近日，為進一步落實石家莊市網絡第三方平臺食品安全主體責任，保障消費者餐飲服務食品安全；進一步規范網絡第三方平臺“文明送餐”行為，加強送餐騎手遵守交通規則文明出行，石家莊市文明辦會同市市場監管局召集美團、餓了么兩大網絡訂餐平臺運營商進行了行政約談。會議通報了近期網絡訂餐投訴舉報情況，尤其是送餐騎手在送餐過程中存在的闖紅燈、超速、亂穿馬路等不遵守交通規則的亂象。會議要求：
第三方平臺要發揮主體責任。強化內部管理，開展食品安全培訓，督促網絡食品經營者提高管理水平，保障消費者權益，要規范餐飲配送、消除運輸環節潛在的食品安全風險。
切實加強對騎手“文明交通”的管理。將“文明交通、遵規守紀”納入管理，切實完善送餐過程管理制度建設，制定和完善“文明送餐”管理辦法及實施細則，進一步細化“文明交通”內容，建立切實可行的文明送餐監督和獎懲機制，加強宣傳教育，建立交通法規知識培訓輪訓制度，強化對騎手騎行的管理規定。
完善相關管理制度。完善入網餐飲單位審查登記、違法行為制止報告、食品安全事故處置等相關制度，并在平臺上及時公開，接受社會監督。
加強培訓，強化責任意識。第三方網絡平臺要加強內部人員業務培訓，強化其食品安全責任意識，提高食品安全管理水平，強化主體責任意識。
兩家平臺就落實好騎手文明出行和食品安全監管作了表態發言，表示堅決落實好主體責任，制定和完善管理規定和實施細則，加強監督管理和文明交通出行知識培訓，建立健全獎懲機制，促進文明出行、文明送餐制度落實，為石家莊市創建全國文明城市、提升城市形象貢獻力量。
日期：2020-07-14
第三方平臺要發揮主體責任。強化內部管理，開展食品安全培訓，督促網絡食品經營者提高管理水平，保障消費者權益，要規范餐飲配送、消除運輸環節潛在的食品安全風險。
切實加強對騎手“文明交通”的管理。將“文明交通、遵規守紀”納入管理，切實完善送餐過程管理制度建設，制定和完善“文明送餐”管理辦法及實施細則，進一步細化“文明交通”內容，建立切實可行的文明送餐監督和獎懲機制，加強宣傳教育，建立交通法規知識培訓輪訓制度，強化對騎手騎行的管理規定。
完善相關管理制度。完善入網餐飲單位審查登記、違法行為制止報告、食品安全事故處置等相關制度，并在平臺上及時公開，接受社會監督。
加強培訓，強化責任意識。第三方網絡平臺要加強內部人員業務培訓，強化其食品安全責任意識，提高食品安全管理水平，強化主體責任意識。
兩家平臺就落實好騎手文明出行和食品安全監管作了表態發言，表示堅決落實好主體責任，制定和完善管理規定和實施細則，加強監督管理和文明交通出行知識培訓，建立健全獎懲機制，促進文明出行、文明送餐制度落實，為石家莊市創建全國文明城市、提升城市形象貢獻力量。
日期：2020-07-14
