為防范進口冷鏈食品疫情輸入風險，按照科學防控、精準防控、人物同防、閉環管理的原則，上海探索建立了“滬冷鏈”信息化系統。目前，全市已有7800余家進口冷鏈食品生產經營企業及第三方冷庫注冊使用“滬冷鏈”，上傳相關追溯信息62萬余條。
現結合運行情況整理基礎問題，指導企業操作。詳見↓
01
如何登錄“滬冷鏈”小程序？
登錄“滬冷鏈”小程序，首先，需在上海市食品安全信息追溯平臺完成注冊，并獲取用戶名及密碼。
注冊步驟如下：
1、打開上海市食品安全信息追溯平臺網www.shfda.org。
2、點擊企業管理平臺進行注冊，填寫相關信息。
注意：注冊中帶*號為必填項；企業代碼由企業自行定義（如用戶以abcd命名，其登陸平臺的用戶名為admin@abcd，用戶名需4個字符起），電子郵件建議填寫個人郵箱，方便接收審核通知或者找回密碼。
營業執照、食品生產許可證/食品經營許可證及申請表等證照文件必須上傳，上傳營業執照時，營業執照注冊號必須填寫 18 位的統一信用代碼。
3、填寫電子申請書并上傳（可在注冊界面“資料下載”中下載）。
4、人工審核通過后，即可正常使用“滬冷鏈”小程序。
然后，在微信的小程序中搜索“滬冷鏈”，或掃描下方二維碼，或在電腦上下載微信電腦端，找到小程序，搜索“滬冷鏈”。輸入用戶名及密碼即可登錄。
滬冷鏈小程序
02
“滬冷鏈”企業端有哪些功能模塊？
“滬冷鏈”企業端含業務管理、通知資訊、健康防疫、企業管理四大模塊，其中，業務管理含檢驗檢疫證明管理、入庫、出庫、追溯附碼四個子模塊。企業應根據管理要求，如實填報相關信息。
03
如何操作“滬冷鏈”小程序？
登錄“滬冷鏈”后，操作流程分為檢驗檢疫證明管理、入庫、出庫、核酸檢測和疫苗接種。
04
檢驗檢疫證明管理需上傳哪些內容？
需上傳檢驗檢疫證明文件，包括證明首頁和所有附頁，可同時上傳多頁。在檢驗檢疫證明文件上傳后，系統會識別檢驗檢疫證明文件上的信息，并自動填寫，如識別不出或信息有誤時，需要企業手動輸入信息，并核對無誤后確認提交。
05
在檢驗檢疫證明管理模塊“新增”操作時，系統提示“檢疫證重復”怎么辦？
提示“檢疫證重復”，說明其他企業已錄入，無需重復錄入，可以通過“篩選”查詢檢驗檢疫證號。
06
在檢驗檢疫證明管理模塊“新增”操作時，提示“是否關聯提貨單”如何操作？
“第一存放點”中轉查驗庫需關聯提貨單，應選擇“是”，其他食品生產經營單位，無需關聯提貨單，應選擇“否”，直接上傳檢驗檢疫證明。
07
下游企業如何通過掃碼完成入庫？
上游企業交易時應提供《進口冷鏈食品出庫追溯單》，下游企業掃描追溯單右上角的二維碼，核對相關信息后點擊“確認”按鈕，即可完成入庫操作，無需再次手工錄入信息。
08
“入庫”模塊中，要填寫消毒和核酸檢測信息嗎？
“入庫”模塊中，貨物消毒和核酸檢測信息為必填項，企業必須如實填寫消毒機構、消毒證明編號、消毒日期、核酸檢測機構、核酸檢測報告編號、檢測日期等信息。
09
貨物出庫時，需填報哪些信息？
貨物“出庫”時，需選擇出庫商品，填寫去向企業、去向冷庫、去向省市、出庫重量等信息。
10
我是中央廚房或食品生產企業，需做“出庫”操作嗎？
“出庫”操作僅針對進口冷鏈食品。進口冷鏈食品或原料經加工后視為國內生產的食品，無需進行“出庫”操作。
11
《進口冷鏈食品出庫追溯單》如何獲取？
企業實施“出庫”操作后，可在“出庫管理”右側選擇“出庫單”，即可下載《進口冷鏈食品出庫追溯單》，系統可自動生成追溯二維碼。
12
《進口冷鏈食品出庫追溯單》包含哪些信息？
《進口冷鏈食品出庫追溯單》載明了進口冷鏈食品的出庫時間、貨主企業、收貨企業、收貨冷庫企業、品名、批次、重量、規格、原產地、入境貨物檢驗檢疫證號、消毒單位、消毒日期、核酸檢測單位、檢測日期、追溯二維碼、冷庫蓋章。
13
經由外省市流入上海市的進口冷鏈食品信息是否需要錄入滬冷鏈，如何操作？
由外省市輸入本市的進口冷鏈食品，如用于本市生產經營等活動的，需要錄入滬冷鏈。通過下游企業（本市食品生產經營企業、第三方冷庫等）在“入庫”中如實填報上游企業信息、檢驗檢疫證明、消毒、核酸檢測、品名、批次等信息。
14
如果打的是不同類型的疫苗，如何填報？
“疫苗接種”中疫苗類型含“一劑”和“二劑”兩種類型，企業可以根據實際接種情況選擇填寫。
15
“滬冷鏈”注冊、使用需要費用嗎？
“滬冷鏈”注冊、使用均不涉及經費，企業免費使用。
16
如在操作中遇到問題，如何咨詢？
如在操作中遇到問題，可撥打客服電話：021-50183633、021-50183580，或進入上海市食品安全信息追溯平臺的“資料下載”區，其中有滬冷鏈Q&A、操作手冊、操作視頻，企業可自行下載學習使用。
日期：2021-08-19
現結合運行情況整理基礎問題，指導企業操作。詳見↓
01
如何登錄“滬冷鏈”小程序？
登錄“滬冷鏈”小程序，首先，需在上海市食品安全信息追溯平臺完成注冊，并獲取用戶名及密碼。
注冊步驟如下：
1、打開上海市食品安全信息追溯平臺網www.shfda.org。
2、點擊企業管理平臺進行注冊，填寫相關信息。
注意：注冊中帶*號為必填項；企業代碼由企業自行定義（如用戶以abcd命名，其登陸平臺的用戶名為admin@abcd，用戶名需4個字符起），電子郵件建議填寫個人郵箱，方便接收審核通知或者找回密碼。
營業執照、食品生產許可證/食品經營許可證及申請表等證照文件必須上傳，上傳營業執照時，營業執照注冊號必須填寫 18 位的統一信用代碼。
3、填寫電子申請書并上傳（可在注冊界面“資料下載”中下載）。
4、人工審核通過后，即可正常使用“滬冷鏈”小程序。
然后，在微信的小程序中搜索“滬冷鏈”，或掃描下方二維碼，或在電腦上下載微信電腦端，找到小程序，搜索“滬冷鏈”。輸入用戶名及密碼即可登錄。
滬冷鏈小程序
02
“滬冷鏈”企業端有哪些功能模塊？
“滬冷鏈”企業端含業務管理、通知資訊、健康防疫、企業管理四大模塊，其中，業務管理含檢驗檢疫證明管理、入庫、出庫、追溯附碼四個子模塊。企業應根據管理要求，如實填報相關信息。
03
如何操作“滬冷鏈”小程序？
登錄“滬冷鏈”后，操作流程分為檢驗檢疫證明管理、入庫、出庫、核酸檢測和疫苗接種。
04
檢驗檢疫證明管理需上傳哪些內容？
需上傳檢驗檢疫證明文件，包括證明首頁和所有附頁，可同時上傳多頁。在檢驗檢疫證明文件上傳后，系統會識別檢驗檢疫證明文件上的信息，并自動填寫，如識別不出或信息有誤時，需要企業手動輸入信息，并核對無誤后確認提交。
05
在檢驗檢疫證明管理模塊“新增”操作時，系統提示“檢疫證重復”怎么辦？
提示“檢疫證重復”，說明其他企業已錄入，無需重復錄入，可以通過“篩選”查詢檢驗檢疫證號。
06
在檢驗檢疫證明管理模塊“新增”操作時，提示“是否關聯提貨單”如何操作？
“第一存放點”中轉查驗庫需關聯提貨單，應選擇“是”，其他食品生產經營單位，無需關聯提貨單，應選擇“否”，直接上傳檢驗檢疫證明。
07
下游企業如何通過掃碼完成入庫？
上游企業交易時應提供《進口冷鏈食品出庫追溯單》，下游企業掃描追溯單右上角的二維碼，核對相關信息后點擊“確認”按鈕，即可完成入庫操作，無需再次手工錄入信息。
08
“入庫”模塊中，要填寫消毒和核酸檢測信息嗎？
“入庫”模塊中，貨物消毒和核酸檢測信息為必填項，企業必須如實填寫消毒機構、消毒證明編號、消毒日期、核酸檢測機構、核酸檢測報告編號、檢測日期等信息。
09
貨物出庫時，需填報哪些信息？
貨物“出庫”時，需選擇出庫商品，填寫去向企業、去向冷庫、去向省市、出庫重量等信息。
10
我是中央廚房或食品生產企業，需做“出庫”操作嗎？
“出庫”操作僅針對進口冷鏈食品。進口冷鏈食品或原料經加工后視為國內生產的食品，無需進行“出庫”操作。
11
《進口冷鏈食品出庫追溯單》如何獲取？
企業實施“出庫”操作后，可在“出庫管理”右側選擇“出庫單”，即可下載《進口冷鏈食品出庫追溯單》，系統可自動生成追溯二維碼。
12
《進口冷鏈食品出庫追溯單》包含哪些信息？
《進口冷鏈食品出庫追溯單》載明了進口冷鏈食品的出庫時間、貨主企業、收貨企業、收貨冷庫企業、品名、批次、重量、規格、原產地、入境貨物檢驗檢疫證號、消毒單位、消毒日期、核酸檢測單位、檢測日期、追溯二維碼、冷庫蓋章。
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經由外省市流入上海市的進口冷鏈食品信息是否需要錄入滬冷鏈，如何操作？
由外省市輸入本市的進口冷鏈食品，如用于本市生產經營等活動的，需要錄入滬冷鏈。通過下游企業（本市食品生產經營企業、第三方冷庫等）在“入庫”中如實填報上游企業信息、檢驗檢疫證明、消毒、核酸檢測、品名、批次等信息。
14
如果打的是不同類型的疫苗，如何填報？
“疫苗接種”中疫苗類型含“一劑”和“二劑”兩種類型，企業可以根據實際接種情況選擇填寫。
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“滬冷鏈”注冊、使用需要費用嗎？
“滬冷鏈”注冊、使用均不涉及經費，企業免費使用。
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如在操作中遇到問題，如何咨詢？
如在操作中遇到問題，可撥打客服電話：021-50183633、021-50183580，或進入上海市食品安全信息追溯平臺的“資料下載”區，其中有滬冷鏈Q&A、操作手冊、操作視頻，企業可自行下載學習使用。
日期：2021-08-19
