zé)人表示，目前已收到市場(chǎng)監(jiān)管局通知休業(yè)整改，大約一周后恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
“吃達(dá)美樂被燙成二度燒傷”上熱搜
8月13日，#吃達(dá)美樂被燙成二度燒傷#沖上熱搜。
據(jù)報(bào)道，7月底，一女子在杭州旅游時(shí)，到一家達(dá)美樂門店吃披薩，被店員打翻的鐵板飯湯汁燙傷，醫(yī)生診斷為二度燒傷，被迫滯留當(dāng)?shù)亍Ｊ掳l(fā)后，該女子想申請(qǐng)5000元賠償用于后續(xù)治療。然而，達(dá)美樂官方賬號(hào)回應(yīng)稱已經(jīng)退還了餐費(fèi)，支付了醫(yī)藥費(fèi)，并稱女子的傷只是“最輕級(jí)”，無法支付更多賠償。
為此，不少網(wǎng)友懷疑該女子“訛錢”。當(dāng)事人感到非常憤怒，稱達(dá)美樂的官方回應(yīng)存在多處不實(shí)，目前仍在持續(xù)維權(quán)中。
江小白“不是白酒”？ 江小白回懟、知名直播間及主播致歉
近日，“江小白要求東方甄選道歉”、“東方甄選就主播拉踩江小白致歉”、“江小白不接受東方天權(quán)道歉”等話題登上微博熱搜。
8月9日下午，江小白官方微博發(fā)布聲明稱，公司近日注意到東方甄選主播天權(quán)在東方甄選直播間宣稱，“你現(xiàn)在去看江小白的包裝，上面是沒有‘白酒’這兩個(gè)字，因?yàn)椴辉试S。”“買江津小曲就沒有這個(gè)標(biāo)（小金標(biāo)），因?yàn)樗皇枪虘B(tài)蒸餾的，所以不能算固態(tài)（發(fā)酵）酒。”以上言論嚴(yán)重背離事實(shí)，給江小白的品牌形象和市場(chǎng)信譽(yù)造成巨大傷害。
江小白表示，旗下所有白酒產(chǎn)品，均采用純糧固態(tài)發(fā)酵釀造工藝，釀造原料只有水和高梁，產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為代號(hào) GB/T26761（優(yōu)級(jí)）的小曲固態(tài)法白酒國(guó)標(biāo)。所有白酒產(chǎn)品的釀造原料、釀造工藝（純糧固態(tài)發(fā)酵）、以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（GB/T26761）均已在產(chǎn)品包裝上明確標(biāo)注，無任何隱瞞或誤導(dǎo)行為。
江小白認(rèn)為，東方甄選作為有著巨大影響力的直播平臺(tái)，主播天權(quán)在帶貨過程中，以其“三級(jí)品酒師”的身份，發(fā)表嚴(yán)重背離事實(shí)的言論，誤導(dǎo)消費(fèi)者和拉踩江小白品牌，侵害了其合法權(quán)益。江小白已向相關(guān)主管部門進(jìn)行投訴。要求東方甄選就此事做出公開道歉并消除影響。將保留進(jìn)一步追究東方甄選以及主播天權(quán)法律責(zé)任的權(quán)利。
隨后，東方甄選及主播天權(quán)均在微博公開向“江小白”道歉。
東方甄選主播天權(quán)在微博中表示“本人在直播時(shí)說了江小白不是白酒，給大家造成了誤會(huì)，也給江小白品牌方造成了困擾，這確實(shí)是本人的責(zé)任，在這里表示非常的抱歉。”天權(quán)解釋稱，直播時(shí)說的江小白是指江小白的果味酒，并不是江小白的白酒，江小白的白酒當(dāng)然是白酒。這里的不嚴(yán)謹(jǐn)給大家?guī)砹苏`會(huì)和品牌的傷害，本人在此向品牌方和喜歡江小白的酒友們鄭重道歉。
8月9日19時(shí)許，東方甄選轉(zhuǎn)發(fā)天權(quán)微博并表示，對(duì)于因主播失誤給江小白品牌造成的困擾，在此表示誠(chéng)摯的歉意！主播對(duì)白酒品類的了解確實(shí)不夠?qū)I(yè)和全面，今后公司將加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)，也希望有機(jī)會(huì)能夠邀請(qǐng)江小白來到東方甄選直播間，向廣大網(wǎng)友們科普白酒知識(shí)與白酒文化。
8月9日深夜，江小白再發(fā)聲明不接受東方甄選主播天權(quán)的道歉。江小白酒業(yè)就天權(quán)道歉函發(fā)布聲明稱，“‘東方天權(quán)是二手英語老師’個(gè)人賬號(hào)發(fā)表的道歉信，稱呼為‘各位朋友’，并未署名蓋章。道歉的態(tài)度是不誠(chéng)懇的，并試圖掩蓋直播中惡意拉踩、詆毀品牌的明顯事實(shí)。我公司不接受這種非正式形式和態(tài)度不誠(chéng)懇的道歉。將進(jìn)一步通過向國(guó)家有關(guān)部門進(jìn)行投訴和正常的法律訴訟維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益。”
“網(wǎng)友曝知名火鍋店小零食收費(fèi)”引關(guān)注
近日，江蘇一位網(wǎng)友爆料稱，海底撈小零食開始收費(fèi)引發(fā)關(guān)注。
該網(wǎng)友稱在海底撈就餐時(shí)，要求服務(wù)員送點(diǎn)小零食，卻被告知需收費(fèi)5毛一包，隨后，其花了5元錢購(gòu)買了10包小零食。
隨后，該網(wǎng)友表示后續(xù)海底撈客服已向其電話致歉，稱該情況是門店原因，后續(xù)將會(huì)做出整改，并希望把5元錢退回給他，但網(wǎng)友拒絕了。
對(duì)此，海底撈客服表示，門店都會(huì)免費(fèi)給就餐顧客提供零食小禮包，不涉及收費(fèi)。如想要購(gòu)買或者囤更多，可到會(huì)員商城里進(jìn)行撈幣兌換或現(xiàn)金購(gòu)買。
網(wǎng)友稱知名咖啡喝出大蒼蠅 門店回應(yīng)
近日，有網(wǎng)友稱，在上海一家PeetsCoffee皮爺咖啡門店內(nèi)喝冰美式喝出蒼蠅。
據(jù)報(bào)道，當(dāng)事人表示，在Peets 咖啡購(gòu)買了一杯堂食的冰美式咖啡，之后一直在店內(nèi)就座飲用，并未離開。咖啡杯為有蓋密封設(shè)計(jì)，僅提供很小的開口進(jìn)行飲用，店內(nèi)也未見蠅蟲飛舞。喝下最后一口時(shí)感覺有明顯異物，并下意識(shí)咀嚼了一下，感到不對(duì)后立刻吐出，發(fā)現(xiàn)一只體形較大的蒼蠅。當(dāng)時(shí)就非常反胃不適，并在店內(nèi)垃圾桶嘔吐數(shù)次。之后立刻聯(lián)系店員，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)是蒼蠅類生物。
對(duì)此，涉事門店工作人員表示，確有此事，但是那個(gè)東西怎么進(jìn)去的，目前還在調(diào)查。門店已經(jīng)配合市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)查，提交一些調(diào)查材料。下一步，公司會(huì)出一個(gè)方案和顧客進(jìn)行協(xié)商。
此外，針對(duì)網(wǎng)友質(zhì)疑制冰機(jī)是否清潔到位的問題，該門店工作人員回應(yīng)稱，“我們每天都會(huì)打掃的，就像制冰機(jī)的話我們可能一周一次，然后碰上一些特殊情況的話，也會(huì)周清月清都會(huì)來一次。因?yàn)槲覀兊牟僮髁鞒唐鋵?shí)很簡(jiǎn)單，就加冰塊、接水、接個(gè)濃縮，他這個(gè)美式就好了。水什么的都是肉眼都很透亮的，就不是制作的問題。”
合肥一酒店疑似出售餿臭菜品？市監(jiān)局回應(yīng)
8月12日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上稱，安徽省合肥市廬陽區(qū)明發(fā)大酒店售賣的菜品有餿臭的情況。
視頻顯示，網(wǎng)友表示在廬陽區(qū)明發(fā)大酒店辦周歲宴席，宴席一共7桌，大約有70人來參加。但餐桌上的餐品有餿臭的情況。“一道涼菜雞肉餿了，清蒸鱸魚發(fā)臭，扇貝粉絲干硬，蛋餃風(fēng)干發(fā)黑。”
對(duì)此，酒店回應(yīng)稱，網(wǎng)傳視頻不完整，只有部分人認(rèn)為食物餿臭、不太舒服。
12日下午，廬陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局一工作人員表示，當(dāng)日上午已經(jīng)有相關(guān)工作人員前往酒店取證，目前正立案調(diào)查中。
賈玲起訴一黑咖啡生產(chǎn)商侵權(quán)獲賠10萬
近日，賈玲與安徽某某健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司相關(guān)肖像權(quán)糾紛案件裁判文書公開。文書顯示，原告發(fā)現(xiàn)，被告在未經(jīng)原告同意的情況下，在其公司生產(chǎn)的名為“賈女士黑咖啡”的包裝上印有原告肖像，訴請(qǐng)法院判令被告停止侵權(quán)、登報(bào)賠禮道歉，并賠償原告損失。
法院審理認(rèn)定，《熱辣滾燙》最終票房達(dá)34.6億，獲得2024春節(jié)檔票房冠軍，賈玲打拳擊是該電影重要故事線條及重要場(chǎng)景。安徽某某公司在其生產(chǎn)的“賈女士TM黑咖啡”外包裝上對(duì)賈玲打拳擊場(chǎng)景以卡通形象使用，侵犯了賈玲的肖像權(quán)。最終，法院判決安徽某某公司停止侵權(quán)、公開賠禮道歉，并賠償賈玲經(jīng)濟(jì)損失10萬元。
此外，天眼風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，近期，賈玲（賈俞玲）已因網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛、肖像權(quán)糾紛起訴山東之森食品有限公司和興化市彬旺調(diào)味食品廠、上海豪好味鮮森食品科技有限公司等，上述案件已分別于今年6月、7月開庭。
西安一餐廳直播顧客用餐被投訴 市監(jiān)局回應(yīng)
近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖爆料稱其在陜西西安一家餐廳用餐時(shí)，店方未經(jīng)消費(fèi)者同意進(jìn)行直播導(dǎo)致自己入鏡。
網(wǎng)友小馬表示，“店家將直播鏡頭對(duì)準(zhǔn)毫不知情的顧客，直播間里有很多惡意的彈幕攻擊，那些人對(duì)著顧客的長(zhǎng)相身材、行為舉止等評(píng)頭論足。” 隨后，網(wǎng)友表示，有人向市場(chǎng)監(jiān)管局反映了相關(guān)情況，當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局在核實(shí)情況后，立即介入處理此事。
8月12日，西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局長(zhǎng)安分局郭杜工商所工作人員表示，已于8月7日派工作人員前往該店責(zé)令其整改。
涉事商家負(fù)責(zé)人表示，目前已收到市場(chǎng)監(jiān)管局通知休業(yè)整改，大約一周后恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
“吃達(dá)美樂被燙成二度燒傷”上熱搜
8月13日，#吃達(dá)美樂被燙成二度燒傷#沖上熱搜。
據(jù)報(bào)道，7月底，一女子在杭州旅游時(shí)，到一家達(dá)美樂門店吃披薩，被店員打翻的鐵板飯湯汁燙傷，醫(yī)生診斷為二度燒傷，被迫滯留當(dāng)?shù)亍Ｊ掳l(fā)后，該女子想申請(qǐng)5000元賠償用于后續(xù)治療。然而，達(dá)美樂官方賬號(hào)回應(yīng)稱已經(jīng)退還了餐費(fèi)，支付了醫(yī)藥費(fèi)，并稱女子的傷只是“最輕級(jí)”，無法支付更多賠償。
為此，不少網(wǎng)友懷疑該女子“訛錢”。當(dāng)事人感到非常憤怒，稱達(dá)美樂的官方回應(yīng)存在多處不實(shí)，目前仍在持續(xù)維權(quán)中。
