近日，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局印發(fā)通知，部署自即日起至6月底開展保障外賣送餐員權(quán)益和強(qiáng)化外賣配送行為監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦食品安全、勞動(dòng)保障、消費(fèi)糾紛、績(jī)效考核等外賣配送行為監(jiān)管工作中存在的突出問題，全面壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)和第三方合作單位主體責(zé)任，切實(shí)保障送餐員權(quán)益，穩(wěn)定就業(yè)大局，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
此次專項(xiàng)行動(dòng)范圍為省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)企業(yè)、省外網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)駐皖分支機(jī)構(gòu)和第三方合作單位（以下簡(jiǎn)稱企業(yè)）。重點(diǎn)檢查企業(yè)亮照亮標(biāo)、勞動(dòng)合同、績(jī)效考核、工作時(shí)長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)處置、職業(yè)培訓(xùn)、配送行為規(guī)范等9個(gè)方面，包括經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及亮證亮標(biāo)行為；對(duì)送餐員身份、健康狀況等基本信息核驗(yàn)、登記、更新及建檔工作落實(shí)情況；督促指導(dǎo)企業(yè)全面與送餐員簽訂勞動(dòng)合同（或入職協(xié)議）、進(jìn)一步完善訂單分派機(jī)制、科學(xué)設(shè)置送餐員薪酬規(guī)則、建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控和矛盾處置機(jī)制、暢通送餐員申述渠道、開展常態(tài)化職業(yè)技能培訓(xùn)、建立外賣送餐服務(wù)規(guī)范、全面推廣使用食安封簽、依法為確立勞動(dòng)關(guān)系的送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn)。
通知明確，送餐員未取得健康證，不得從事外賣配送工作；企業(yè)不得誘導(dǎo)或強(qiáng)迫送餐員轉(zhuǎn)為個(gè)體工商戶、規(guī)避用工單位主體責(zé)任；企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行連續(xù)送單超過4小時(shí)，20分鐘內(nèi)不再派單以及餐飲配送箱（包）定期清洗消毒、不得存放與餐飲食品無關(guān)物品等制度；不得單純以差評(píng)考核方式扣減送餐員勞動(dòng)報(bào)酬，確保送餐員正常勞動(dòng)所得不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
為了確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，全省市場(chǎng)監(jiān)管部門將通過召開送餐員懇談會(huì)，開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、發(fā)放調(diào)查問卷、實(shí)地走訪等多種形式，動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和送餐員基本情況。同時(shí)，對(duì)企業(yè)保障送餐員權(quán)益和落實(shí)配送環(huán)節(jié)安全責(zé)任情況進(jìn)行全覆蓋檢查，依法嚴(yán)懲嚴(yán)重侵害送餐員合法權(quán)益、涉及人民群眾生命健康和社會(huì)和諧穩(wěn)定的違法行為。
日期：2022-03-16
此次專項(xiàng)行動(dòng)范圍為省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)企業(yè)、省外網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)駐皖分支機(jī)構(gòu)和第三方合作單位（以下簡(jiǎn)稱企業(yè)）。重點(diǎn)檢查企業(yè)亮照亮標(biāo)、勞動(dòng)合同、績(jī)效考核、工作時(shí)長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)處置、職業(yè)培訓(xùn)、配送行為規(guī)范等9個(gè)方面，包括經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及亮證亮標(biāo)行為；對(duì)送餐員身份、健康狀況等基本信息核驗(yàn)、登記、更新及建檔工作落實(shí)情況；督促指導(dǎo)企業(yè)全面與送餐員簽訂勞動(dòng)合同（或入職協(xié)議）、進(jìn)一步完善訂單分派機(jī)制、科學(xué)設(shè)置送餐員薪酬規(guī)則、建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控和矛盾處置機(jī)制、暢通送餐員申述渠道、開展常態(tài)化職業(yè)技能培訓(xùn)、建立外賣送餐服務(wù)規(guī)范、全面推廣使用食安封簽、依法為確立勞動(dòng)關(guān)系的送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn)。
通知明確，送餐員未取得健康證，不得從事外賣配送工作；企業(yè)不得誘導(dǎo)或強(qiáng)迫送餐員轉(zhuǎn)為個(gè)體工商戶、規(guī)避用工單位主體責(zé)任；企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行連續(xù)送單超過4小時(shí)，20分鐘內(nèi)不再派單以及餐飲配送箱（包）定期清洗消毒、不得存放與餐飲食品無關(guān)物品等制度；不得單純以差評(píng)考核方式扣減送餐員勞動(dòng)報(bào)酬，確保送餐員正常勞動(dòng)所得不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
為了確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，全省市場(chǎng)監(jiān)管部門將通過召開送餐員懇談會(huì)，開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、發(fā)放調(diào)查問卷、實(shí)地走訪等多種形式，動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和送餐員基本情況。同時(shí)，對(duì)企業(yè)保障送餐員權(quán)益和落實(shí)配送環(huán)節(jié)安全責(zé)任情況進(jìn)行全覆蓋檢查，依法嚴(yán)懲嚴(yán)重侵害送餐員合法權(quán)益、涉及人民群眾生命健康和社會(huì)和諧穩(wěn)定的違法行為。
日期：2022-03-16
