為積極踐行新時代黨的群眾路線，切實了解服務對象的急難愁盼問題與愿望訴求，6月4日，青海省市場監管局領導帶隊深入西寧市烘焙食品生產企業召開問需問計座談會，15家烘焙食品生產企業和30家相關個體工商戶參會。
會上，各企業代表及個體工商戶積極發言，坦誠交流生產經營過程中遇到的困境。集中反映兩大突出問題：一是惡意牟利性投訴舉報增多，部分職業索賠人針對商品標識標簽等同一問題，跨區域重復投訴并索要高額賠償，干擾企業正常經營秩序，造成行政資源浪費；二是法律法規培訓需求迫切，企業在食品安全標準執行、商品標識規范等方面存在認知盲區，亟需系統性政策法規培訓，幫助企業準確理解和把握相關法規要求，提升企業的合規經營能力，從源頭上減少因法規理解偏差導致的經營風險。
針對企業訴求，省市場監管局高度重視，現場對問題進行回應并作出工作部署：一是嚴打惡意牟利性投訴舉報行為。加強分析和研判，聯合相關部門加大打擊力度，規范市場秩序，維護企業的合法權益；二是壓實企業主體責任。督促企業強化規范內部管理，嚴格把控產品質量與服務標準，從源頭減少經營風險；三是強化精準培訓，邀請行業專家和法律專業人士，圍繞標識標簽規范、質量管控要點等開展解讀指導，切實提高企業的法律意識和合規經營水平；四是建立健全溝通機制，通過定期走訪、召開座談會等方式，及時了解企業的需求和困難，推動惠企政策精準直達、政務服務高效落地；五是指導烘焙食品生產頭部企業牽頭成立烘焙行業協會，充分發揮行業協會平臺作用，規范行業秩序，維護企業和消費者合法權益。
下一步，省市場監管局將立足青海消費維權工作實際，聚焦企業痛點堵點，持續深化“放管服”改革，切實解決企業急難愁盼問題，為全省經濟高質量發展營造穩定、公平、透明的市場環境。
日期：2025-06-16
會上，各企業代表及個體工商戶積極發言，坦誠交流生產經營過程中遇到的困境。集中反映兩大突出問題：一是惡意牟利性投訴舉報增多，部分職業索賠人針對商品標識標簽等同一問題，跨區域重復投訴并索要高額賠償，干擾企業正常經營秩序，造成行政資源浪費；二是法律法規培訓需求迫切，企業在食品安全標準執行、商品標識規范等方面存在認知盲區，亟需系統性政策法規培訓，幫助企業準確理解和把握相關法規要求，提升企業的合規經營能力，從源頭上減少因法規理解偏差導致的經營風險。
針對企業訴求，省市場監管局高度重視，現場對問題進行回應并作出工作部署：一是嚴打惡意牟利性投訴舉報行為。加強分析和研判，聯合相關部門加大打擊力度，規范市場秩序，維護企業的合法權益；二是壓實企業主體責任。督促企業強化規范內部管理，嚴格把控產品質量與服務標準，從源頭減少經營風險；三是強化精準培訓，邀請行業專家和法律專業人士，圍繞標識標簽規范、質量管控要點等開展解讀指導，切實提高企業的法律意識和合規經營水平；四是建立健全溝通機制，通過定期走訪、召開座談會等方式，及時了解企業的需求和困難，推動惠企政策精準直達、政務服務高效落地；五是指導烘焙食品生產頭部企業牽頭成立烘焙行業協會，充分發揮行業協會平臺作用，規范行業秩序，維護企業和消費者合法權益。
下一步，省市場監管局將立足青海消費維權工作實際，聚焦企業痛點堵點，持續深化“放管服”改革，切實解決企業急難愁盼問題，為全省經濟高質量發展營造穩定、公平、透明的市場環境。
日期：2025-06-16
